タナカさんのクチコミ詳細
とても丁寧で親切な車屋さんでした。
投稿日:2023/08/01
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
急な来店でしたが丁寧な対応で、しかも車もキレイで即購入を決めました。 そしてこちらは遠方ですが、納車までしていただき非常に助かりました。 また次も購入したいと思います。 この度はありがとうございました。
購入年月:2023/07
購入した車:トヨタ プリウス
原口自動車からのクチコミ返答
2023/08/02
先日は、当社の車をご購入頂きまして誠にありがとうございました。 車の調子は、いかがでしょうか。 今後も喜んでいただける車を揃える販売店を目指います。 これからも、よろしくお願いいたします。
他のユーザーのクチコミ
2022/09/24投稿
2点
接客:3
雰囲気:3
アフター:‐
品質:2
良かった点 ・値段が比較的安かった。諸経費も比較的安かった。 ・下取り価格が比較的良心的であった。 ・処理が早かった。(車庫証明と印鑑証明提示からの名義変更は早い) ・納車前に掃除がなされており、目立ったホコリは少なかった。 悪かった点 ・契約書が杜撰だった。 →代車に係るルール、保証に係る契約書はなく、こちらが指摘するまで口頭であった。 ・十中八九喫煙車であるものを「禁煙車」と断言された。 →臭いについて指摘するも、「うちは禁煙車しか買わない。臭いはしない。あんたがおかしい。」と反論された。なお、納車後よく見ると天井にヤニのような茶色い跡(さらに、新しくついたものというより、一度落とそうとして落としきらなかったと思われるもの)が散見された。 ・指摘した臭いについて、「臭いは消しておく。」と言われた。しかし、エアコンフィルターの交換はされていたものの、エバポレーターの洗浄は確認できず、逆に勝手に芳香剤を装着されていた。数日乗車すると、乗車の度にアレルギー反応のような咳・喘息のような症状を発症(なお、契約前の試乗時には症状を発症していない)。結局別業者に車内の丸洗いを依頼するも、臭いは落ちないどころかアレルギー反応も改善せず。 ・購入した車のアクセサリーソケットが断線していた。 ・板金塗装が雑だった。 →他社で査定を依頼した際に、外装の細かいところの塗装がなされていないままになっている、塗料が垂れている、部品を外さないまま塗装を行っている等の箇所が散見され、査定額に影響した。 ・代車のルームランプが借りた翌日に切れた。 納車後、様々な補修が必要になり、完全に予算オーバーとなった。 おそらく良かれと思ってされたのだろうが、「余計なことをしてくれたな…。」というのが、正直な感想であった。
販売店の返信2022/09/27
Y 様 この度は、当社の車をご購入ありがとうございました。 ご指摘いただきました点などを全社員と共有し、今後に生かしてまいりたいと思います。
2022/06/24投稿
5点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
対応も素晴らしく満足しています。次回購入も検討しています。
販売店の返信2022/06/25
この度は、ご購入頂きまして誠にありがとうございました。今後も、メンテナンスやお気付きの事がありましたら気軽にお立ち寄りくださいませ。これからもご満足頂けるサービスを心掛けていきたいと思います。 これからもお付き合いよろしくお願い致します。
2022/06/10投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:1
アルトラパンが欲しくて探していた所、隣町のいちき串木野に欲しかったラパンを発見。早速店舗に現車確認に。 雨が降り風が強いのに関わらず社長様が対応して頂き、「昨日来た車で程度もいいし、よか状態で新車みたいになっど」と言う売り文句。まー中古車だからこんな感じかなと購入を決定。 で、納車日、娘が車を引き取りに行き自宅に到着、12年前のラパンが本当に新車状態、艶も有り全てが綺麗に仕上げてありました。なんとなく価格的に半信半疑に購入を決めてしまっていた自分に反省。素晴らしい車購入が出来ました。 社長様、従業員様とても良い車購入出来ありがとうございました。 アフターメンテもよろしくお願い致します。
販売店の返信2022/06/13
この度は、ご購入頂きまして誠にありがとうございました。 今後もメンテナンスやお気付きの事がありましたら気軽にお立ち寄りください。 これからもよろしくお願い致します。
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