2018年04月24日
オートクラブ横浜 スタッフ一同
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高年式・高品質の国産車・輸入車多数取り揃えております。
お車の事、何でもご相談下さい
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2025/07/07投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
物価高騰で車が高い中、他店よりも安く購入でき大変嬉しく思っております。良い車やさんに出会えて良かったです。また何かありましたら宜しくお願い致します。
販売店の返信2025/07/08
K様 この度はありがとうございました。即断即決で決めていただき、大変気持ちのいい取引が出来ました。納車の際にお菓子までいただき、皆でおいしく頂きました。今後ともよろしくお願いいたします。
2024/07/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
昨年車を購入をさせて頂きました。 色々とご相談させて頂き、悩んだ末に購入しました。 1年経ちましたが不具合なくバッチリです! エンジンオイルの交換やタイヤ交換の相談にも乗って頂き、 アフターフォローも最高です。 今後も車検・車の購入の際はオートクラブさんに頼みたいです。 よろしくお願い致します。
販売店の返信2024/07/12
セニョリータ様 昨年はありがとうございました。 程度が良い車でしたので、安心しておすすめしました。 現在も好調との事で、何よりです。 今後ともよろしくお願いいたします スタッフ一同
2024/06/07投稿
1点
接客:1
雰囲気:1
アフター:1
品質:1
以前此方でクラウンを購入しました。売ったら終わりの典型的な中古車屋さんです。私の場合、下記のような問題がありました。 1、入金までは丁寧な対応だったが、入金後、納車時期についての連絡が、1週間以上一切なく、此方から連絡して別の人に調べて貰いました。 2、1年位経過して、納車時に渡された2枚のカードキーが、それぞれ別の車の物であることが発覚し連絡しましたが、送って下さいと言われただけで、その後謝罪の連絡はありませんでした。 3、2年後の買い替えの際、買取り業者に査定を依頼したところ、クォーターパネルを交換しているらしく修復歴ありと査定されました。(購入時は修復歴なしで売られており、QP交換の話はなく、勿論私は交換していませんが…。) まあ中古車屋さんなので仕方ない気もしますが、買うなら覚悟をして買いましょう。私は二度と買いませんが…。
販売店の返信2024/06/11
hokota様 2019年8月はありがとうございました。納車日の連絡の件、キーの件大変申し訳ありませんでした。パネル交換についても申告すべきで申し訳ありませんでした。クオーター交換は修復歴にはなりませんが、申告すべきでした。不快な思いをさせてしまい、お詫び申し上げます。
2024/05/12投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ありがとうございました。スタッフの対応、お店の感じもよく心配されたこともなく現車を確認し、帰りの道で購入を決めました。現車を受け取り自宅までの楽しい2時間のドライブができました。ありがとうございました。
販売店の返信2024/05/14
くんくんのパパ様 この度は本当にありがとうございました。高い評価をいただき光栄です。今後ともよろしくお願いいたします。
2024/04/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
遠隔地に在住しているため現車確認できず、車両情報を確認しながらの交渉でした。何度もやり取りをさせていただきましたが、担当の方がその都度にシッカリと回答してくれました。実車も聞いていたとおりで状態も良く、納得できる購入でした。ありがとうございました。
販売店の返信2024/04/02
こちらこそ本当にありがとうございました。遠方のお客様にも安心して購入していただけるよう今後も全力を尽くします。高い評価ありがとうございます。
2024/03/20投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
接客から説明、全てに於いて、バッチリです! また購入したいと思います!
販売店の返信2024/03/21
この度は、誠にありがとうございました。楽しいお話しを伺えて、勉強になりました。次回も全力で頑張ります、何でもご相談ください。よろしくお願いいたします。
2023/07/01投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
遠方からの購入でしたが、丁寧な対応に満足です。こちらからの要望に対し早急の対応をいただきありがとうございました。
販売店の返信2023/07/02
この度はありがとうございました。 納車まで、全力でやらせていただきます。 楽しみにしてください。 宜しくお願いします。
2021/07/27投稿
1点
接客:1
雰囲気:1
アフター:1
品質:1
納車から3ヵ月後にエンジンオイル漏れ&冷却水の噴き出しが発覚! 1年間の保証付きって事で購入してたので問い合わせたら保証対象外との事。 何が保証の対象なのか、何が対象外なのか事前に確認する様にして下さい。 ほとんど対象外ですけど、、、
販売店の返信2021/07/30
加入していただいた保証は何も保証されないわけではありませんが、保証範囲に関して説明が足りませんでした。 今後の教訓とさせていただきます。
2020/11/11投稿
4点
接客:3
雰囲気:3
アフター:‐
品質:4
ディーラー系の販売店以外のお店で車を購入するのは初めてでしたが、こちらで購入して良かったです。 下取り価格を市場価格と同じか少し上で下取りして頂け有り難かったです。 某大手中古車販売店での下取り価格は足元見過ふざけた金額だったので、こちらはとても良心的でした。 また、購入前の車を見せて頂いた時に気づいたカーブミラーの不具合も、購入時には新品に交換して下さっていてとても感動しました。
販売店の返信2020/11/12
この度はありがとうございました。久しぶりのMT車は楽しんでますか?下取りの車がとてもいい状態だったので限界ぎりぎりまで値段つけました。納車点検で気がついた部分は手を抜くことなく対応しています。喜んでいただき光栄です。 今後もよろしくお願いします。
2020/10/10投稿
1点
接客:1
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:1
BMW 130iを購入しました。 ボディは綺麗とのことでしたが、あちこちクリア塗装がはがれている状態でした。 わざわざたずねたホイールの状態も傷は無いとのことでしたが、傷はありました。 納車までの期間もひと月もかかり、 その都度、こちらから連絡しないと何もご案内はありませんでした。 納車後、すぐにタイヤ空気圧異常のエラーメッセージが出て、正規販売店へ持ち込むと、ろくに整備されていない状態だと判りました。 単に売れば良いとお考えの、不誠実な中古車販売店です。 お勧めできません。
2020/03/21投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
車両の状態も良く、お店の雰囲気も対応も良かった!!
販売店の返信2020/03/22
SGSHY様 この度はお車のご購入ありがとうございました!! 書類など迅速に集めて頂き、スムーズにご納車日を迎えることが出来ました!! 今後はアフターサービスに尽力させて頂きますので、ぜひお気軽にご連絡下さい!! 今後とも宜しくお願い致します!
2019/11/14投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
こちらのワガママをたくさん聞いてくださり、とても気持ちよく納車する事が出来ました。
販売店の返信2019/11/14
Haruking@様今回で3台目でございますね。いつもありがとうございます。またこの度は高い評価の口コミまで本当にありがとうございます。 Haruking@様とはかれこれ10年来のお付き合いで、引き続き末永いお付き合いのほど、宜しくお願い致します。 今回のクラウンは車高調、アルミ、シートカバーなどのチューンナップもとても決まっており、カーライフもさぞかし楽しいかと思います。 今後もお車のことであれば何でもご相談ください。
2019/07/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
親身になって相談に乗って頂き、ヘッドライト交換やルームミラーバックモニターなども取り付けてもらいました。これからも車のことは伊藤店長にお任せしたいと思います。
販売店の返信2019/07/13
マスオ♪様この度は三菱トライトンのご購入、またこのような評価を頂き、誠にありがとうございます。 ヘッドライトの加工、バックモニターの取り付け、車のことなら何でもお任せください!! ピックアップ乗りの美容師さん!渋くてマジでかっこいいと思います。今後もお付き合いの程、宜しくお願い致します。
2019/07/10投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
条件を満たした車に出会えました!
販売店の返信2019/07/10
hiro MPV様この度はお車のご購入、口コミを頂き誠に有難うございます。 スライドドアが必須のファミリーカーが必須とのことでした。今回、MPVを気に入って頂きご購入までに至ってくれました 今後もhiro MPV様のお力になれればと思います。宜しくお願い致します。
2019/07/10投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
親切、丁寧な対応でした。納車の時のメンテナンスもしっかりして頂きました。
販売店の返信2019/07/10
おさるママ様この度はカムリハイブリッドのご購入、またこのような高い評価を頂き誠にありがとうございます。 納車した車を見て喜んで頂ける事は、何よりも励みになります(^-^) 今後も出来る限りお力になれる様頑張ります! 少々遠方ではございますが、メンテナンスなどはご相談だけでもお気軽にご連絡下さい。お近くにお越しの際は、是非お立ち寄り下さい。この度は有りがとうございました
2019/07/09投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
感じの良い店長の接客で、次もお世話になろうと思っています。
販売店の返信2019/07/10
パジェロマン様この度はパジェロロング5速MTをご購入、またこのような高い評価を頂きありがとうございます。 パジェロマン様は他にもお車をお持ちとのことですので、今後は2台3台と弊社でお買い上げ宜しくお願い致します!! 引き続き、末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
2019/06/14投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
伊藤店長の人柄の良さで即、決めました。 これからもここでお世話になります。
販売店の返信2019/06/15
nono-sanこの度はご購入、またお褒めのお言葉を頂き、誠にありがとうございます。 無事納車も終わりひと段落ではありますが、ご近所さんですのでどんどん遊びに来てください。 美味しいコーヒーでお出迎えさせて頂きます(笑) 今後ともよろしくお願いいたします。
2019/06/04投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
車の事は何もわからない私ですが、色々教えて頂いたり、アドバイスを頂き安心して手続が出来ました。
販売店の返信2019/06/05
カーナカナ様この度はお車のご購入、また満点評価を頂き、誠にありがとうございます。 口コミも旦那様と2件入れて頂き感謝致します。 引き続き末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
2019/06/04投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
探していた車でしたが、地方でしか見当たらなかったのが奇蹟的に出逢えました。有難うございます!
販売店の返信2019/06/05
☆社長☆様この度はお車のご購入、またこのような高い評価を頂き誠にありがとうございます。 ミニキャブミーブの低走行車は中古車市場でも人気が高く、かつあまり出回っていないお車です。 選りすぐりのお車が入荷した時にはまた宜しくお願い致します。 今後も永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
2019/06/04投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:5
古い車でしたが、質と価格が希望にマッチ! 手続きの説明もわかりやすく、助かりました。
販売店の返信2019/06/05
ケンーーー様 この度はご家族で2台同時購入、またこのような高評価を頂き誠にありがとうございます。 お嬢様も免許を取って乗られるとのことですので、素敵なカーライフをお過ごしください。 今後も末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
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