2021年01月24日
エースカーセールススタッフ一同
創業より40年以上、神奈川県を中心に10店舗を展開しております
購入前のご相談から納車後のサービスまで満足度の高いサービスを目指します
最寄の店舗までお気軽にお問い合わせ下さい!
新車は低金利ローン0.01%でお得に購入頂けます。
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2025/10/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:5
品質:5
遠方からの購入のため、メールや電話でのやり取りで購入。古い輸入車の購入なのでもちろん状態や条件も重要ですが、実物を見れない分、なにより安心して購入できるお店から買いたいと思っていました。 最初に何社か見積もりを依頼しましたが、1番丁寧な返答をいただきました。その後も、細かい部分の写真を送ってくださったり、懸念点を1つずつ確認、解消していくことが出来ました。 内装もピカピカにして送っていただき、届いた車も伺っていたとおりで納得いくものでした。 古い輸入車なので、購入後も何か起きるかもしれませが、万一早々に不具合が出ても、これはもう仕方ないねと思えるお店、ご担当の方に出会えたと思っています。 本当にありがとうございました!大切に乗ります!
販売店の返信2025/10/19
chi-kel様 この度はクチコミ投稿いただきありがとうございます。 高評価をいただき恐縮ですが、ありがたく受け止め今後の励みにさせていただきます! 今回は懸念点がポイントを押さえていたので的確な返答対応ができましたし、逆に書類など随時的確に動いていただけた事この場を借りてお礼申し上げます。 古い輸入車に対する心持◎ですね(笑)事前にできる手入れはしっかりとやりましたので、あとは愛着を持って大切にお乗りいただければ幸いです。 今後もご相談等お気軽にご連絡いただけたらと思いますので、これからもお付き合いの程宜しくお願いします!
2025/06/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
最高すぎる車を見つけて頂き本当にありがとうございました!!!
販売店の返信2025/06/06
りゅた様 この度はクチコミ投稿いただきありがとうございます!りゅた様家族とは3台目のお取引、今回は在庫車ではなくご希望に見合う車をお探しいたしましたが、りゅた様にぴったりのお車がすぐにご案内できご縁の感じる一台になりました。5点の評価までいただき恐縮ですが、評価に甘んじずりゅた様のカーライフを精一杯サポートして参りますので、これからもお付き合いの程宜しくお願いいたします!
2025/06/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:3
アフター:5
品質:5
最高な車体を見つけてくださりありがとうございました!!
販売店の返信2025/06/06
りゅた様 この度はクチコミ投稿いただきありがとうございます!りゅた様家族とは3台目のお取引、今回は在庫車ではなくご希望に見合う車をお探しいたしましたが、りゅた様にぴったりのお車がすぐにご案内できご縁の感じる一台になりました。5点の評価までいただき恐縮ですが、評価に甘んじずりゅた様のカーライフを精一杯サポートして参りますので、これからもお付き合いの程宜しくお願いいたします!
2025/02/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:4
遠方にも関わらず、丁寧な対応をして頂き、最小限度の来店回数で尚且つ滞りなく、予定日通り納車が出来ました。 この度はありがとうございました。
販売店の返信2025/02/05
マツダスピード様 この度はクチコミ投稿いただきありがとうございます。暖かいお言葉がいただけ嬉しい限りです。ディーゼルエンジンの乗り味はいかがでしょうか?運転の楽しいお車ですので、車検等の際はドライブがてら是非お越しいただけたらと思います。今後共宜しくお願いいたします。
2024/12/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
初めて車を買うため右も左も分からなかったのですが、色々と寄り添って教えて下さり安心して購入出来ました。 具体的には車の性能、普段乗る時のポイント、購入時の手続き関係、保険に関する相談などです。 初めて給油をする時も開け方が分からず困りましたが電話ですぐに教えて頂けました。 引き続き宜しくお願いします。
販売店の返信2024/12/01
脱ペーパー様 この度はクチコミ投稿いただきありがとうございます。ニックネームの通り、脱ペーパードライバーで初めての購入でしたので、不安を感じないような対応を心がけた結果このような評価がいただけ嬉しく思っております。お客様に合わせた言葉選びや丁寧な説明が大切だと改めて感じました。より一層お客様に寄り添った対応を心掛けて参りますので、これからもお付き合いの程宜しくお願いいたします。
2024/09/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
探していた中で最良の車に出会えました。しかも、多くの装備を交換し万全な状態で納車頂き感謝しています。初めての中古車の購入で不安もありましたが、ご対応頂いた所長さんは、フレンドリーでいて、一貫して丁寧でわかりやすい案内、説明で接して頂いたので、安心して購入することが出来ました。これからも良いお付き合いが出来れば幸いです。車、大切にします!
販売店の返信2024/09/30
シトロエン愛様 この度はクチコミ投稿いただきありがとうございます!5点までいただき恐縮ではありますが、いただいたお言葉を胸に評価に恥じないように「敷居は低く中身はしっかりと」邁進する所存です。フランス車含め輸入車は個人的思い入れも強く、営業としても20年以上の取り扱い経験がございます。このご縁を大切にシトロエン愛様のカーライフをサポートして参りますので、これからもお付き合いの程宜しくお願いいたします。
2024/01/07投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
スイフトスポーツ(zc32s)を購入しました。 初めて車を購入するにあたり、色々と不安がありました。しかし、スタッフの方が疑問点についても丁寧に説明頂き、安心して購入することができました。タイヤについても後輪に加えて、サービスで前輪も交換していただき、本当にありがとうございました。 少し余談にはなりますが、スタッフの方も車がお好きで、お話ししててとても面白かったです笑 今後も車のことでご相談させていただくこともあるかと思いますので、その際はよろしくお願いいたします!
販売店の返信2024/01/08
たじ様 この度はクチコミ投稿いただきありがとうございます。高評価がいただけ大変嬉しく存じます。 スポーツカー好きのたじ様との談義、私も昔を思い出し楽しくお話させていただきました(*^^*) 車検やパーツ取付等のご用命、またご相談だけでも構いませんので、お気軽にご連絡いただけると幸いです。 アフターもお客様第一でサポートして参りますので、今後共お付き合いの程宜しくお願いします(^^)/
2023/12/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
所長の小林さまのお陰で、スムーズな乗り換えをすることができました。保険の説明などもとても詳しくて、安心感も抜群でした。
販売店の返信2023/12/04
コミ様 この度はクチコミ投稿いただきありがとうございます! こちらこそ、何度も足をお運びいただき連絡もマメにいただけたおかげで滞りなくスムーズに進めることができました。 重ねてお礼申し上げますm(__)m お車や保険に関しまして知識を絶やさぬように日々努めてますので、色々とお役に立てて良かったです。 コミ様のカーライフを全力でサポートして参りますので、今後とも宜しくお願いします(^^)/
2022/06/08投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
初めての車の購入をこちらでさせていただきました!手続きから詳しく丁寧に教えていただき、フォローもしっかりして頂けて大変満足です! 購入に関してもスムーズにやりとりして頂けたので困ることは何もありませんでした。 また何かあったらこちらにお願いしたいと思います !
販売店の返信2022/06/08
RH0716様 この度はクチコミ投稿いただき誠にありがとうございます(^^)/ほんの少し難題もありましたが、購入に関してご満足いただけたとの事でなによりです。こちらも初めて中古車を購入した事を思い出し初心に戻る事ができたので、この感覚は忘れずに今後に生かしていきたいと思っております。また、少し年数の経過したBMWですので、これからのサポートが大切だと思っております!RH0716様のカーライフをしっかりサポートして参りますので、これからもお付き合いの程宜しくお願い申し上げます(^^)/P.S.パーツ等手の加える事があれば是非ご相談下さい♪
2022/02/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
最初の電話応対から明るい接客で、気軽に何でも聞ける雰囲気でした。現車確認の際も、古いナビの操作(Bluetooth接続)も一緒に試してくださいました。ピカピカに磨かれた納車は、気持ちが良かったです。良い車を売っていただき、ありがとうございました。
販売店の返信2022/02/06
aike様 この度はクチコミ投稿いただきありがとうございます(^^)/お褒めのお言葉がいただけ大変嬉しく思うと同時に、気持ち良いやり取りができたのはaike様のお人柄もあってのものだと思っております。暖かいお言葉に満足せず日々精進していく所存ですので、これからもお付き合いの程宜しくお願い申し上げます。追伸、納車時の嬉しそうなお姿、こちらもワクワク嬉しい気持ちになりました、ありがとうございます<m(__)m>
2021/06/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:5
この度は、新潟県よりお世話になりました。 遠方地なので現車確認が困難なところ、小林所長に担当頂きEメールでのやり取りでキズ箇所や気になる所の写真送付、乗り換えによる廃車や車庫証明手続きの相談事など様々な問題を親切丁寧にアドバイス頂き安心出来たこと、こちらの良い口コミが背中を押してくれ即断出来ました。電車で訪問し店頭納車後、自走で無事に帰宅しました。気になった中古車は一期一会です。良い車に巡り会えて本当に良かったです。有難うございました。
販売店の返信2021/06/25
※コシヒカリ※様 この度はクチコミ投稿いただき誠にありがとうございます(^^)/あたたかいお言葉がいただけ大変嬉しく思っております。※コシヒカリ※様のご質問やご連絡が明確丁寧だったのに助けられ、こちらも都度しっかり対応する事ができました。こちらこそお礼申し上げます。遠方ではございますがこのご縁を大切にし※こしひかり※様のカーライフをこれからもサポートして参りますので、何かあれば今後もお気軽にご相談いただけたらと思います。宜しくお願い申し上げます。
2021/03/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
この度はミラ ウォークスルーバンの購入にあたり色々とありがとうございました。 小林さんの人柄と細やかな説明で、安心してはじめての車を購入できました。 これからなるべく長い間乗り続けられるように、愛情を持って接していきたいと思います。 これからもメンテナンス等でお世話になるかと思いますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
販売店の返信2021/03/19
walkthroughvan様 この度はクチコミ投稿いただき誠にありがとうございます(^^)/希少な一品物でしたので選択の余地はあまりなかったかもしれませんが、いただいたクチコミ内容が購入の後押しとなったならば幸いです。前オーナー様が愛情たっぷり大切に乗られていたお車ですので、walkthroughvan様にも是非長く乗っていただきたいと思っております!今回のご縁を大切にし、walkthroughvan様のカーライフを全力でサポートして参りますので、これからもお付き合いの程宜しくお願い申し上げます(^^)/P.S.山で見かけたらお声がけしますね(笑)
2020/06/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
車を購入したいと思い、色々と検索しているときに辿り着いたお店でした。久しぶりの車購入にドキドキしていましたが、物腰の優しい店長さんから色々とお聞きしている間に不安は無くなっていきました。購入希望していた車は思っていたよりも中も外も綺麗で前所有者の方の愛?も感じられ購入を決めました。手続き中は、メールのやり取りで進捗がよく分かっていたので何の不安もなく納車まで過ごせました。中古車は一期一会の出会いですね。素敵な出会いをありがとうございました。
販売店の返信2020/06/13
まゆまる様 本日納車したばかりですが早速クチコミ投稿いただきありがとうございます(^^)/まずはお車の方気に入っていただけて大変嬉しく思っております。お見送りしながら、まゆまる様とDS3はとてもお似合いだと感じました(*^^*)この良いご縁をスタートとし、これからDS3とのカーライフを存分に楽しんでください♪アフターに関しましてはこれからですが、まゆまる様のカーライフをしっかりサポートさせていただきたいと思いますので、 末永くお付き合い頂けますよう宜しくお願い申し上げます。
2019/12/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
県外から購入させていただきましたが、進捗状況を頻繁にメールで連絡頂いていたので、車が届くまで不安などはありませんでした。また、届いた車の状態もよく、事前にお話しして頂いた内容と相違ありませんでした(期待以上でした)。私が住んでいるところとお店は遠いですが、また利用したいと思える対応でした。ありがとうございました。
販売店の返信2019/12/04
MK17様 この度はクチコミ投稿頂きありがとうございます(^^)/期待以上とのお言葉、安心と同時に大変嬉しく思っております(^O^)ご契約~納車まで電話とメールのみのやり取りでしたので不安の無いようにこまめな連絡は心掛けたつもりでしたが...こちらの都合でレスポンスの悪い時もございましたので、それでもこのような温かいお言葉がいただけ感謝の気持ちで一杯です。遠方ではございますがこのご縁を大切に思いMK17様のカーライフを全力でサポートして参りますので、 お車に関することでしたら今後もお気軽にご相談いただけたらと思います。宜しくお願い申し上げます。
2018/06/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
2016年4月にプジョー206ccを購入したエーゲブルーです。 (2016/04/25にクチコミ投稿させて頂いた者です) 購入後、この度無事2年が経ちましたので、イレギュラーな再投稿かとは思いつつも(笑)経過報告がてら掲載させて頂く次第です。 何のトラブルもなく気持ち良く2年乗り続けられたのも、契約時に所長の小林さんのご厚意で色々メンテナンスをして頂いたお陰と感謝しております! 当時のことはもうお忘れかもしれませんが、その節は本当にお世話になり、改めて有り難うございました。 他県からの購入だったため、なかなか店舗まで足を運ぶことは出来ていませんが、まだまだ愛用するつもりですので何かありましたらまた宜しくお願い致します! 【追伸】 2月よりまたパート1のほうに戻られたようですね。お忙しい毎日と思いますので、お身体大切にして下さい!
販売店の返信2018/06/13
またまたエーゲブルー様 この度はクチコミ投稿・経過報告頂きありがとうございます(^^)/ 2年経過してまたこのような暖かいお言葉がいただけ、大変嬉しく思っております(*^_^*) 同車からの代替えというのもあり、しっかり憶えてますよ! 調子も良さそうでなによりです。(*^_^*) なかなかこちらのエリアには用事もないかもしれませんが、もしお近くを通ることがあれば、 エーゲブルーと共にお顔を拝見させて頂けたらと思います。 今後ともよろしくお願い致します。
2018/02/10投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
今回、予定していた車と違う車を購入させてもらう事になり、それでも非常に丁寧に対応いただき納車まで短期間でスムーズに行ってくれました。 色々と無理を言ってしましましたが、所長の須藤さんの対応は素晴らしかったです。 ありがとうございました! また次回もお願いしたいと思います。
販売店の返信2018/02/11
ドローン夫婦様 この度はセレナをご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして心から感謝しております。対応に関してもドローン夫婦様の喜ぶ様子を思いつつ、当たり前の事をさせて頂いたまでです。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。本当にありがとうございました。
2016/12/15投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:5
少し前ですがTOYOTAのWill viを購入させていただきました! こちらの黒を探していたところ、私の住んでいる静岡から一番近くて神奈川のこの店舗、、、 現物を見ないと決めない!と思っていた私ですが、他のお客さんからも問い合わせがあるということで決断をしなければならない状況に、、、 なかなか店舗に伺えない中、本当にたくさんのお写真と電話での丁寧な説明、質問にもわかりやすく答えていただき、決めてしまいました! いろいろとお待たせしてしまって迷惑をかけたかと思いますが、すごく親切にしていただいて今はとても満足しています♪ なかなか伺えませんが、サポートもしてくださるということで、またお世話になれたらな、と思います♪
販売店の返信2016/12/16
すがぬ様 この度はクチコミ投稿頂き誠にありがとうございます(^^)/ しばらくお乗り頂き、調子はいかがでしょうか?納車時の喜んでいただいた笑顔も忘れませんが、 より一層の愛着をもってお乗り頂けていれば幸いです(#^.^#) こちらも実車を見てご納得のうえ決めて頂けるのが一番だと常々思っておりますが、 当店Viへの情熱を感じ、出来る限りのご案内をさせて頂きました次第です<m(__)m> 今後もご相談やお困りごとがあればお気軽にご相談下さい! また、当店は東名川崎インターよりすぐの立地ですので、静岡は意外と近いです(^^)/ 何かのついででも、是非お気軽にお立ち寄り頂けたらと思います(#^.^#) 今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
2016/08/14投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
欲しかった車種が既に製造終了していたため、初めての中古車購入になりました。かなり個体数も限られた車種でしたので程度のいいもので予算に見合うものを探すのが大変でした。が、所長の小林さんに誠実なご対応をいただき非常に満足する買い物ができました。完璧な個体であるかはもうしばらく乗った上での判断となると思いますが、既に小林さんのご対応で車自体も素晴らしいものだと感じています。幸せなカーライフをありがとうございました!
販売店の返信2016/08/20
S2000シルバーストーンM様 この度はクチコミ投稿頂きありがとうございます(^^)/ 大変暖かいお言葉が頂けスタッフ一同とても嬉しく思っております(^O^) S2000シルバーストーンM様の人柄もあり、こちらも気持ち良く商談を進める事ができました。 このご縁を大切に、S2000シルバーストーンM様のカーライフをこれからも全力でサポートして参りますので、 末永くお付き合い頂けますよう宜しくお願い申し上げます。 P.S.今度お会いする時色紙にサインがほしいです♪(#^.^#)
2016/06/15投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:5
品質:5
以前から気になっていたBMWのE46について、退職を機に購入を考え検索していたところ、エースカーセールスの318iMスポーツが目にとまり、その日のうちにお店とメールのやり取りをするようになりました。当方、石川県の金沢に居住していることから、関東からのネット購入について少なからず不安があったのですが、担当の小林さんの親切丁寧な対応と熱意に負け、その日のうちに即決してしまいました。それからはとんとん拍子に事が進み、面倒だと思っていた事務的手続きもわかりやすく説明していただき、何と20日で納車となった次第です。我が家に届いた現車を見て、それまで抱いていた不安も一気に吹き飛びました。3週間が過ぎようとしている現在では、車は絶好調。当地のBMWのディーラーでボディーコートも済ませ、メカニックの方にお墨付きをもらって益々愛着を持って走らせています。人との縁は不思議なもので、小林さんとのお付き合いをこれからも大切にしていこうと強く感じています。本当にありがとうございました。
販売店の返信2016/06/17
この度はプレミアムアウトレットエースpart1まで口コミ投稿頂きありがとうございます(^^)/大変ありがたいお言葉が頂けとても嬉しく思っております(#^.^#)走りもスタイルも価格も魅力たっぷりのE46ですが、年数が経過し良いタマは少なくなってきておりますので、ディーラーメカニック様のお墨付きも含め気に入って頂け事は、厳選を重ねた日々の仕入れ努力が報われる思いです(^O^)なにより現車を見ずのご購入でしたので、納車→しばらくお乗り頂いてからの暖かいお言葉に、心より嬉しい思いでおります(#^.^#)これからもより一層お客様にご満足いただけるような対応を心掛けて参りますので、遠方ではありますが、何かお困りのことがあればお気軽にご連絡・ご相談下さい。 私もこのご縁を大切にしたいと強く感じておりますので、これからもお付き合いの程、何卒宜しくお願い申し上げます(^^)/
2016/05/22投稿
4点
接客:5
雰囲気:5
アフター:3
品質:5
所長の小林さんが兎に角魅力的です! 車の事やナビの事など、お話をしているとこちらの知りたい以上の事を教えて頂け気持ちが安心できました。 納車前整備でも、購入後の後先々の事を考えた整備をして頂きとてもうれしかったです。 品物(中古車)の品質等ハード面も勿論安心できますが、接客などソフト面でも安心できるお店です!! 最後に、所長の小林さん本当にありがとうございました。
販売店の返信2016/05/23
イササン様 この度はクチコミ投稿頂きありがとうございます(^^)/ハードとソフトという例えのお褒めのお言葉、とても嬉しく思っております(#^.^#)これは偏に私だけの努力ではありませんし、メリットデメリットも理解して頂いた上でのご契約ができた事や、整備等に関しましても細かく打ち合わせができたがゆえの満足感であると思っております。こちらこそ、ありがとうございました(#^.^#)両面ともまだまだ上を目指して頑張りたいと思いますので、これからもお付き合いの程宜しくお願い申し上げます。
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