マツダ3（サムさんのクチコミ投稿）

初めての中古車購入でした。こちらのお店で購入した友人から紹介を受けて伺いました。 店長さんが声をかけてくださり、希望車は決まっていましたので、中古車購入が初めてである事などお話しして、あれよあれやと決まっていきました。無駄なく、スピーディでしたし、キリッとしていてとても好感が持てました。 また、店長さん不在時の他のスタッフさん達の対応もとても素晴らしかったです。 女性でも安心して行かれるお店だと思います。

5月にプロボックスを 購入をさせていただきました。 担当はSさんでした。 車を実際に見に行った日は偶々お休みで その日は代わりの方が案内などしてくれました。 色々とプロボックスに関して丁寧に 教えてくれたこともあり購入を決意しました。 しかし、 契約前までの対応は問題なかったものの 契約後(お振込み後)のSさんの対応がとても適当なものに感じました。 その中でも 納車日が 早くて◯曜日、どんなに遅くても△曜日といったお話を車庫証明など手続きに必要な書類を お送りし終えてからお話があったにも関わらず、 ◯曜日過ぎてからも連絡ないのでこちらからお電話したところ、 △曜日よりも2日遅い日に納車されることを知りました。 なるべく早く使用したかったので スケジュールを抑えていたにも関わらず遅くなった点、また遅くなると分かった段階でこちらに連絡をしてこなかった点がとても残念です。 他にもいくつか不満な点があり積み重なって 今回のことだったので余計に残念に感じたのかもしれません。 納車当日は担当のSさんが休みということで 別の方が 駅まで車で迎えに来ていただくとの話でしたが 約束の時間より15分ほど遅れて来られました。 遅れて来た際も、その人は車の外にも出ないで 車の中から入ってくださいとお声がけしてきました。 遅れた理由は担当者とうまく連絡が取り合えていなかったとのことです。 中古車とはいえ それなりに高い買い物だと思っているので これらの対応には非常に驚いています。 気分の悪い買い物になりました。 その後、カーセンサーに上記口コミを投稿しようとしたところ 購入実績が確認できないと連絡があり 注文書や車検証などをいちいち画像を添付したりといった手間もかけられて 大変残念です。 カーセンサー側からは販売店（秦野店）のほうで購入実績が確認できない、もしくはされないから今こういった状況になっているとお伝えされました。 この口コミを載せるのに数週間掛かってます。 口コミを載せるハードルがとても高く、やり取りも重なり大変残念です。

中古車を買う時の色んな条件を考えて色んな提案を親切にしてくれて、最高の車を買う事が出来ました。買った後のメンテナンスパックも充実してて、買った後も安心です。お勧めのお店です。