2025年01月02日
ケーユー湘南戸塚店
国産/新車・中古☆メルセデス☆BMW☆WW☆クライスラー☆シボレー
(株)KUホールディングスは7割がディーラー事業を主としてます。
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19件のクチコミ
2024/12/07投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
車に詳しい方が多く、自分の条件にあった車を紹介していただきました。 綺麗に整備された中古車が多く、丁寧に説明をいただきました。
販売店の返信2024/12/10
いつもお世話になっております。 クチコミ投稿有難うございます。 アフターサービスもしっかりとフォローさせて頂きます。 今後とも宜しくお願い致します。
2024/11/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
とにかく安くて、自分の好きな車がすぐにみつかって、即決しました。 何かありましたら、よろしくお願いします。
販売店の返信2024/11/30
その後お車の調子はいかがでしょうか? この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。またぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2023/06/10投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ネット検索で車を見つけました。遠方でしたが車の状態も大変よく即決で購入を決めました。担当していただいたお店もとても良い対応をしていただき大変満足しています。
2023/06/10投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
この度は色々とありがとうございました。 口コミ通り、スタッフの皆さん一人一人がとても気持ちのよい接客をしてくださって、最後まで安心してお任せできました。 車の方も、まるで新車と間違えるほど、内外装ともにピカピカに磨いてくださって本当にありがとうございました。
2023/06/09投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
夕方からで時間が限られている中だったのですが、多くの質問などに快く対応してくださいました。おかげさまで、短時間で予算の範囲内で希望の車を選ぶことができました。ありがとうございました。
2023/06/09投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
複数のお店を見て回りましたが、このお店がピカイチでした。 使用感が全く感じられない程キレイで思わず即決しちゃいました! ついでに他の展示車を見てみても同じレベルの物ばかりでビックリでした。
2023/06/09投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
スタッフの方が親切で話しやすく、対応などとても良かったです。説明など分かりやすくしてくれ、アットホームな感じが良かったです。購入大満足でした。
2023/06/08投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
購入前はもちろんですが、購入後のフォローがしっかりしています。長いお付き合いができると思います。
2023/06/07投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
丁寧な説明とスタッフ様の対応に良さに、ついつい買ってしまいました。 こちらが多くの無理を言ったにも関わらず、多くの対応頂き有難う御座います。 アフターフォローも素早く対応頂き、本当に有難う御座います。
2023/06/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
接客もキビキビと的確で、気持ちよく買い物ができました。 購入した車も、極めて安く買えたので満足です。
2023/05/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
些細な質問に対しても、丁寧に分かりやすく説明をしていただきました。契約までに数回足を運びましたが、担当セールスが接客中だった場合でも他のスタッフさんが代わりにすぐに応対してくれて、とても気持ちよく契約することができました。
2022/05/06投稿
1点
接客:2
雰囲気:4
アフター:1
品質:2
契約時は悪いとこはすべて直しますと言っていたが、納車日店に、車を取りに行き手続きをして、乗って帰りましたが、その時,車の下の方から、コトコトをかなり大きい音がしました。 契約時言っていた事と違いました。翌日連絡をして予約を取り、予約日に店に行きなおしてもらえると思っていましたが、部品が今ないので後日連絡しますとのことでしたが、いまだ連絡がありません、売りっぱなしの中古車会社だった。
2017/11/10投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ずっと探してたのですが、中々いいのが無かったのですが 探していただき、とても良い物を見つけて頂きました。 買った後のアフターフォローもしっかりしており、 とても満足してます。
販売店の返信2017/11/11
クララが立った様、先日は有難うございました!今後も整備点検等承りますので是非宜しくお願い致します!!またのご来店心よりお待ちしております!!
2017/09/20投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
初めての車の購入でしたがわかりやすく説明していただきとても安心しました。工場もあり今後メンテナンスでお世話になります!
2017/09/19投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ディーラーで購入予定でしたが、たまたま寄ってみたら目当ての車があり保証もしっかりしていたので購入させて頂きました。
2017/09/12投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
急な整備のお願いも、対応してくれたので助かりした。
販売店の返信2017/09/15
この度はお車のご購入ありがとうございました。 今後ともメンテナンス含め長いお付き合いを宜しくお願い致します。
2017/06/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
若いスタッフさんが多いようにも思えましたが、非常にハキハキして気持ちが良かったです。私は日曜日にお伺いしましたが、他のディーラーさんとは比べられないような忙しさでした。売れているような雰囲気でした。展示中は、多少汚れていました、納車時には非常に綺麗で、満足です。友人も紹介しようと思います。
販売店の返信2017/06/13
この度は、ご購入頂き、誠に有難うございます。 お客様から教わる事も多く、日々、勉強です。数年後には、立派な営業になれるよう頑張ります! 確かに、展示車両が多く、展示中に見苦しい事があったかも知れません。毎日、しっかりと洗車します! 是非、紹介もお待ちしております♪宜しくお願い致します。
2016/03/01投稿
2点
接客:2
雰囲気:3
アフター:1
品質:3
車を購入させて頂きました。車自体にはなんの不備等は今のとこないのですが、担当者の契約をしてからの対応に気に障りました。 契約を済ましてからというもの、必要な連絡などこちらからしないと連絡がないし、契約したと同時にお米を30キロもらえるという話しだったのですが、届かないので連絡すると発注に時間がかかるので、10日くらいかかると言われ(だいたい、契約から納車までに2週間以上あったのなら、その間に発注かけとくべき)納車から、約三週間たつというのに未だに届かない。だいたい10日以上かかるのなら、そちらから電話で連絡してくるのかと思いきややはり電話もなく今日電話したら、またかけ直すと言われました。車の品質がよかっただけに、担当者のおかげで腹がたちました。ここのお店は知り合いには紹介出来ないとおもいました。むしろお米もいらないくらいです。
販売店の返信2016/03/01
この度はエルグランドのご購入誠にありがとうございます。 契約後の不手際の件大変申し訳ございませんでした。 本来の営業マンであるべき行動が足らず、まだまだ未熟な自分でした。 このような貴重なご意見を頂き、今後はご満足頂けるような対応が出来るよう励みます。 成約プレゼントのお米は即日お届けに伺います。 全てが後手後手になってしまい申し訳御座いませんでした。
2014/09/17投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
殆ど別のディーラーに決めていたのですが、たまたま立ち寄ってみましたが、雰囲気も対応も大変満足しております!今後も宜しくお願いします! 鶴貝さんの笑顔が素敵!
販売店の返信2014/09/18
この度は、タント&ラパンのご購入を頂き、誠に有難うございます!!お車は機械物です。今後とも、何かありましたらお気軽にお問合せ、ご来店下さい!!所員一同、心よりお待ちしております!!今後とも宜しくお願い申し上げます!!
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