コントレイルさんのクチコミ詳細
感じの悪い店員もいる
投稿日:2025/03/10
2点
接客:2
雰囲気:3
アフター:2
品質:2
・仕事が増えることを頼んだり聞いたりすると嫌な顔をする ・あまり客とは思われていない感じ ・オイル交換サービスの説明がなかった、もう来てほしくないの? ・ナンバーの注文を間違えた ・車のキズもこちらから言わないと対処しない
購入年月:2025/02
購入した車:ダイハツ アトレー
リバーサイド エルザ246号店からのクチコミ返答
2025/03/14
この度は、契約から納車までの間で不満な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 頂いたコメントを真摯に受け止め、お店全体で改善をしていきもう一度見直していき今後の対応に活かしていきたいと思います。今後、無料のオイル交換で是非お気軽にお立ち寄り頂ければと思います。この度は口コミを頂きまして、ありがとうございました。
他のユーザーのクチコミ
2025/03/05投稿
5点
接客:4
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
社員ので方々が明るく親切である。車の価格も安価だと思う。
販売店の返信2025/03/06
この度はクチコミのご投稿ありがとうございます。 貴重なご意見を頂き光栄に思います。 引き続きご期待にお応えできるよう 社員一同全力でサポートしていきますので 今後もよろしくお願いします。
2024/12/04投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
リバーサイドで新車を購入しました。ディラーで購入するよりオプションが安くなり、納車も3週間と短く大変満足してます。またオイル交換も無料でやってくれます。予約もアプリで出来るのでとっても便利です。先日はリコールの対応もしてくれました。ディラーよりも近くてとっても便利に利用させていただいてます。
販売店の返信2024/12/04
口コミ投稿ありがとうございます。当初では様々なメーカーの新車、新型車と多く仕入れております。数年後のお乗り換えの際もメーカー問わずで満足いく査定つけさせていただいてます。この先のお乗り換えまでサポートさせて頂きますのでお車で何かある際はお気軽にお越し下さいませ。当社では顧客満足を常に追求して参ります。この度はありがたいお言葉ありがとうございました。
2024/11/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
店内の雰囲気もとてもよく、丁寧に車の説明をしてくれました!担当者の人柄もよくて、信頼できると思い購入を決めました。
販売店の返信2024/11/10
この度はクチコミ投稿ありがとうございます。また、いつも当社をご利用頂きありがとうございます。今後もお車の事でなにかございましたらお気軽にお越しください。今後もどうぞよろしくお願いします。
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