リバーサイド ＥＵＲＯ　ＣＡＲＳ(クチコミ一覧) | 中古車なら【カーセンサーnet】

カーセンサーで、このリバーサイドでお気に入りの車を発見、そく、お店に連絡を入れ、現物を見せて貰おうと、開店と同時に見せて貰った。店長に案内され、色々と説明を聞き、試乗もさせて、頂き、気に入ってしまったので、その場で、契約。納車まで、2週間と言われ、待ちかまえていたが、納車の日に、燃料を入れにスタンドに行ったところ、給油が出来ず、大変な思いをした、納車、次の日に、クレームで給油が出来ないと店に、納車したのに、又、車を預ける事になり、完全な納車は、結局、3.4週間掛かりました。でも、その後、故障も無く、良い、車に当たったと感激しています。この車に乗る前に、同車の１つ新しい車を乗っていましたが、故障が多く、半年で乗り換えた思いがありましたので、その記憶が今回の車で、消えました。ありがとう御座いました。

急遽お願いしたタイヤ交換にも関わらず対応してくださいました。

念願のレンジローバーイヴォークを購入させてもらいました。 細かく説明もしていただき満足です！！！

購入後のちょっとした不具合もすぐに対応してくれました！その後の定期的なオイル交換もいつも無料で対応してくれます！

もう何年も通わせていただいています！ 初代の車を購入する時から親身に相談等にのっていただき、そこからのおつきあいになります。 担当の方はとてもフレンドリーで急な相談も快く対応していただいていて感謝しております！ これからも車を購入する際は信頼してお願い出来る素敵な店舗です。

最高

担当の新里さんがとても話しやすくて良かった。 相談から納車までとても早かったです。 無理難題でも相談に乗ってくれます。 ありがとうございました。

免許取得後、初めての自動車購入で不安がありましたが、現車確認から契約まで丁寧に対応していただきました。ただ、契約後の対応にいくつか不満点がありました。 ・税金の追加振り込み 　契約後に「計算ミスで自動車の税金が数千円足りないため追加で振り込むようお願いします」と依頼がありました。確認ミスは仕方がないと思い納付しましたが、正しい明細や差額を証明する書類の送付はありませんでした。 ・担当者の不在対応 　担当の方が常に多忙で、どのタイミングで電話しても「不在で折り返し対応」になり、スムーズに連絡が取れませんでした。 ・住民票の速達 　ナンバー取得に必要な住民票が古いとのことで速達での送付を求められました。古い住民票を送付したのはこちらのミスではありますが、速達の費用も自己負担でした。双方にミスがあったのなら、費用は折半が妥当ではないかと感じました。 ・納車延期トラブル 　納車当日に給油口が開かないトラブルが発覚し、納車が延期に。納車前点検や車検で気づくことはできなかったのでしょうか？初めてのマイカーで、一日ドライブの予定を友人たちと合わせていたため、大変残念でショックでした。 ・交通費・陸送費の説明不足 　次の陸送が予定に合わなかったため、交渉の末、数日後に引き取りに行くことになりましたが、受け取りまでの交通費支給や陸送費の返金に関する説明は特にありませんでした。（返金は求めませんが、販売店の落ち度ですし、こちらの手間も考慮した説明はあってもよいのでは？） ・送迎の対応の違い 　現車確認の際には送迎がありましたが、受け取り当日には送迎の案内もなく、契約前の顧客のほうが優先されるのかと思いました。 ・重量税の返金 　受け取り当日に重量税の計算ミスが発覚し、一万円弱の返金がありました。度重なる計算ミスにはさすがに不安を感じました。 このように、担当の方の愛想は良いものの、契約後の対応や電話でのせっかちな雰囲気（忙しさのためかと思いますが）が、終始不安な取引となりました。 お車自体には非常に満足していますが、車内マットには小さな白い小石が多く付着していたり、サイドガラスに鱗状の汚れが残っていたりと、納車前の清掃が行き届いていたのか疑問が残りました。また、納車後にクレジットカードのセールス電話がかかってきたことにも驚きました（取引時にはそのような案内はありませんでした）。 以上の点から、全体的に不安の残る取引だったと感じました。「売れればよし」という印象を受けた部分もありました。とはいえ、お車はお買い得で状態も良いため目をつむりますが、遠方からの取引だったこともあり、もう少し慎重に対応していただきたかったです。 それでも、お車と共に今後もお付き合いを続けていきたいと思いますので、引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

安くない陸送費用だしてるのに、自走しての納車はどうなんでしょう。中古ですが誰だかわからない人が100km近く運転してこられたのが納得いかないです。自走での陸送をするなら、契約時にきちんと説明するべきだと思いました。 新しい車なのにガラスがとても汚くウロコがすごかった。ウロコなんか納車前の洗車でガラス磨いてキレイにしておいて欲しかったです。 納車日当日の納車後は、普通は車の状態等、問題が無いかの電話くらいしてくるものですが、1ヶ月くらい経ちますが、未だにこちらはそういった電話もなく、売りつけたら、はいおしまい感が気になりました。 ETC再セットアップもされてなかったです。ETC再セットアップの金額が自動車の支払い金額にプラスされてなかったので契約時から忘れていたのでしょう。話している感じは悪くないのですが、人の話をきちんと聞いてないように取れる感じもあったので、売りたいのはわかりますが、お客の話はきちんと聞いてほしいです。 不満もありますが、話している感じは良いし車自体は良い車でした。

すぐ対応してくれるし 親切ですね。 リバーサイドさんは今回で３台目購入ですが 満足です。

長年お世話になっている担当者の方に、今回もお願いしました。こちらの要望も聞いてくださり、いつも親切、丁寧な対応です。 これからもよろしくお願いします。

一度見に行かせて頂き、 色々と相談も乗ってもらい、とても助かりました！ありがとうございます。 このお店でしたら、ざっくりした感じでも、ぴったりの車を選んでもらえると思いますので、 おすすめです

早めに車に乗りたくてカーセンサーを検索して行ったのですが、即購入することに決めました。スタッフの方の接客もすごく良くて、色々と安心してお任せできました。

思っていたとおりの車で、とても良かったです。 スタッフの対応も親切で、説明も解りやすく安心できました。

中古車の良し悪しの判断は素人には無理だと思うので、まずは信頼できるお店を選ぶことにしました。 メールや電話、そして実際に足を運んでみて、とても信頼できる雰囲気でした。 全てにおいてレスポンスが良く、スムーズに取り引きが完了しました。

問題ありません

いつもありがとうございます。 これからも、宜しくお願いします。

はじめての車の購入させて頂きました。 納車までもスムーズな流れでした。 軽自動車ははじめて乗るのでちょっと不安ですが、 カーライフを楽しんでいきます。

少し自宅から距離が有り短時間とはいきませんがお車に関しては何かとやっかいかもしれませんが、頼りたいと思います。次回も是非お願いしたいと考えています。 皆さんご親切で安心しております。

すごく丁寧に対応してくださりありがとうございました。 とても良い車を購入することができました。