マイケルさんのクチコミ詳細
メルセデスとの出会いに感謝
投稿日:2023/04/15
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
人生初のメルセデスに決めました。担当していただいた岩谷さんに感謝いたします。 『いつかはメルセデス』と思っていたので、この度試乗させて頂きました。いままではセダンに乗ったいましたが、SUVに乗ってみて運転席に乗り込みやすく、運転していて視野が広くゆったりのれる事、エンジンも静かで惚れ込みました。 但し、在庫車に電動シートでない事や希望の色でないなど車が決まりませんでした。しかしなんと、翌日に岩谷さんから希望の車がありましたと連絡がありました、 GLA 200d(色 ポーラーホワイト、内装 レザークラッシックレッド/ブラック、AMGライン、サンルーフ、電動シートなど)に決めました。 岩谷さんの情熱・誠実さ・素早さ・所作・言動・顧客第一主義に感動しました。私の年代はやはり〝人〟が大切ですね。 納車の日は、家族で販売店に行きました。岩谷さんの計らいでメルセデスと今までお世話になったボルボをバックに写真撮影をしていただきました。とても良い記念日になりました。家族も喜んでくれました。 これからメルセデス人生を大いに楽しみます。
購入年月:2023/03
購入した車:メルセデス・ベンツ GLAクラス GLA200 d 4マチック AMGライン ディーゼルターボ 4WD
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:5
居住性:5
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:5
メルセデス・ベンツあざみ野サーティファイドカーセンターからのクチコミ返答
2023/04/18
マイケル様 いつもお世話になっております!また、この度はご縁をいただき誠にありがとうございました。仰る通り、初日はご期待に添える一台をご案内出来ませんでした。昨今のメルセデスは、オプション内容の違いなど複雑ですよね。。申し訳ございませんでした。しかしながら、マイケル様の為の一台が翌日に入庫しました。運命的なタイミングに、私も大変興奮したのを憶えております。お車選びは出会いでもございます。『いつかはメルセデス』を叶える出会いをご案内できたこと、大変幸甚に存じます。これからのマイケル様のメルセデス人生がより豊かになるよう、私を含めあざみ野店がサポートいたします。快調に走り続けてくれると確信しておりますが、少しでも不調を感じた際はご連絡くださいませ。また、奥様とも世間話をしたいもので、いつでも遊びにいらして下さい。 改めましてご納車おめでとうございました。お車楽しまれて下さい! 担当:岩谷一眞
他のユーザーのクチコミ
2023/04/02投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:5
この度、長年待ち続けたG400dの認定中古車を購入させていただきました。 販売担当者のきめ細やかな対応に非常に満足しております。 次回乗り換えの際にも是非お願いしたいと思います、 ありがとうございました。
販売店の返信2023/04/04
メカブ様 いつもお世話になっております。この度はご用命をいただき誠に有難うございました。元々新車をご検討でいらっしゃいましたが、タイミング良く極上の一台をご案内でき私も嬉しく存じます。長年お待ちいただいた分、存分に楽しまれてください。 長年愛していただけるお車ですが、次回お乗り換えの際もメカブ様にとって一番良いご提案ができるよう頑張らせていただきます! 、、、メカブ君にもよろしくお伝えください。引き続き宜しくお願い申し上げます。 担当:岩谷一眞
2023/03/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
もらい事故して気持ちが下がって入庫した日は最後まで気持ちが上がらなかったが、翌日からの対応にびっくりさせられました。スピーディーな対応に処理、説明、決断、行動ともうさすがと頷けるような展開で、無事希望以上の車に乗り換えることができました。引き渡し当日まで丁寧に対応してくださって本当にありがとうございました。気持ちよくお店を出発することができました。アフターケアの説明もしっかりしてくださいまして、必ず頼もうと思います。
販売店の返信2023/03/26
無くした羽を取り戻した男様 この度はメルセデス・ベンツあざみ野店にてお車をお乗り換え頂き、誠にありがとうございました。 また、ご入庫日には不適切なご案内をしてしまい申し訳ございませんでした。私も至らぬ点が多々あったかと存じますが、もったいないお言葉をありがとうございます。奥様を含め、三人で一緒にお車選びができた時間は、私にとっても愉しい思い出となりました。無くした羽を取り戻した男様と奥様の熱意あってこそ実現したお乗り換えです。改めましておめでとうございます。アフターサービスもお任せください。スタッフ一同、無くした羽を取り戻した男様のカーライフのさらなる充実をお祈り申し上げております。また、お気軽に遊びに来てください!いつでもお待ちしております。 担当:岩谷一眞
2023/01/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
この度は念願のメルセデス・オーナーへの道をサポートしてくださり有り難うございました。 おかげさまで、最幸の販売店・セールスさんと出会うことができ、長年の夢が実現いたしました。 2022年12月28日、病院の定期検診後に立ち寄った寿司屋でお昼ご飯を食べた 帰り道、店頭に並んでいた一台の車に一目惚れをしてしまいました。 出会いとは本当に偶然の出来事であると同時に、必然でもあることがそれからの一週間で証明されることになろうとは、その瞬間はまだ思いもしておりませんでしたが。。。 年明けには現有車の車検が切れるため、このタイミングで買い替えてもいいかなと思っていたところではありましたが、まだ3年しか乗っていないために手放す選択を決め切ることができず展示車の前で悩んでおりました。 しかしながら担当をしてくださった岩谷さんの丁寧なご説明もあり、一気に購入へと意識が向いていきました。 とは言え、家族の同意を取り付けられるかという大きなハードルがあり「今回も無理かな」との思いに決断を阻まれそうになりましたが、商談席で岩谷さんと話をしている最中に「年明け初日には、このテーブルで契約書に捺印している」イメージが明確に湧いてきたのです。 そのことを岩谷さんにお伝えしたら「全力でお手伝いします!応援します!夢を叶えましょう!」との力強い言葉をいただ木、その瞬間に長年の夢が現実に変わるのを確信したことを今でも鮮明に覚えております。 年が明け2023年1月4日初売り初日の営業開始時に、商談席で岩谷さんと向き合って座り、イメージ通りに契約書に捺印している自分がいました。 顧客の立場に立ち、同じ視線、同じ思いで購入までのサポートはもちろん、顧客が創り出したい人生の価値を実現するために寄り添ってくださる販売店・担当者の方と出会えたことは、私の人生の中の成果の一つになったと思います。 岩谷さん、納車が終わったこれからが、本当の意味でのお付き合いの始まりですね。 引き続きよろしくお願いいたします。
販売店の返信2023/01/28
Qちゃんパパ様 この度はメルセデス・ベンツあざみ野店にてお車をご購入頂き、誠にありがとうございました。 また、もったいないお言葉、ありがとうございます。 ふらっとお立ち寄りいただいた日から、ちょうど一カ月ですね。 お席でお話しした「理想」を実現できたこと、私も心から嬉しく感じます。 Qちゃんパパ様のご決断あってこそでございます。 ご家族にお披露目する時がたのしみですね! 重ね重ねではありますが、おめでとうございます。 使用感や機能など、慣れない部分も多くお有りかと存じ上げます。 スタッフ一同、Qちゃんパパ様のサポートを末永くさせていただければ幸甚に存じます。 大変素敵なお車です、是非かわいがってあげてくださいませ。 サービス入庫時はもちろんですが、いつでもまた遊びにいらしてください! 担当 岩谷一眞
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