親切な対応(GUCCIさんのクチコミ投稿)

GUCCIさんのクチコミ詳細

親切な対応

投稿日:2023/06/02

総合評価

5

接客:5

雰囲気:3

アフター:

品質:4

こちらの要望にも細かく対応いただき、安心してお取引できました。昨日無事到着しました。ありがとうございました。

購入年月:2023/06

購入した車:アルファ ロメオ ステルヴィオ

サンズ 新横浜本店からのクチコミ返答

2023/06/04

この度は当社のアルファロメオ ステルヴィオ車両をご契約頂き誠に有難う御座います。又、クチコミ投稿頂き重ねて感謝申し上げます。誠に有難う御座います。GUCCI様は遠方にお住まいでしたが、当社は新横浜駅から徒歩5分圏内の場所に御座いますので新幹線にてご来店頂き現車を確認された後、ご納得頂けて即日納車させて頂き誠に有難う御座います。お帰りの道中も無事に帰られたとの事で安心させて頂きました。これから車庫証明の申請や印鑑証明の取得及び陸運局での名義変更手続き等、御協力頂く事が御座いますが何かご不明な点が御座いましたらお気軽にご連絡頂けると幸いに思いますので引き続き今後共どうぞ宜しくお願い申し上げます。この度は当社のアルファロメオ ステルヴィオ車両をご契約頂き誠に有難う御座います。

他のユーザーのクチコミ

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

BMW 530eにて直接引き取りに、他県から出向きました。 とても気さくな方で、BMWにも慣れておられるのでなんでもすぐに受け答えしてくれます。 引き取りに出向いた際、見積もりの自動車税が間違っていて、余分に支払っていた差額分を正直に伝えてくれ、わざわざ返金してくれました。 言われなければ気づかなかったので、とても正直で親切な方だと思いました。 心配はしていませんでしたが、傷の詳細なども写真で伝えてくれ、オイル系統も全て交換していただいた上で乗って帰れたので、十分満足しています。 次も、是非、こちらでお世話になりたいなと心から思っています。

ゆきさん

BMW 5シリーズ (2023/02購入)

販売店の返信2023/02/28

この度は当社のBMW530e iパフォーマンスMスポーツ車両をご契約頂き誠に有難う御座います。又、クチコミ投稿頂き重ねて感謝申し上げます。誠に有難う御座います。今回ご契約頂きました車両はハイブリッド車両で実際に陸運局へ名義登録しに行かせて頂いた際に減税対象車でしたので差額をご返金させて頂きました。今回のケースは重量税の差額でしたが環境性能割も県によって違う場合が御座いますので今後も正直丁寧にご対応させて頂きたく思います。ゆき様は遠方にお住まいでしたが「次も、是非、こちらでお世話になりたいなと心から思っています。」とのお言葉を胸に今後も頑張って参りたいと思っております。今回はゆき様に名義変更の御協力頂く内容でしたのでご不明な点が御座いましたらお気軽にお問い合わせ頂けると幸いに思います。御遠方では御座いますが、引き続き今後共どうぞ宜しくお願い申し上げます。この度は多く有る欧州車の中から当社のBMW530e iパフォーマンスMスポーツ車両をご契約頂き誠に有難う御座います。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

点検や相談に対応しても受け答え良く対応していただき店長の井上さんには感謝です。 また、対応の素早さ連絡後必ず折り返しの連絡を頂くなど、自分事のように対応して頂くなど本当に安心しておまかせ出来るお店だと感謝で一杯です。

湘南の健ちゃんさん

メルセデス・ベンツ Eクラスワゴン E400 4マチック エクスクルーシブ 4WD (2022/03購入)

販売店の返信2022/05/08

この度は当社のベンツE400ステーションワゴン・4マチック エクスクルーシブPKG車両をご契約頂き誠に有難う御座います。又、クチコミ投稿頂き重ねて感謝申し上げます。誠に有難う御座います。 湘南の健ちゃん様には色々とご迷惑をお掛けしてしまっているにも拘わらずクチコミ投稿で全て満点のご評価頂き恐縮しております。コメントにも頂戴致しましたがご対応の迅速な行動は非常に大事な事だと思っておりますので今後も迅速・丁寧なご対応を心掛けて参りたいと思っております。クチコミ情報のタイトルになっておりますが(素晴らしい対応の良さ)とのコメントに恥じない様、今後とも頑張っていきたいと思いますので引き続き今後共どうぞ宜しくお願い申し上げます。この度は当社のベンツE400ステーションワゴン・4マチック エクスクルーシブPKG車両をご契約頂き誠に有難う御座います。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:5

品質:5

アウディを購入後に出たトラブルもじっくりと誠意をもって対応して頂きました。他の購入された方のクチコミ通り、井上店長の誠意ある対応には感激しました。正規ディーラーにてしっかりと修理して頂き、現在幸せを感じながら乗ってます(笑)本当にありがとうございました。

shouan28さん

アウディ A4オールロードクワトロ 2.0 4WD (2021/06購入)

販売店の返信2021/10/22

この度は当社のアウディ A4オールロードクワトロ車両をご契約頂き誠に有難う御座います。又、口コミ投稿頂き重ねて感謝申し上げます。誠に有難う御座います。色々とお時間やご迷惑お掛けしたのにも関わらず大変良いご評価を頂戴し恐縮しております。shouan28様のお言葉で「現在幸せを感じながら乗ってます(笑)」との文章を拝見し私も只今、幸せな気持ちにさせて頂きました。嬉しいお言葉を戴き誠に有難う御座います。今後共、何かご不明な点や気になる事が御座いましたらお気軽にご連絡頂き末永くお付き合いさせて頂けると幸いに思いますので引き続き今後共どうぞ宜しくお願い申し上げます。この度は当社のアウディ A4オールロードクワトロ車両をご契約頂き誠に有難う御座います。

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