ムラーノムラーノさんのクチコミ詳細
ムラーノ
投稿日:2018/09/16
2点
接客:3
雰囲気:2
アフター:2
品質:3
車自体は満足してますが、洗車や磨きなどが雑すぎてないなと思いました! 色んな隅は泥や虫の死骸などあり、とくにボンネットを開けてみると、ワイパーの根元の水が溜まらないように、排出するところには、カナブンの死骸が4匹もありました! いくらサービスで洗車して磨くといっても、雑すぎます! 待合室もタバコ臭さかったです!
購入年月:2018/09
購入した車:日産 ムラーノ
購入した車の評価
総合評価:3
デザイン:4
走行性能:4
居住性:4
運転のしやすさ:3
維持費の安さ:3
大和カーセールスからのクチコミ返答
2018/09/26
ムラーノムラーノ様、この度はお車のご購入ありがとうございました。またクチコミ投稿ありがとう御座います。 今回ご指摘頂いた車両状態・品質につきまして、不快な思いをさせてしまい心よりお詫び申し上げます。この度の一件、ご指摘を真摯に受け止め納車前車両点検内容及び最終的なチェックをよりいっそう高めて行きます。 また、店内の煙草臭の意見を受けお客様への配慮が足りていないことを痛感いたしました。今回のご指摘をきっかけに、分煙化の対策を行なわせて頂きました。この度は貴重な意見をありがとう御座いました。
他のユーザーのクチコミ
2018/08/21投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
現行のエクストレイルではなく、昔の角ばった形のエクストレイルのブラックをずっと探していて、こまめに検索していたら、自宅近くのお店で、条件にピッタリなエクストレイルを見つけ、すぐにお店に向かいました。 店長さんや社長さん、みなさんが良い方たちばかりで、見学した日に即決しました。 私の仕事が忙しくて、なかなか手続きができずにいましたが、優しく待っていてくださり、手続き後は納車までとても素早く対応してくださり、お陰様でキャンプに間に合い、とっても楽しく過ごせました! 『近いんだから、もし何かあったらすぐに持っておいで!もちろん何にもないようにちゃんとやってるけどね。笑』と何度もおっしゃってくださり、その言葉にとても安心し、即決しました。 購入したエクストレイルは、状態もとても良く、走行もバッチリで、とっても気に入っています。 本当にありがとうございました! 今後とも宜しくお願いします。 今後も
販売店の返信2018/08/22
みき2008様、この度はエクストレイルのご購入ありがとう御座いました。また素晴らしい評価、お褒めのお言葉も頂ありがとう御座います。お車も気に入って頂き嬉しく思います。お忙しいなか敏速に書類など揃えて頂き、キャンプに間に合うように納車できて良かったです。お近くにお越しのさいは、いつでもお気軽にお立ち寄り下さい。今後も末永いお付き合い宜しくお願いします。ありがとう御座いました。
2018/04/19投稿
5点
接客:5
雰囲気:3
アフター:‐
品質:4
あちこち中古車センターへ足を運んだ中、ヤマトカーセールスさんへ・・・・・。 遠方でしたが、思っていたより車の状態の良さに満足。話しをしている中で、信頼感もわき、その場で契約。中古車なので多くを求めてはいけませんが、中々信頼しての購入はそうはないと思いますが、恐らく間違いのない買い物をしたと感じております。地域の人に愛されてる町の自動車屋さんと言う感じです。
販売店の返信2018/04/20
マササーフ様、この度はエルグランドのご購入ありがとう御座いました。素晴らしいお褒めのお言葉も頂き嬉しく思います。またエルグランドのほうも気に入って頂き幸いです。貴重なご意見感想ありがたく感じました。中古車選びに不安な面もあるかと思いますが、お客様に安心・満足して頂ける様勤めて参ります。ころからもお客様の声を大切に自動車販売に精進していく所存です。ありがとう御座いました。
2018/03/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
カーセンサーで見つけて、すぐに電話して車で1時間かけて見に行きました。とても状態がよく一目で決めてしまいました。お店の方の対応もよく、納車までスムーズでした。きちんと整備してくれており、快適に乗れています。ハリアーの新車と迷いましたが、やはりレクサスの満足度は違いますね。
販売店の返信2018/03/25
MONTY2世様、この度はレクサスRXのご購入ありがとう御座いました。またお褒めのお言葉も頂きありがとう御座います。レクサスRXほうも気に入って頂き嬉しく思います。これからもお客様に満足して頂けるよう勤めて参ります。今後ともよろしくお願いします。
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