ジーケさんのクチコミ詳細
エクストレイル買いました
投稿日:2018/11/02
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
車検が近づいてきたのでそろそろ乗り換えようとカーセンサーで探していたところ気になる車があり見に行きました。店長さんにわからないことや車の事などわかりやすく説明してもらい納得し大和カーセールスさんで買うことにしました。納車までのあいだ代車まで貸して頂き助かりました。信頼できるお店だったので次回の車検などもお世話になろうと思います。
購入年月:2018/10
購入した車:日産 エクストレイル
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:4
走行性能:4
居住性:4
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:4
大和カーセールスからのクチコミ返答
2018/11/03
ジーケ様、この度はエクストレイル購入ありがとう御座いました。また評価も頂ありがとう御座います。車検が近いとの事でしたので納車までの間、安心して頂けるよう代車をご用意しました。これからもお客様にご安心して頂けるよう勤めてまいります。これからも末永いお付き合いよろしくお願いします。
他のユーザーのクチコミ
2018/10/27投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
決定から納車まですごくスムーズに対応していただきました。 納車日もこちらの予定を考慮していただき迅速に手続きなどご連絡下さり助かりました。 想定していたよりも早く納車がかないこれからのカーライフが楽しみです。
販売店の返信2018/10/28
ぼりこ様、この度はマーチのご購入ありがとう御座いました。素晴らしいお褒めのお言葉も頂き嬉しく思います。 ぼりこ様のご予定に間に合って良かったです。これからもお客様に満足して頂けるよう頑張ります。 本当にありがとう御座いました。
2018/09/16投稿
2点
接客:3
雰囲気:2
アフター:2
品質:3
車自体は満足してますが、洗車や磨きなどが雑すぎてないなと思いました! 色んな隅は泥や虫の死骸などあり、とくにボンネットを開けてみると、ワイパーの根元の水が溜まらないように、排出するところには、カナブンの死骸が4匹もありました! いくらサービスで洗車して磨くといっても、雑すぎます! 待合室もタバコ臭さかったです!
販売店の返信2018/09/26
ムラーノムラーノ様、この度はお車のご購入ありがとうございました。またクチコミ投稿ありがとう御座います。 今回ご指摘頂いた車両状態・品質につきまして、不快な思いをさせてしまい心よりお詫び申し上げます。この度の一件、ご指摘を真摯に受け止め納車前車両点検内容及び最終的なチェックをよりいっそう高めて行きます。 また、店内の煙草臭の意見を受けお客様への配慮が足りていないことを痛感いたしました。今回のご指摘をきっかけに、分煙化の対策を行なわせて頂きました。この度は貴重な意見をありがとう御座いました。
2018/08/21投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
現行のエクストレイルではなく、昔の角ばった形のエクストレイルのブラックをずっと探していて、こまめに検索していたら、自宅近くのお店で、条件にピッタリなエクストレイルを見つけ、すぐにお店に向かいました。 店長さんや社長さん、みなさんが良い方たちばかりで、見学した日に即決しました。 私の仕事が忙しくて、なかなか手続きができずにいましたが、優しく待っていてくださり、手続き後は納車までとても素早く対応してくださり、お陰様でキャンプに間に合い、とっても楽しく過ごせました! 『近いんだから、もし何かあったらすぐに持っておいで!もちろん何にもないようにちゃんとやってるけどね。笑』と何度もおっしゃってくださり、その言葉にとても安心し、即決しました。 購入したエクストレイルは、状態もとても良く、走行もバッチリで、とっても気に入っています。 本当にありがとうございました! 今後とも宜しくお願いします。 今後も
販売店の返信2018/08/22
みき2008様、この度はエクストレイルのご購入ありがとう御座いました。また素晴らしい評価、お褒めのお言葉も頂ありがとう御座います。お車も気に入って頂き嬉しく思います。お忙しいなか敏速に書類など揃えて頂き、キャンプに間に合うように納車できて良かったです。お近くにお越しのさいは、いつでもお気軽にお立ち寄り下さい。今後も末永いお付き合い宜しくお願いします。ありがとう御座いました。
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