クラウン（そらさんのクチコミ投稿）

純正パーツからの変更点などをわかりやすく教えてもらえました。前オーナーさんとも良い関係だったことが伺えました。

以前投稿の修正、追加の方法が変わらないので再度投稿させていただきます。 契約後、車の不具合が見つかり納車に時間がかかっていましたが、契約から2ヶ月後の3月末に無事納車されました。 担当の高橋さんのお陰で不具合の原因がメインバッテーリーの可能性がある事を突き止めて交換して抱きました。また、納車迄の時間がかかったことに対しても高橋さんのご尽力で陸送費用を負担して頂けました。 納車された車も高橋さんから伺っていたとおり、とても8年落ちの車とは思えないくらいキレイで、納車後約二ヶ月が経ちましたが何のトラブルもなく快調です。 契約から納車まで時間はかかりましたが担当の高橋さんの誠実な対応で、結果として大満足の購入となりました。

1月23日にカーセンサーでベンツのW212のワゴンを見つけて、問い合わせのメールを送りました。25日に見積書が送られて来て、遠方なので電話で担当の高橋さんと話しただけで現車を確認することなく購入を決めました。その後、1月中に書類を送り、２月初めには入金もしました。しかし、未だに納車されていません。その原因は、きちんと整備されていない状態でカーセンサーに出品されていたことです。ライト関係に不具合があるとのことでアップル提携の整備工場に入庫するも原因がハッキリせず、結局ディーラーであるヤナセに入庫する事になりました。ディーラーの診断ではバッテリーの電圧低下の可能性が高いとのことで、現在バッテリーの納品待ちとの連絡を受けています。当初は２月中旬納車の約束でしたが、結局納車は３月末、契約から２ヶ月も待つことになってしまいました。 この納車の遅れについて、値引き等の何らかの補償を求めましたが、アップルとしては何もできないとの回答でした。アップルも車の買い取りを行っているのですから、納車が遅れたことで現在使用している車の価値も毎月下がっている事が当然分かっているハズなのにそれに対して保証しないのは不誠実極まりなしです。 また、輸入車を扱った経験が少ないこともよく分かりました。提携先の整備工場の輸入車の整備の経験が少ないようですし、修理部品も純正部品を使っていませんでした。バッテリーの交換も当初はサブバッテリーのみの交換と言われました。ディーラーではメインとサブバッテリーはセットで交換が原則です。そして、交換されるバッテリーも純正品ではありません。おまけにこの車には整備記録がなく、それを情報として掲載していませんでした。 担当の高橋さんが親切でライトの不具合を心配してディーラーに持ち込んでくれたので、少し心配は減りましたが、会社としてのアップルは不誠実で信用できません。国産車を購入されるのならまだしも、輸入車の購入は絶対にお勧めできません。 今まで、何台も減車を見ないで輸入車の中古車を購入してきましたが、整備が完了していない車を買うことになったのは初めてでした。