神対応（はたけんさんのクチコミ投稿）

今回の購入はネットで探して電話で問い合わせしての購入になりましたが色々なお店に問い合わせをして決めようと思って何件も尋ねてみていたのですが、私としては車よりも人間を買ってしまうほど対応が良かったので　現物確認して買う以上に二村さんの説明だけで車の全てが伝わってきました。購入するかもわからない電話にも面倒がらずにクルマの全てを噛み砕きながらわかりやすく説明下さり本当にお世話になりました。ありがとうございました。 今まで何回も車を乗り換えしましたがまた機会が有ればお世話になりたく思う事出来たのは今回が初めてでした。本当に有り難うございました。

[購入した車] アウディA4(8K)　アバント　アーバンスタイル(トルネードグレー) 2015年　2.3万キロ [購入の動機] アルファロメオ159からの買い替え [購入前] 遠方のため、お店の事も知らず車を見ることも出来ず、最初は不安だらけでした。　しかし、傷やタッチアップの箇所(写真にうっすら映る程度の三ヶ所)を含めて外装内装の写真も沢山送っていただいたおかげで状態もよくわかり、購入後のアフターサービスも詳しく教えていただけました。　数多くのメールや電話での問い合わせにも関わらず、１つ１つとても丁寧に対応いただき、安心して車を選ぶことができました。　 また、交渉中に他社と比較している事を告げたのですが、嫌な雰囲気を全く出さず、他社との交渉に必要な時間にも柔軟に対応いただき、担当者を信頼しながら車を選ぶことができました。 [購入後　(納車まで)] 支払後から納車までの間は本当に迷惑をかけてしまいました。　延長保険の設定期間を二転三転した上に、ネット購入したタイヤの直送・取り付けの依頼、ガラスフィルムを剥がしてほしい、ネットで購入したキャリアの受け取り依頼等、色々わがままを言いましたが、購入前と同様、担当者にはとても丁寧に親身になって対応いただきました。 [納車] 神奈川を出発後にご連絡いただき、4日間をかけて予定時刻に車が到着し、状態確認や使用方法の説明など1時間ほどかけて納車を完了しました。 購入決定前に教えてもらった傷も写真で見た印象より軽いもので、教えてもらっていた箇所以外に傷はありませんでした。　前オーナーが相当丁寧に使われていたようでボディーの磨き傷も無く、内装もシートカバーを装着して丁寧に使われおりシミや傷、匂いも皆無でした。　まるで新車です！ 見た目だけでなく、あたりまえですが、パワーウィンドーやシートヒーターなど電気系統、ギアチェンジなど全ての機能は正常に動作しました。　エンジンの吹上もよく、車内のキシミや異音もありません。　ブレーキも普通に効きます。 外車ですので、念のため2年の延長保険に加入しましたが、近所の正規ディーラーでのメンテナンスも可能なので、今後の故障時も安心できます。 [要望] 全て満足なのですか、あえて挙げるとすると、こちらが準備しておく資料を前もって言って頂けたら、もう少し納車が早くできたのではと思います。 自宅マンションの駐車場の車庫証明取得には理事長の印を申請する必要があるのですが、それに2、3日かかります。もし、購入決定時にそれを教えていただいていれば、たった数日ですが納車が早くなってのでは？と思います。 ただ、こちらの状況を伝えていなかったですし、数日ですので全く問題ありません。あえてと言うことで記しました。 [総評] とても厳選された極上車を扱っていらっしゃることがわかります。　こんなに程度の良い車を安く購入できてよかったです。 現物を見ない買い物に不安はありましたが、とても気持ちよくいい買い物ができました。　 これも、親身に対応いただいた担当のH様のおかげです。ありがとうございました。　本当にお世話になりました。 数年後にはなりますが、また機会があればお世話になりたいと思うお店と担当者でした。

予算、ドイツ車、ハッチバック、車検残、装備など、希望通りでしたのでほぼ即決で購入に至りました。同店で購入のE39 525iツーリングからの乗りかえで、少しずつメンテナンスして頂きながら大事に乗っていたのですがいよいよ、、という時に、え？このタイミングでこの車？という出来過ぎ感がありました（笑）維持に多少手がかかる外国車に乗るには、ちょっとした手直しやしっかりとしたメンテナンスなどノウハウあるお店が非常に強い味方になると思います。そんな経験があったからこそ安心して購入できましたし、安心して乗れるので、お値段以上の価値があると思います！