魚神さんのクチコミ詳細
フェニックスの整備
投稿日:2024/01/27
1点
接客:2
雰囲気:3
アフター:1
品質:1
購入後パーキングブレーキの踏みしろが、あまりにも深く急坂ではブレーキが甘く下がってしまうので、直ぐに連絡して整備してから渡したかを訪ねたが、見ているとの回答、そう言うなら日産に持ち込んで整備不良か診てもらうと言うと、日産の整備と弊社では違いがあるかもしれないとのあやふやな言い訳、こちらで見てみるのでと言うのでこちらの都合の良い日を2日伝えて整備の都合の良い日を連絡下さいと連絡待ちにしたが、無しのツブテ結局知り合いの車屋へ持ち込み作業しているところを見せてもらいワイヤーを止めるナットの緩み手でワイヤーを引くと2cmほどナットが止まる位置に隙間ができ踏み込むと床に近い所でやっとかたくなる始末、直に調整してくれて事なきを得た、販売店の体制が悪いのか整備担当者が悪いのかはわかりませんが今後二度と購入することは有りません。 車の事を余り知らない方は注意したほうがよいと思います。
購入年月:2024/01
購入した車:日産 デイズルークス
フェニックス 本社センターからのクチコミ返答
2024/01/30
この度は、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。 今後このような事が無いよう、徹底致します。 金額の大小関わらず、車両購入はお客様にとっても当社も高いお買い物だと 存じておりますので、信用して頂き購入して頂いたにも関わらず裏切ってしまう 行為になってしまい、申し訳ございません。
他のユーザーのクチコミ
2023/10/20投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
最初の現社確認依頼の際から、納車に至るまで、 こちらの要望に真摯にご対応頂き、 本当にこちらのお店で車を買って良かったと思っております。 担当して下さった店員さんも終始笑顔で、 こちらの無理な要望にもお答えいただき、 大満足です。 もし、車を買い替える時が来たら、 またお願いしたいと思っております。
2023/05/12投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
駐車場に入ると直ぐに店員さんが来てくれて、来店予約もしていなかったのですが車の案内も丁寧にして頂きました。1度見積もりをお願いして、迷って再来店しましたがその時も丁寧に応対して頂きました。店内もとてもキレイで、子どもの分のお土産も頂きました。 購入後の保証もしっかりあるので安心して購入することが出来ました。
販売店の返信2023/05/12
えりも様 本日はご来店、ご契約ありがとうございました!なんとか気に入って頂けたお車をご予算まで近づける事が出来て良かったです。お褒めの言葉、ありがとうございます!!スタッフ一同お客様にご満足いただけるおもてなしが出来るように励んでいきます!!ご納車まで、そしてその後のアフターケアも含め今後ともよろしくお願いいたします。
2023/04/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
丁寧に説明、対応いただきました。ありがとうございます。
販売店の返信2023/04/20
この度は、数ある中古車販売店の中から当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。 当店では、快適なカーライフを送っていただけるよう、アフターサービスも充実させております。 何か気になることがありましたら、いつでもお気軽にお問い合わせくださいませ。 またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
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