フェニックス 本社センター(クチコミ一覧) | 中古車なら【カーセンサーnet】

今回は本社センターで車を買いました。主任さんはじめ皆んな明るく対応して頂き気持ちの良いお買い物が出来ました。どの車も興味のひく車がたくさんあり見ているだけで楽しい時間を過ごせました。また次回もこちらで購入したいと思いました。

来店の予約の時点からとても丁寧で親切なお店でした。実際行ってみてもとても臨機応変に満足出来る提案を素早くして頂けて、気持ちよく購入出来ました、納車はまだですがとても楽しみです。

見に来たのですが、 お店のかたの対応が良かったので 決めて買うことになりました。 納車がたのしみです。

購入後パーキングブレーキの踏みしろが、あまりにも深く急坂ではブレーキが甘く下がってしまうので、直ぐに連絡して整備してから渡したかを訪ねたが、見ているとの回答、そう言うなら日産に持ち込んで整備不良か診てもらうと言うと、日産の整備と弊社では違いがあるかもしれないとのあやふやな言い訳、こちらで見てみるのでと言うのでこちらの都合の良い日を２日伝えて整備の都合の良い日を連絡下さいと連絡待ちにしたが、無しのツブテ結局知り合いの車屋へ持ち込み作業しているところを見せてもらいワイヤーを止めるナットの緩み手でワイヤーを引くと2cmほどナットが止まる位置に隙間ができ踏み込むと床に近い所でやっとかたくなる始末、直に調整してくれて事なきを得た、販売店の体制が悪いのか整備担当者が悪いのかはわかりませんが今後二度と購入することは有りません。 車の事を余り知らない方は注意したほうがよいと思います。

最初の現社確認依頼の際から、納車に至るまで、 こちらの要望に真摯にご対応頂き、 本当にこちらのお店で車を買って良かったと思っております。 担当して下さった店員さんも終始笑顔で、 こちらの無理な要望にもお答えいただき、 大満足です。 もし、車を買い替える時が来たら、 またお願いしたいと思っております。

駐車場に入ると直ぐに店員さんが来てくれて、来店予約もしていなかったのですが車の案内も丁寧にして頂きました。1度見積もりをお願いして、迷って再来店しましたがその時も丁寧に応対して頂きました。店内もとてもキレイで、子どもの分のお土産も頂きました。 購入後の保証もしっかりあるので安心して購入することが出来ました。

丁寧に説明、対応いただきました。ありがとうございます。

自宅から遠方だったのですが、条件に合う車両がありましたので御社の方に初めて伺いました。担当してくれた河那辺さんには色々こちらの要望やら取り付けたい部品の注文など対応して頂き頑張ってくださいました！年内納車ギリギリに間に合わせてくれて良かったです。 拭き残しとか少しあり、ちょっとそこは残念でしたが、総合的には満足です。 他のスタッフさんの対応も良く、納車の時にはスタッフ総出で色々と対応してくれました。 担当してくれた河那辺さんはじめ、皆さまありがとうございました！

飛込みで来店しましたが嫌な顔をせずに対応して頂けました。現車確認後のやり取りのほとんどはラインで出来たのも助かりました。遠方なので購入後のメンテナンスなど伺うのは困難なのでサービスや保証は付けませんでしたが、快く対応して頂け、下取りも希望価格を付けて頂けたので予算内で欲しい車を購入出来ました。 キャストアクティバですが、周りからの評判も良いです。特に色が良いねとよく言われます。スポーツカーからの乗り換えですが、物足りなさは感じません。生産終了にしたのは勿体ないなと思います。 最後に担当して下さった箱山さん、その他のスタッフの方々ありがとうございました。時期的に新入社員の方もいらっしゃって、フレッシュで良いなーと思いました。頑張ってね！

お正月休みに車を検索していたところ、フェニックス本社センターさんで割安価格でタント660XﾀｰﾎﾞSAⅡが掲載されていました。他社と比べて価格的に非常に安かったので、ダメモトで1月3日(月)にメールで試乗申込をすると、正月三箇日にもかかわらずすぐにメール返信していただきました。 試乗に伺ったときも、試乗する車の長所・短所を正直に御回答頂き、購入者のメリットになる御提案をいただけたので、好印象でした。本来オプション対応していないエンジンスターターの取付依頼にも親切に対応して頂けたので嬉しかったです。 営業主事の比嘉さんによると、フェニックスさんではオークション仕入価格で利益を乗せずに販売しているため、他社よりも安い価格で車両価格を表示出来るとのことです。 「それでは利益が無いので困るでしょう」と言うと・・・薄利多売でしのいでいますと笑顔で答えて頂いたので、車両購入後に地元業者に依頼するつもりだった新品バッテリー交換や前後ドライブレコーダー取付・各種板金(左フェンダー・左フロントドア・リアバンパー・右ドアミラー）・ETC取付をお願いしてしまいました。これも比嘉さんの人徳によるものだと思います。 私はかれこれ４２年間、工務店社長をやってきて多くの車を購入してきましたが、今回は良い買物が出来たと喜んでおります。また次回、車購入の折には比嘉さんに御相談させて頂きますので、どうぞよろしくお願い致します。

スマイル&ダッシュをコンセプトに掲げて頑張っているお店だと思います。 以前も外車をフェニックスさんで購入しました。 今回は久しぶりに国産車に乗り換えました。 よくある車屋さんは、買うまでは一生懸命だけど、買った後はそっちのけのお店があると思うが、こちらのスタッフさん達は私は違うと思います。 人柄やアフターフォローもしっかりしていて安心して購入出来ました。 私も接客業の傍らお客様は、お店ではなく、人に付くと言う言葉がある様に、この人だから買ったって言うのが1番の理由です。 比嘉店長始め、スタッフの皆様の活力を感じるお店ですね。 私の申し出に対して迅速かつ親切に、誠意をもって対応して頂き、本当に感謝申し上げます。 そして、私の立場になって公平性、透明性に十分配慮した接客を行うお店です。 これからもお客様に信頼され、喜んで頂ける車屋さんである事を期待しています。

ネットで気になる車があったので諸費用込みの値段を聞こうと12月20日過ぎに電話したところ、元旦にコミコミ30万円をやるので開店から私宛にきてくださいと言われ行ったところ、他にも購入したい方が居るのでこの場合は抽選になりますと言われ、中の方に案内されました。 そこで先にプランやら保証やらを決めて、担当の方が見積もりを作ってきますということで席を立たれました。(なぜ先に抽選をしないのか不思議には思ってましたが…) 暫くすると別の偉い方が来られて「あちらのお客様に決まってしまいました。申し訳ないです」と…。何がなんだか分からず、どうしてですか？って聞いたところ「あちらのお客様には先月から商談金を入れて貰っていたので。さっきの担当には年末休みが重なって伝達不足でした」と言われたのですが、こちらもわざわざ他県から元旦に朝イチで来たので全然納得が出来ず、さすがにイライラしてしまいました。 結局何を言っても駄目そうで、「よければ他の車をご案内させてください。別の目玉車を一万円値引きさせてもらいます」と仰られて、本来ならばこの時点で帰りたかったのですが、同行した夫が持病を抱えていて簡単には遠出出来ないためやむを得ずもう一台の車を購入しました。 契約を進めていく途中で契約書に拇印を押したのですが、そこで拭くものをとってきますと席を立たれ、持って戻ってこられたのは使い古した雑巾でした。(生乾き臭かった…) 呆れるを通り越して元旦からこんな事…もう言ってもしょうがないと思って何も言いませんでしたが、新年早々色々と悲しすぎました。 契約が終わり、納車が20日になると言われて予定を空けておいたのですが、一向に連絡が来ないので時間の確認のためにこちらから電話をしたところ「オリンピックナンバーはどうしても時間がかかっちゃうんですよねぇ。21日に届いて、そっから整備などをして24日には納車できると思いますー。高い買い物ですからねぇー」と言われて、もういい加減にしてくれと思いながら「納車は20日じゃなかったんですか？予定を空けておいたのですが」って言ったら覚えてない様子で「あー、そこは申し訳なかったです」と言われました。 そもそも謝り方も常にこんな感じで、申し訳なさも一切伝わらないし、最初に電話した若いお兄さんは帰るまで一度も謝りもせず目も合わせずで…なんかもう怒るよりもはぁ…って感じですよね。 これから納車になるので買った車の状態に関してはまだ書けませんが、これから更に何か問題があればまたこちらにもレビューを書くことにします。 ナンバーが届いてから３日間ほど整備の時間をとってくださってるので、大丈夫だと思いたいですが…。 星が一つあるのは、商談中にキッズスペースで女性の店員さんが上の娘とずっと遊んでくれていたので、そこに星を一つですね。 子供が退屈しないキッズスペースがあるので、そこは凄く助かりました。 皆さんの参考になればと思います。

なかなか自分では、決心がつきませんでしたが、魅力的な車と出会え、 ここで買おうと決めることができました。

新車に近い車で、色も気に入っています！ 納車までよろしくお願いします！

担当の営業さんの対応が大変丁寧で購入の決め手になりました。

丁寧に接客していただき、値段などの相談のできたので決めました。 ２年保証の内容も手厚いので、何かあった際はお願いしようと思います。

店員さんの親切な対応が決め手となりました！ 受付のお姉さんが子供と楽しく遊んでくれて助かりました！

車の状態good!!