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フェニックス 金沢八景センター(クチコミ一覧) | 中古車なら【カーセンサーnet】
私たちはお客様の声を大切にしております
当店のモットー
2020年01月25日
スタッフ一同
お客様からのお申し出に対して迅速かつ親切に、誠意をもって対応いたします
お客様の立場になって、公平性、透明性に十分配慮した接客を行います
お客様に信頼され、喜んで頂ける情報を積極的にご提供いたします
フェニックス 金沢八景センターのクチコミ一覧
あなたのクチコミ投稿しませんか？
2025/11/16投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
雰囲気凄い良いです。
販売店の返信2025/11/21
とんとん様 この度はオデッセイをご契約いただき誠にありがとうございました。また、スタッフの応対にもご満足いただき、販売店評価もすべて最高点をいただきうれしく思います。今後も継続していけるように努力いたします納車までよろしくお願い致します。
2025/07/03投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
家族で行きましたがスタッフの方の1人が地元が同じで家族と楽しく会話してもらい、担当のスタッフの方も親切丁寧に対応していただきました。下取りも良い値段をつけてくれて、そのまま購入させてもらいました。納車後すぐに不具合が見つかりましたが、しっかり対応してくださり直りました。自宅からは少し遠かったのですが本当に行って良かったです、ありがとうございました。
販売店の返信2025/07/12
マツ様 この度はアルファードをご契約いただき誠にありがとうございました。また、スタッフの応対にもご満足いただき、販売店評価もすべて最高点をいただきうれしく思います。今後も継続していけるように努力いたします。納車後のパワーウィンドウの件は大変失礼いたしました。遠いところをご足労いただきありがとうございました。今後もお手伝いできることがあればどんなことでもご相談ください。
2023/11/01投稿
4点
接客：4
雰囲気：3
アフター：3
品質：4
5年落ちのタントを購入しましたが他店と比べかなり安く購入できました。 下取り価格も満足の価格でした。 修復歴ありという事だったので心配していたんですが2週間ほど乗ってお、思った以上に調子が良くてかなり満足しております。
販売店の返信2023/11/04
もしもしカメサン５９６３様口コミ誠にありがとうございます。 今後とも是非よろしくお願いいたします！
2023/03/25投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
カーセンサーで写真を確認し、程度が良さそうなので電話で問い合わせると丁寧に説明してくれました。 少し考えた後いてもたってもいられなくなり、現車確認の希望メールをしました。 遠方からでも確認価値があると思ったのでドライブついでに行きました。自分は中古車は現車確認はするべきだと考えています。実際に見て触って感じる事が一番です。 現車確認の日は雨天だったので確認しやすい様にガレージ内に入れてくれてました。 現車の状態は写真で見た通りの満足のいくものでした。電話対応してくれた高田さんとジェネラルマネージャーの川崎さんに説明していただきました。 一緒に行った妻の許可をもらい即決しました。 オマケのパーツもつけていただきありがとうございました。 帰りの際、雨の中スタッフ全員での見送りには驚きました。 いくら程度が良くても30年前の車です。今後トラブルが起きない事を祈ります。
販売店の返信2023/03/26
のり様この度はレビュー投稿誠に有難うございます。雨天の中のご来店、ご契約誠にありがとうございました。お車ビートのご納車手続きに向けて担当の高田、川崎をはじめ全スタッフでご対応させていただきます。この度は誠に有難うございました。
2022/05/03投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
最初の問い合わせへの回答メールから、迅速で丁寧で明瞭なご対応をいただきましたので、すぐに現車確認に行きました。 翌日、家族同伴での最終確認はしましたが、ほぼ即決！というくらいに説明内容に信頼のおけるお店だと感じました。 スタッフの皆さんの爽やかな対応で、家内のOKも早かったのが、とてもうれしかったです。
販売店の返信2022/05/10
スバルBRZ様こんにちは。担当の川崎です。この度はこのような高評価頂き誠にありがとうございます。お忙しい中のお早い書類手続き、お支払い手続き誠に感謝いたします。お車の御納車、今しばらくお待ちください。納車後もお気軽にご連絡下さい。
2022/03/28投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
対応も大変良く、気持ちよく車を見ることが出来ました。
販売店の返信2022/03/31
かえちーの様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2021/06/24投稿
5点
接客：4
雰囲気：‐
アフター：‐
品質：3
電話対応も良く、こちらの要望も快く受けて頂き感謝してます
販売店の返信2021/06/25
この度は当社でのご購入誠に有難う御座いました。 またこのような高評価を頂き、スタッフ一同心から感謝しております。 お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡ください。 今後とも宜しくお願い致します。
2021/04/05投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
店員様の笑顔の接客とエンジンルームのきれいさで、すぐに決めました！！有り難う御座います。
販売店の返信2021/04/06
この度は当社でのご購入誠にありがとうございました。 またこのような高評価を頂き、スタッフ一同心から感謝しております。 お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡ください。 今後ともよろしくお願い致します。
2021/03/28投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
丁寧な対応で状態を正直に説明いただきとても好感が持てた。
販売店の返信2021/04/07
この度は当社でのご購入誠にありがとうございました。 またこのような高評価を頂き、スタッフ一同心から感謝しております。 お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡ください。 今後ともよろしくお願い致します。
2021/03/06投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
懇切丁寧な説明が一番の決めてです。キズやマイナスポイントも包み隠さず見せていただけたので、安心、納得して購入できました。他社さんの車も見せて頂く予定でしたが、一発目のこちらで決めましたありがとうございました。
販売店の返信2021/03/07
この度は当店にてご購入頂き有難う御座いました。 高い評価を頂きまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお問い合わせ下さい。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2021/03/06投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：4
品質：5
状態よくきれいな個体でした。案内の方の説明もキチンとされていて好感が持てました。個体としての価値は良いかと思います。
販売店の返信2021/03/07
この度は当店にてご購入頂き有難う御座いました。 高い評価を頂きまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお問い合わせ下さい。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2021/03/06投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：4
品質：5
対応良かったです。 ありがとうございました！
販売店の返信2021/03/07
この度は当店にてご購入頂き有難う御座いました。 高い評価を頂きまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお問い合わせ下さい。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2021/03/06投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：4
品質：5
対応良かったです！ ありがとうございます！
販売店の返信2021/03/07
この度は当店にてご購入頂き有難う御座いました。 高い評価を頂きまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお問い合わせ下さい。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2021/02/25投稿
3点
接客：4
雰囲気：‐
アフター：‐
品質：2
特になし
販売店の返信2021/02/26
この度は当店にてご購入頂き有難う御座いました。 高い評価を頂きまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお問い合わせ下さい。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2021/02/07投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
色々な車種があり細かい所まで見せてくれました。メーター改ざんや、修復歴など全て教えてくれてとても良いと感じました！
販売店の返信2021/02/07
この度は当店にてご購入頂き有難う御座いました。 高い評価を頂きまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお問い合わせ下さい。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2021/02/07投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
キズもなく、高品質のわりに値段が安い。
販売店の返信2021/02/07
この度はご成約頂き、誠に有難う御座いました。 素敵なカーライフをお過ごし頂けるように今後ともサポートさせて頂きます。 また、より一層お客様のニーズにを満たす店舗になれる様、スタッフ一同努めてまいります。宜しくお願い致します。
2020/02/28投稿
1点
接客：3
雰囲気：3
アフター：1
品質：1
家から遠いお店だったため何度も足を運ぶことができないなか時間をみつけて納車まではよかったのですが、帰り道でハンドルが曲がっていることに気づきましたが時間がなくそのまま帰ることにしました。購入前に試乗ができなく販売員を信じて購入しましたがまさかハンドルが曲がっているとは思いませんでした。タイロッドの調整で直りましたが納車まえに調整をしておいてほしかったです。
2015/03/22投稿
1点
接客：1
雰囲気：2
アフター：1
品質：2
購入前の対応には満足のいく接客でしたが契約後や購入後の対応は一変して 連絡はしてこない、こちらが再三連絡をしても電話口にも出ないという感じでした。スタッフ個人の問題なのか会社がこのような対応を指示してるのか疑問に思いました。 いまだ1ヶ月間連絡はないです。 これから買われる方がいましたら参考になればと思いました。
2014/09/15投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
ほとんど査定がつかない１３年経った車をキャンペーンで高く下取りして頂き大変助かりました。 更にこちらの予算を伝えたら、本部と何度もやり取りして頂き、総支払額がほぼ予算通りになりました。本当に感謝しております。
販売店の返信2014/09/18
この度は当店をご利用頂き誠にありがとうございます。 更に、沢山のお褒めのお言葉大変ありがとうございます。 納車までしっかり頑張ります！
2014/02/01投稿
4点
接客：4
雰囲気：‐
アフター：4
品質：4
車自体はすごく気に入ったものでした。遠方であり現車確認ができないため、電話で再三内外装の傷等について問い合わせをしましたが、「問題ない」との返答。しかし実際納車されてみると、数か所板金・部品購入が必要であり、２０万円ほどの出費となりました。中古車ですのである程度は仕方ないしことはわかっていますが、せめて正直な状態を説明してもらいたかったと思います。
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