ひろひろさんのクチコミ詳細
接客対応がとても良かった
投稿日:2025/08/11
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
購入に伴う説明が丁寧で不明な点もきちんと応えてくださり信頼できる接客対応でした。また機会がありましたら是非宜しくお願いします。
購入年月:2025/08
購入した車:スズキ エブリイ
フェニックス 港南台センターからのクチコミ返答
2025/08/15
ひろひろ様 この度は弊社にてご契約いただき誠にありがとうございます。また、スタッフの応対にも高評価を頂き大変励みになります。ありがとうございます。 ご納車まで少々お時間を頂戴いたしますが、引き続きよろしくお願いいたします。
他のユーザーのクチコミ
2025/01/01投稿
3点
接客:3
雰囲気:3
アフター:‐
品質:4
■車両の状態 走行距離が極端に少ない中古車でしたので特に問題なしです。 青空駐車で保管されていたのか、よく見ると若干未塗装樹脂の白化がある個体でした。 清掃してから納車いただいたようですが、よく見ると細かいチリや手垢、 ガラスの内側に油膜がたっぷりついていました。 ■接客・説明等 車両の状態など細かい説明がなく、積極的にこちらから質問する必要がありました。 連絡が取りづらい場面も多く、顧客のフォローは弱めかなと思います。 ■電装品関連 納期は早かったですが、納車後自身でナビを引き出してみたら、 エレクトロタップを多用していてちょっと仕事が雑だなと思いました。 取り付け費用自体は格安で満足しています。 ■費用・金銭面 車両本体価格は安めですが諸費用が高めの設定でした。 最後に余剰入金分の返金がなかなかされず、問い合わせをする必要があったり、 返金額を間違えていたりと、金銭面で緩い場面がありました。 最終精算時は契約書をよく見ながらすり合わせをしたほうがよいです。 ■全体的に 基本的に現状渡しかつ、売りっぱなしだと思って接したほうが気が楽です。 ある程度クルマのことを理解している方、 積極的にこちらから確認や質問ができる方向けの販売店さんかもしれません。 前述の通り金銭面で緩いところがあるため、メールでエビデンスを取りながら やり取りを進めるほうが安全です。
販売店の返信2025/01/11
先日はお車のご購入ありがとうございました。 レビュー評価もありがとうございます。 今後とも何かお困りの際は是非ご連絡ください。
2023/05/02投稿
3点
接客:3
雰囲気:3
アフター:3
品質:4
庭師兼野良仕事の為に軽バンがあると良いという話を母親としており、何気無くカーセンサーを見ていたら家から比較的近い店舗に割りと良さそうな物件を見付けました。夜の遅い時間に見ていた為、翌日見るだけ見る積りで居ましたが、結果的に母親名義で購入しました。取り立てて可もなく不可もなく至って平穏な応対、流れで契約に。OEM車狙いで本家よりリーズナブルでした。
販売店の返信2023/05/02
庭師様 この度は当店にてご成約ならびにレビューをいただきありがとうございます。ご納車前もご納車後もご不明な点がございましたらお気軽にご相談ください。 引き続きよろしくお願いいたします。
2021/04/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:5
価格交渉にも根気よく付き合っていただき満足です。 細かい部分の説明もわかりやすい市安心して購入出来ました。
販売店の返信2021/04/20
この度は当社でのご購入誠にありがとうございました。 また、このような高評価を頂きスタッフ一同感謝しております。 オイル交換、車検などお気軽にご相談下さい。 今後ともよろしくお願い致します。
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