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フェニックス 港南台センター(クチコミ一覧) | 中古車なら【カーセンサーnet】
私たちはお客様の声を大切にしております
当店のモットー
2012年04月09日
お客様からのお申し出に対して迅速かつ親切に、誠意をもって対応いたします
お客様の立場になって、公平性、透明性に十分配慮した接客を行います
お客様に信頼され、喜んで頂ける情報を積極的にご提供いたします
フェニックス 港南台センターのクチコミ一覧
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2025/11/06投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：4
希望の車を購入することができました 丁寧に接客してくださりありがとうございました
販売店の返信2025/11/08
NANA様 この度はN-BOXご購入頂きありがとうございまいた。 ご不明点等ございましたらお気軽にお問い合わせください。 引き続きよろしくお願いいたします。
2025/08/11投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
購入に伴う説明が丁寧で不明な点もきちんと応えてくださり信頼できる接客対応でした。また機会がありましたら是非宜しくお願いします。
販売店の返信2025/08/15
ひろひろ様 この度は弊社にてご契約いただき誠にありがとうございます。また、スタッフの応対にも高評価を頂き大変励みになります。ありがとうございます。 ご納車まで少々お時間を頂戴いたしますが、引き続きよろしくお願いいたします。
2025/01/01投稿
3点
接客：3
雰囲気：3
アフター：‐
品質：4
■車両の状態 走行距離が極端に少ない中古車でしたので特に問題なしです。 青空駐車で保管されていたのか、よく見ると若干未塗装樹脂の白化がある個体でした。 清掃してから納車いただいたようですが、よく見ると細かいチリや手垢、 ガラスの内側に油膜がたっぷりついていました。 ■接客・説明等 車両の状態など細かい説明がなく、積極的にこちらから質問する必要がありました。 連絡が取りづらい場面も多く、顧客のフォローは弱めかなと思います。 ■電装品関連 納期は早かったですが、納車後自身でナビを引き出してみたら、 エレクトロタップを多用していてちょっと仕事が雑だなと思いました。 取り付け費用自体は格安で満足しています。 ■費用・金銭面 車両本体価格は安めですが諸費用が高めの設定でした。 最後に余剰入金分の返金がなかなかされず、問い合わせをする必要があったり、 返金額を間違えていたりと、金銭面で緩い場面がありました。 最終精算時は契約書をよく見ながらすり合わせをしたほうがよいです。 ■全体的に 基本的に現状渡しかつ、売りっぱなしだと思って接したほうが気が楽です。 ある程度クルマのことを理解している方、 積極的にこちらから確認や質問ができる方向けの販売店さんかもしれません。 前述の通り金銭面で緩いところがあるため、メールでエビデンスを取りながら やり取りを進めるほうが安全です。
販売店の返信2025/01/11
先日はお車のご購入ありがとうございました。 レビュー評価もありがとうございます。 今後とも何かお困りの際は是非ご連絡ください。
2023/05/02投稿
3点
接客：3
雰囲気：3
アフター：3
品質：4
庭師兼野良仕事の為に軽バンがあると良いという話を母親としており、何気無くカーセンサーを見ていたら家から比較的近い店舗に割りと良さそうな物件を見付けました。夜の遅い時間に見ていた為、翌日見るだけ見る積りで居ましたが、結果的に母親名義で購入しました。取り立てて可もなく不可もなく至って平穏な応対、流れで契約に。OEM車狙いで本家よりリーズナブルでした。
販売店の返信2023/05/02
庭師様 この度は当店にてご成約ならびにレビューをいただきありがとうございます。ご納車前もご納車後もご不明な点がございましたらお気軽にご相談ください。 引き続きよろしくお願いいたします。
2021/04/18投稿
5点
接客：5
雰囲気：4
アフター：‐
品質：5
価格交渉にも根気よく付き合っていただき満足です。 細かい部分の説明もわかりやすい市安心して購入出来ました。
販売店の返信2021/04/20
この度は当社でのご購入誠にありがとうございました。 また、このような高評価を頂きスタッフ一同感謝しております。 オイル交換、車検などお気軽にご相談下さい。 今後ともよろしくお願い致します。
2021/04/04投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
手頃な価格の希望に沿う車が見つかったので購入しました。 担当してくださったスタッフさんはお若い方でしたが知識も豊富で、いろんな質問にも丁寧に答えていただきました。 親しみやすく爽やかでとても感じの良い応対でした。 また、ご縁がありましたらお世話になりたいと思います。
販売店の返信2021/04/20
この度は当社でのご購入誠にありがとうございました。 また、このような高評価を頂きスタッフ一同感謝しております。 お困りごと、ご相談などございましたらお気軽にご連絡ください。 今後ともよろしくお願い致します。
2021/04/04投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
スムーズに手続き頂きました。ありがとうございました。
販売店の返信2021/04/04
この度は当社でのご購入誠にありがとうございました。 また、このような高評価を頂きスタッフ一同感謝しております。 今後ともよろしくお願い致します。
2021/03/27投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
とても感じがよく、親切。プロとしての知識も豊富。 良いセールスの方に出会えました。
販売店の返信2021/03/28
この度は当社でのご購入誠にありがとうございました。 またこのような高評価を頂き、スタッフ一同心から感謝しております。 お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡ください。 今後ともよろしくお願い致します。
2021/03/21投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
対応が親切で良かった
販売店の返信2021/03/24
この度は当社でのご購入誠にありがとうございました。 また、遠いところご来店頂きありがとうございます。 今後ともよろしくお願い致します。
2021/03/21投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
親切な対応でとても良くしてくれました。 気持ち車をよく購入できました。
販売店の返信2021/03/24
この度は当社でのご購入誠にありがとうございました。 なにかお困りの際はお気軽にご連絡ください。 今後ともよろしくお願い致します。
2021/02/28投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
希望価格に添って、相談しやすい担当の方に安心感を持てました。 ありがとうございました。
販売店の返信2021/03/03
この度は当店でご購入いただきましてありがとうございました。 車検のことや修理のことなど何でも構いませんのでお気軽にご相談ください。 今後ともよろしくお願いします。
2021/02/07投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
気に入った車を見つけることができました。 ありがとうございました(^o^)
販売店の返信2021/02/08
この度は当店にてご成約いただき誠にありがとうございました。お困りの際はサポート致しますので、些細なことでもお気軽にご相談下さい。今後ともよろしくお願い致します。
2020/05/25投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
丁寧な対応であったので安心して購入
販売店の返信2020/05/28
この度はご購入頂き、誠にありがとうございます。今後もなにかご不明な点やお困り事がありましたらお気軽にご相談下さい！
2019/08/17投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
安くて綺麗な車
販売店の返信2019/08/17
やまｐｐｐｐ様 この度は高評価、ご購入ありがとうございました。 またなにかありましたらお立ち寄りください。 今後ともよろしくお願い致します。
2019/08/17投稿
4点
接客：4
雰囲気：5
アフター：4
品質：4
車の台数が多かったので家族の希望や予算に合った車を比較できて良かった。
販売店の返信2019/08/17
（⌒▽⌒）ＯＫ様 この度はご購入ありがとうございました。 車種選びからご希望に合うお車一緒にお探しでき、満足頂けたようで大変嬉しく思います。 またご家族で遊びに来てください。
2019/08/17投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
遠方から来店予約して行きました。 予想してた以上の車両で即決しました！！ 今も大事に乗ってます。また何かありましたら相談乗ってください。
販売店の返信2019/08/17
パルプンテ様 この度は遠方からのご来店誠にありがとうございました。 お車も高評価頂き大変嬉しく思います。 山梨にも店舗がございますので何かありましたらお問い合わせください。 スタッフ一同心よりお待ちしております。
2017/07/02投稿
5点
接客：4
雰囲気：3
アフター：5
品質：5
車の程度、走行距離等とても良く車両本体価格も安く良かった。 又担当していただいた方が色々と正直にお話をしてくれたのも良かった。
販売店の返信2017/07/04
この度はゴルフトゥーランのご購入、誠に有難う御座いました。 又、ご案内をさせて頂いたお車を気にって頂いた様で良かったです。 今後も何かあればご相談等頂ければと思いますので、宜しくお願い致します。
2017/07/02投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：4
品質：5
車の条件も良かったが対応して頂いた営業マンの人柄がよく購入を決めました。
販売店の返信2017/07/04
この度はポロのご購入、誠に有り難うございます。 今後もお客様にご満足頂けるように精進して行ければと思っていますので、是非とも宜しくお願い致します。
2017/07/02投稿
4点
接客：5
雰囲気：4
アフター：4
品質：5
探していた年式、走行距離等、条件にあった車が見つかって良かったです。 今後も何かあれば宜しくお願い致します。
販売店の返信2017/07/04
この度はタントのご購入、誠に有難う御座います。 又いい評価を頂き、誠に有り難うございます。 お話をさせて頂きましたナビ交換の件など、何かご相談事がありましたらご連絡を頂ければと思います。
2015/07/22投稿
4点
接客：4
雰囲気：4
アフター：‐
品質：4
なかなか気に入った車が無く、諦めかけていた時に、フェニックス様のページを見つけ、希望通りの車を手に入れることが出来ました。 担当者様の対応も良く、こちらのワガママも聞いて頂けて、とても助かりました！！ また、機会が御座いましたら宜しくお願い致します。
販売店の返信2015/07/23
この度は数多くの中から当社の車両をお選び頂きありがとうございました！！ お住まいが少し遠方ではありますが、今後ともお付き合いさせていただきたいと思いますのでよろしくお願い致します！
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