2024年11月03日
スタッフ一同
お客様のご要望を汲み取り、迅速におクルマをご案内いたします!
納車前点検整備を施し、安全安心な商品を適正価格で紹介させて頂きます!
ご家族やお子様にも楽しんでいただける店舗を目指して工夫していきます!
納車後も末永いお付き合いを頂ける様にアフターフォローをさせて頂きます!
あなたのクチコミ投稿しませんか?
2014/03/14投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
何度か中古車を購入してきましたがディーラー系は初めてでした。 接客、安心感、品質などトップクラスでした。 特に担当してくださったYさんは今までで1番信頼できる方でした。 次回購入時も同じ店のYさんからと今から決めています。
販売店の返信2014/03/15
この度は数あるお店の中から当店をお選びいただきまして誠にありがとうございました。またこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。お客様に喜んで頂けることが何よりも私共の励みになります。今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。末永くお付き合い頂けるように頑張ります!今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2013/10/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
遠方のため実車を見ずに商談する事に不安がありましたが、 担当者の方とのメールのやり取りや電話での対応などで払拭され購入にいたりました。 契約時の無理な注文や契約後のタイトなスケジュールでの納車にも尽力してもらいとても助かりました。
販売店の返信2013/10/02
東北魂 様 今回、この様な高い評価をいただきまして大変ありがとうございます。 社員一同とても感謝しております。 これからもこの様な評価をいただける様日々努力してまいります。 この度は、本当にありがとうございました。
2013/09/17投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
以前からエンジンが1500くらいの車がほしいなぁと思い、色々な車を主人と見に行っていました。その中から一番、日産のノートがいいなぁと思いました。 しかし、新車だとお値段が予算オーバーしてしまい、悩んでいた所、新古車なら少し安くなるかも!!と思い、さっそく沢山車を展示している こちらのお店にいきました。 すぐにお目当てのノートがありました。 こちらの車は試乗車だったらしく、走行数も3000キロだけで中もキレイだし、ナビもついてたし、お値段も大丈夫だったので当日に購入をきめました。 販売の担当をして頂いた方や店長さんも、とても感じが良く、中に付けたい備品等も相談したら快く対応して頂いてとても良かったです。
販売店の返信2013/09/19
モカコ様 この度は、このような高い評価をいただき 有難う御座います。大変うれしく思います。これからも このような評価をいただける様 日々、努力してまいります。お気づきな点等ありましたら なんなくとお申し付け下さい。『ありがとうございました』
2013/09/12投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
前々から欲しかった車に運良くめぐりあい購入できラッキーでした^^ 車の調子も良く まだピカピカの新車のようで見られている感があり気分上々です。 丁寧な接客有難うございました。
販売店の返信2013/09/12
みつちゃん さん 今回このような高い評価をいただきまして、大変ありがとうございます。 お車も調子よくご使用いただいているみたいで私どもも大変うれしく思います。 何かお気づきの件などございましたらお気軽にご連絡をください。 今後ともよろしくお願いいたします。
2013/09/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
車を購入する事自体初めてでしたが、費用の内訳や手続きの流れ、必要なもの等を大変分かりやすく丁寧に教えて頂いたので納車までスムーズに進めることができました。購入したのが他メーカーの車でしたが、非常に親切に対応して頂き最後まで気持ち良く買い物ができました。車の状態も良く、大変満足しています。
販売店の返信2013/09/04
riceleaf様 今回このような高い評価をいただき誠にありがとうございます。 わざわざ、遠方よりご来店いただきお車をご購入いただき誠にありがとうございました。 お客様に喜んでいただけることが、何よりも私どもの励みになります。 今後ともよろしくお願いいたします。
2013/07/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
さすが、ディーラー系中古車販売会社と感じました。屋根の塗装が剥げたような車で行きましたが、止めてすぐに「いらっしゃいませ、どの様な用件ですか?」との店員さんの掛け声。ボロイ車の乗り換えで、廃車手数料等取られるかと思っていましたが、車に関する税金・リサイクル料まで、きっちりとすくい上げて、車を下取りしてくれました。担当してくれたK様も、非常に丁寧でしっかりとしていて、気持ちよく購入出来ました。小さな中古車店などでは、上記のような車に関する税金を無視して、廃車料金を取る所も有ります。ディーラー系は、表面上金額が高く見えますが、保証・メンテ(表示金額内)・下取りを考えると安く感じます。また、機会がありましたら、買いたいと思うようなお店でした!
販売店の返信2013/07/28
ぷーにぃ様 先日は当社のお車をご契約くださいまして、本当にありがとうございました! この様な高い評価をいただきまして、社員一同とても感謝しております。 いただきました評価を忘れることなく、これからも励んでいきますので、 この先も末永くお付き合いくださいますよう、よろしくお願いいたします。 お近くお通りの際は、是非またお立ち寄りいただき、お話しをお聞かせください。 この度は、本当にありがとうございました! これからも重ねてよろしくお願い申し上げます。
2013/07/09投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:5
車探しから購入まで迅速にかつこちらの無理な要望を受け入れて頂いて、無事に購入することが出来ました。これからメンテナンス等も宜しくお願いいたします。ありがとうございました。
販売店の返信2013/07/11
ましじゅん様 先日はご納車有難うございました!またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございます。 セレナに乗っていただきご満足頂けるように今後のメンテナンスやアフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただきます。 末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
2013/02/21投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
ネットで検索していたところ、格安な物件を発見。 早速、問い合わせたところ、他にも検討されている方が数人いるとの事でした。 格安とはいえ高額な買い物、実車を見ずに商談するのは不安がありましたが、 担当の方がとても感じ良く、誠意ある対応で不安を取り除いてくれました。 また、購入決断から納車まで、無理なお願いにも快く対応いただき、最後まで 安心できる買い物ができました。 届いた車も、想像以上に程度も良く、家族全員お気に入りです。 ネットでお探しの方、遠方の方でも安心して購入できるお店だとお勧めできます。
販売店の返信2013/02/21
この度はエルグランドをご購入いただき、誠にありがとうございました!おクルマもご家族皆様に気に入っていただけているようで嬉しい限りです♪ おクルマ自体も担当者も見ずに、非常に高額なお買い物をするわけですから、おっしゃる通り大変ご心配だったのではないかとお察し致します。ご検討のお役に立てたのであればこの上なく嬉しく思います(^ー^) 離れてはおりますが、今後ともおクルマについて何かあれば、どんなことでもお気軽にご相談いただければ幸いです♪
2012/12/12投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
遠方の為、車を見ずに…購入し不安もありましたが。 担当の方とメールでやり取りさせて頂き…いろいろ教えてもらいました!! 乗り心地もよく、満足です。
販売店の返信2012/12/14
この度はセレナをご購入いただき、誠にありがとうございました! 無事、ご納車も済んで安心いたしております(^ー^) 現物も見ずに大変大きなお買い物をするわけですから、とてもご心配だったのではないかとお察し致します。 ですので、ご来場いただけるお客様以上に、親身にご対応させていただこうと心がけておりました。 おクルマも気に入っていただけているようで何よりです♪ 今後もおクルマについてどんなことでもお気軽にご相談いただければ幸いです(^ー^)
2012/11/18投稿
5点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
ワゴンの中古車が欲しくていろいろ回ってみたところ、ここで希望にあった車を見つけることができました。中古車の在庫数が多く、目移りするくらい展示してあり、非常に参考になりました。 友人などで中古車を探している人にも一度は見に行ってみるよう話したいと思います。
販売店の返信2012/11/18
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました!お客様に喜んで頂けることが何よりも私共の励みになります。 またお客様をご紹介頂ける際はご満足頂けるように頑張りますのでよろしくお願いします! 今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです、末永く宜しくお願い致します。
2012/08/21投稿
4点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:4
メーカーの販売店で購入するのは初めてでしたが、接客や手続きなどの基本的なことはやっぱり行き届いてるのかなと思いました。 子供の遊び場が広くて、じっとしていられないウチの子にはとてもよかったです。 ただひとつ残念だったことは、納車直後にCDの不具合をみつけました。もちろん無料で修理してもらえるようですが、しばらくCDが使えないし、修理に持っていくのも手間だし。。 とても満足していただけに、本当に残念でした。
販売店の返信2012/08/22
ムラサキ様 この度はご購入いただきまして有難うございました。 納車を心待ちにされていたのに、不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 確認が徹底されていなかった事を真摯に受け止めまして、今後改善させて頂きます。 貴重なご意見を有難うございました。また今後とも宜しくお願い致します。
2012/07/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
とりあえずの中古車探しでしたが、お得な新古車のジュークがあり、ちょっと予算オーバーでしたが、お店の方の対応も信頼でき購入を決めました。 他車にないデザインが気に入っています。 アフターサービスも系列の販売店で面倒をみてもらえるので安心しています。 ロングコースが無くなっていたのは残念でした。
販売店の返信2012/07/28
この度はありがとうございました。このような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございます。 メンテナンス等で引き続きお世話になると思います、末永くお付き合いをよろしくお願いします! 本当にありがとうございました!
2012/07/10投稿
5点
接客:4
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
前回(10年前)も利用したので、今回も再び利用しました。在庫が豊富だし、新古車も充実している。アフターサービスも良く、カレスト座間まで自宅から少し距離があったが、今回は最寄りのディーラーを紹介してくれて助かりました。ただ、前回利用した試乗コースがなくなり残念です。また、車庫証明申請書類が住所から警視庁管轄なのに神奈川県警用の書類を渡されたり、その他内容説明にもう少し気配りがほしかった。
販売店の返信2012/07/11
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。 頂いたご意見をもとに、今後は改善していきたいと思います。 次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2012/06/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
ノートの試乗車を購入しましたが、新車とそれほど変わらず、満足しています。またカレスト座間には沢山の車が販売されていてお勧めです。 コンパクトカーでエアコンがオートであるのもお得な感じがします。
販売店の返信2012/06/24
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 またこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 当店は品揃えを充実させる努力をしております、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
2012/06/19投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ふらっと立ち寄ったカレスト座間の広大な敷地で販売車を見て周る中、最初に優しく声をかけていただきすぐに試乗させていただきました。その後の商談においても、こちらのわがままな要求や子供のような質問に対しても常に笑顔で対応してくれました。スタッフの方は車だけでなく、自動車保険、アフターサービスに関する知識も豊富なので安心して契約することができました。販売店の印象は全く言うことなしです。 4月からカレスト座間がリニューアルしたとのことですが、以前は使用されていた試乗コースやカー用品販売施設等が利用できればなお便利でかつお客さんの印象は良くなるだろうと思いました。
販売店の返信2012/06/20
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2012/06/18投稿
4点
接客:2
雰囲気:3
アフター:5
品質:5
車の程度や品質はディーラー系なので安心できました。 高年式の走行少な目を購入しましたが実際も良かったです。 納車後1ヶ月点検等も家の近くのディーラーが対応してくれるので面倒ではありませんでした。 車の品質やアフター体制には非常に満足しています。 ただ、商談中にお茶が出なかったことや担当者が書類を回し忘れていてこちらが催促しないと手続きが進まなかったことが非常に残念です。
販売店の返信2012/06/20
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。頂いたご意見をもとに、今後は従業員の態度や、応対の仕方などを、徹底して改善していきたいと思います。 今後とも宜しくお願い致します。
2012/06/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
在庫が豊富なので、お気に入った車が見つかる。
販売店の返信2012/06/20
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。 ご満足頂けるように頑張ります! 納車後のメンテナンスやアフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただきます。末永く宜しくお願い致します。
2012/06/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:4
登録後8か月1700kmの試乗車ですが、キズも少なく、新車の匂いもあり、中古車の感じなく、満足しています。クルマ自体も静かでパワフルです。CVTはなめらかで登り坂も変速ショックなく快適です。
販売店の返信2012/06/20
先日はご納車有り難うございました、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。お近くに来られた際はぜひお気軽にお立ち寄りください。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
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