エクストレイルを購入しました。（タニさんのクチコミ投稿）

今回、どうしてもこの中古車が欲しい。 ということでこちらの店舗とのやりとりとなりましたが、結論から言うと誠心誠意対応して頂いて申し訳ないですが結果はとっっっても残念でした。 文章にすると長くなるのでの要点まとめておきます。 １根本的に営業の方のスキルが足りない。 PDFを知らないのと、書類をスキャンできないのは常識的にマズイかと。 車の特徴、設備、オプション、設定の説明が出来ないのは些かどうかと思われます。こちらは予約して購入するつもりで来店しているので普通は情報を叩き込んでいくものだと思いますが。 ２保険代理店としての説明力、知識力がとてもじゃ無いが不足している。不安すぎて直接保険屋さんに電話して、問題を解決させて頂きました。お店では説明もまともに無く、カタログすら貰えなかったです。 ３中古車の以前の所有者ドラレコの録画履歴や設定などが残ってました。自宅まで載っていたので流石にマズイかと。私の方ででリセット、消去かけました。 ４上記全てに当て嵌まりますがあまりにもデータ、書類のやり取りでやり直し、説明不足が多すぎる。 総じて星1個も厳しい所ですが精一杯感は伝わりましたのでそこに免じての評価です。 あまり批判することは書きたくなかったですが逆に良い点を見つけるのが難しいほどで、契約を進めててとても不安でした。 個人的には次この店舗で目当ての車があっても直接のやり取りは避けて契約したいと思っております。 ただし、購入した中古車はピカイチで良かったです。 前所有者のデータが消えていなかったので星3個ということで。 口コミ審査でこれが通らなければとても残念です。 皆さんの参考になればと。

遠方にいる父から乗り慣れたパジェロミニを同車種に買い替えたいと相談がありました。 廃盤車種ですが登録年月度は製造終了1ヵ月前、走行距離5万キロと想定しうる最も程度の良いのをネットで発見しました。 その販売店がこの百合ヶ丘店で自宅から近いこともあり、翌々日には来店予約。 担当になった牛田さんは、温厚な人柄で車の丁寧な説明をしつつも無理なセールスをしない絶妙な接客加減で好感が持てました。 店長の千葉さんも見た目と違い、とても腰が低く、丁寧な言葉使いでこちらが恐縮してしまうほどで、すごく行動力と実行力のある方で安心して任せることができました。 車両状態、接客ともに素晴らしく、入店後30分で購入契約書に判を押しました。 ナンバー取得及び納入先も奥能登で地震の影響も色濃く残っている中、確実に業務を進めてもらい、無事納車に至りました。 父からもこの車は素晴らしいと感謝の電話をもらい、被災地に行けない中とても嬉しい気持ちでいっぱいです。 このたびは本当にお世話になりました。またの機会の時には本当によろしくお願いいたします。

こちらの都合で急いで車両購入希望でしたが、とても親切に応対をしていただき本当に助かりました。こちらの希望通りに手配をしていただきました。激しくお勧めをします。