2024年08月17日
真心がお客様に通ずる接客を致します
お客様の立場に立ち、お役に立てるご提案をさせて頂きます。
あなたのクチコミ投稿しませんか?
2021/09/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
お店の雰囲気が良いです。担当の方も迅速、的確、親切で、さすがメーカー系販売店だと思いました。今後ともよろしくお願いします。
販売店の返信2021/09/06
アイスブルー9様 お世話になります。 先日は、お車をお納めさせていただきありがとうございました。 クチコミの投稿もしていただき重ねて御礼申し上げます。私共のお店はお客様にご対応するにあたり お客様の心に残る第一印象を大事に接しております。商品知識もそうですが、お客様の声や今の時代の情報など 常に把握をして日夜、励んでおります。これからもスタッフ全員お客様対応に勤しんで行きます。 それからアイスブルー9様のご友人、ご親戚、ご近所などでお車のお話がでましたら是非、私鈴木まで ご一報をください。これからも宜しくお願い致します。奥様にも宜しくお伝えください。 神奈川日産自動車株式会社 百合ヶ丘マイカーセンター 鈴木 茂之 044-955-2311
2021/07/19投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
大変、まんぞくしています。
販売店の返信2021/07/20
シゲ4様、この度は数あるお店より弊店をお選び頂き、誠に有り難うございました。無事、ご納車させて頂き嬉しく思います。シゲ4様の充実したカーライフをお過ごし頂けます様努めさせて頂きます。お車の事でお困りの事などございましたらお気軽にご相談下さい。又、自動車保険のお見積もりの件も、是非ご検討お願い申し上げます。シゲ4様のご近所、ご友人、ご親戚などでお車のお話がありましたら、是非私までご紹介を頂けます様宜しくお願い申し上げます。 神奈川日産自動車株式会社 百合ヶ丘マイカーセンター 044-955-2311 牛田 基正
2021/07/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
村上さんが親切な対応をしてくれた。
販売店の返信2021/07/18
こま4様。この度はノートをご購入頂きまして誠にありがとうございました。また、このような高評価をつけて頂きありがとうございます。今回は初めてのお車のご購入とのことでいろいろご不安等があったと思いますが、お役に立てたようで良かったです。カーライフはお車をご購入してからが始まりなので、今後ご不明な点やご相談等がでてくると思います。その際にはお気軽にご連絡下さいませ。今後もこま4様が充実なカーライフをおくれますようサポートして参りますので、宜しくお願い致します。 神奈川日産自動車株式会社 百合ヶ丘マイカーセンター 村上 直広 044-955-2311
2021/07/10投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
前の車の急な不具合で、急ぎ車を乗り換えたいと思い訪ねました。担当してくれた鈴木さんが親身になって対応してくれ、また明るく丁重な説明もあり、希望通りの車もあった事で即日契約!納車までも迅速な対応で無事本日納車完了しました。展示車も豊富だったし、お店も清潔感があり、何より他のスタッフさん達も皆良い感じだったのが印象的です。保証も付いた安心のディーラー車で妻も大変喜んでおり、こちらで購入出来て非常に良かったです。大満足です!ありがとうございました!
販売店の返信2021/07/11
ナシチ様 先日は、無事にお車をお納めさせていただき大変ありがとうございました。前日まで大雨でしたが当日好天になりとても良かったと思います。十分なご説明もせず失礼を致しました。何かご不明なところはありませんか?私共、神奈川日産は自動車の販売だけではなくおクルマの整備・点検車検・自動車保険等お客様のご満足の行くカーライフを提供させていただいております。ナシチ様もお車の事やそれ以外事何でも結構ですので私、鈴木までご一報をください。これからも末永いお付き合いをさせていただければ幸いです。それからナシチ様のご友人、ご親戚、ご近所でお車のお話が出たときは是非、鈴木までご紹介をください。宜しくお願い致します。奥様にも宜しくお伝えください。ありがとうございました。 神奈川日産自動車株式会社 百合ヶ丘マイカーセンター 鈴木 茂之 044-955-2311
2021/07/04投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
エクストレイルを購入させていただきました。わからないことも最初から最後まで親切に対応していただきありがとうございました。
販売店の返信2021/07/04
kkkkssss様。この度はエクストレイルをご購入頂きまして誠にありがとうございました。初めてのお車のご購入はご不安があったと思いますが、お役に立てたようで安心しました。お車や任意保険のことでご不明な点やご相談等がございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。今後も kkkkssss様が充実なカーライフをおくれますようサポートして参りますので、宜しくお願い致します。 神奈川日産自動車株式会社 百合ヶ丘マイカーセンター 村上 直広 044-955-2311
2021/07/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ネットでキックスを探していてヒットしたのが百合ヶ丘にある神奈川日産百合ヶ丘マイカーセンターでした。ちょっと遅い時間に飛び込みで入店したんですが対応していただいた鈴木さんは嫌な顔をせず冗談も交えて説明をしてくれました。車の使用用途から入り家族構成、主に誰が運転するのか?出身がどちらですか?など世間話しの中で質問を投げかけてくるので、つい答えてしまい話術が絶妙に上手です。見積もりの提示も早くクロージング、これからの流れもテキパキとこなし「鈴木さんから買おう」と思い帰るまで楽しい商談でした。納車時も新車並みにきれいにしていただきとてもいい買い物をしました。最後に家族全員喜んでいます。ありがとうございました。
販売店の返信2021/07/02
スクッキ様 先日は、無事にキックスをお納めさせていただき大変ありがとうございました。十分なご説明もせず失礼を致しました。 初めてのお客様は少なからず緊張感と警戒心があると思います。やはり私共営業部員はお客様に安心して気分よくなって頂くため積極的にお声掛けをして情報を得て情報を提供する事を心掛けています。そうする事によりお客様もお話しがし易くなると私は思っています。これからも第一印象を大切に営業活動に勤しんで行きます。ありがとうございました。 ご家族の皆様にも宜しくお伝えください。 神奈川日産自動車株式会社 百合ヶ丘マイカーセンター 鈴木 茂之 044-955-2311
2021/06/08投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
当事者夫婦のみならず子供たちにも大変親切にして頂きました。当方の書類不備の際も夜遅くに遠方まで来て頂きました。
販売店の返信2021/06/08
スイフトより様、この度は数在るお店の中より弊店をお選び頂き誠に有り難うございました。無事にご納車させて頂き嬉しく思います。自動車保険もお任せ頂き重ねて御礼申し上げます。スイフトより様の充実したカーライフをお過ごし頂けます様努めさせて頂きます。お車の事でお困りの事などございましたらお気軽にご相談下さい。スイフトより様のご近所、ご友人、ご親戚などでお車のお話がありましたら、是非私までご紹介を頂けます様宜しくお願い申し上げます。神奈川日産自動車株式会社 百合ヶ丘マイカーセンター 044-955-2311 牛田 基正
2021/05/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ネットでリーフを探していた所、川崎市麻生区に希望のクルマがあったので電話を入れてお伺いしました。「どの様な営業の方かな?」と不安な気持ちでいましたが対応していただいた鈴木さんは絶妙なトークと私が住んでいる地域の特産品とかお店の情報をよく知っていて声も大きく和やかな会話で不安要素はどこかに行ってしまいました。楽しい商談をさせていただき気分よく購入を決めました。ありがとうございました。
販売店の返信2021/05/24
rきたじ様 この度は、リーフをお買い求めいただき大変ありがとうございました。遠いところからのご来店でお疲れ様でした。お客様と初対面の場合は特に第一印象が大事という事を学んで来ました。話題が豊富であれば共通点などがあるかも知れませんし自分自身をご理解いただけるのではないかと思い常日頃、心掛けています。これからも自分を磨いていこうと思っております。rきたじ様のご友人、ご親戚、ご近所などでお車のお話しが出たときは是非、私神奈川日産の鈴木まで遠慮なくご紹介をください。これからも宜しくお願い致します。 神奈川日産自動車株式会社 百合ヶ丘マイカーセンター 鈴木 茂之 044-955-2311
2021/05/19投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
いままで使っていたデイズもこちらの販売店より購入しました。最近になって母がかがんで乗り難いと言い出したので営業の鈴木さんに相談したところ「丁度、いい車が入荷しましたよ!車高が高いのとスライドドアなので乗降りがラクですよ。」とルークスを勧めてくれたので見にいきました。少々お値段が高かったのですが装備もよく、鈴木さんの商品知識も豊富で査定金額も納得しましたのでその場で購入決定しました。友人は「他社にもいいのがあるよ」と言っていましたが同じ営業の方から買った方が信頼があるので鈴木さんから買おうと思っていました。
販売店の返信2021/05/21
チョビ太様 この度はルークスをお買い求めいただき大変ありがとうございました。ご購入いただいたルークスは装備や運転支援システム、安全装置等すべてが揃っているのでお母様も安心してお乗りいただけると思います。そして商品知識についてもお客様からのご質問にもすぐにお答え出来る様、日頃カタログを見ながら現車の確認していた事が役に立ちました。チョビ太様、これからも永いお付き合いをさせていただく為にも私、鈴木と店舗スタッフを宜しくお願い致します。 神奈川日産自動車株式会社 百合ヶ丘マイカーセンター 鈴木 茂之 044-966-2311
2021/04/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
とても親切で、細かく説明もしていただき、安心して購入できました。店舗の雰囲気もVery good!!
販売店の返信2021/04/27
PARK様、この度は、無事ご納車させて頂き誠に有り難うございました。お車の事や自動車保険の事などで、お世話になります。これからの楽しいカーライフをお過ごし頂けます様努めさせて頂きます。何かお困りの事がございましたらご連絡下さい。宜しくお願い致します。 神奈川日産自動車株式会社 百合ヶ丘マイカーセンター 担当 牛田 基正 電話 044-955-2311
2021/04/17投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:5
品質:5
この度、先代の愛車(モコ)購入時から大変お世話になっている鈴木さんからデイズルークスを購入しました。 車検のお知らせをくださり一度は車検の予約をしましたが、子供が大きくなってきて、そろそろ買い替えようかなと思っていたので、鈴木さんに「ちょっと相談してみよう」と連絡をしたところ、転勤して遠くになってしまったにもかかわらず、こちら(モコを購入した店舗)まで来ていただきとても助かりました。 鈴木さんには車の点検整備から保険まで、何から何までお任せで信頼できる方なのでとても安心です。これからもよろしくお願いいたします。
販売店の返信2021/04/17
横須賀デイズ様 この度は、私共神奈川日産百合ヶ丘マイカーセンターよりデイズルークスをご購入いただき誠にありがとうございます。 横須賀デイズ様とは随分と永いお付き合いをさせていただき心より感謝申し上げます。私はお車を販売してからが本当の営業と思い日々、活動をしております。「あの人から買って良かった」と思われるようこれからもフットワークよく努力をしてまいりますので宜しくお願い致します。 神奈川日産自動車株式会社 百合ヶ丘マイカーセンター 鈴木 茂之 044-955-2311
2021/03/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
購入までの流れ等、とても丁寧親切にご対応頂きました。 大変満足の行く買い物が出来ました。 ありがとうございました。
販売店の返信2021/03/27
sn37様。この度はお車をご購入頂きまして、誠にありがとうございました。ご満足頂けたとのこと、私共も光栄に思います。アフターサービスも充実しておりますので、お車をご使用するにあたり何かございましたらお気軽にご相談下さいませ。今後もsn37様が充実なカーライフを送れるようサポートさせて頂きますので、宜しくお願い致します。 神奈川日産自動車(株) 百合ヶ丘マイカーセンター 村上 直広 044-955-2311
2021/03/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
年式が古く少々心配していましたが、実際はキレイだし装備も良くて、大満足です。担当の方も親切、丁寧な対応をしてくださり、良かったです。
販売店の返信2021/03/26
ひつじ2様 この度は、数ある中のお店より弊店をお選び頂き誠に有り難うございました。 お車の事や、任意保険の事などでお世話になります。 ご利用頂いてお気づきの点などございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。 ひつじ2様のカーライフがご満足頂けます様がんばります。 神奈川日産 百合ヶ丘マイカーセンター 044-955-2311 牛田 基正
2021/03/21投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
県外からの購入とゆう事で、現車確認が出来無いので心配は有りましたが、 親切、丁寧、敏速な対応で3月20日納車の運びとなりました!とても良い車で満足しております。
販売店の返信2021/03/22
e-パワーニスモ様 先日は、遠いところお車のお引渡しにご来店いただき大変ありがとうございました。 お帰りの際もかなり渋滞をしていたとの事でお疲れ様でした。 ご購入いただきましたノートe-POWERニスモをとてもご満足していただき私も自信を持って おすすめしましたので光栄に思っております。 ご心配されたいましたこれからのアフターメンテナンスも日産販売店は全国網羅されていますので ご連絡いただければお近くの日産販売店をご案内致します。 お使いになられて何かご不明なところがありましたら遠慮なくご一報ください。 これからも宜しくお願い致します。 神奈川日産自動車株式会社 百合ヶ丘マイカーセンター 鈴木 茂之 044-955-2311
2021/02/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
セレナの2000ハイウェイスターを購入。トヨタ・エスクァイアと比較検討しましたが、条件に見合うものがなく、マイカーセンターへセレナの実車を見に行きました。担当のSさんに相談すると、こちらのワガママも快く聞いていただき、その場で即決しました。店の隣にニッサンのディラーもあり安心して購入することができました。店長さんからも丁寧なごあいさつをいただき、信頼できるお店です。
販売店の返信2021/02/27
フロンターレ大好き様 この度は、無事にお車をお納めさせていただき大変ありがとうございました。 とても嬉しいお言葉もいただきとても励みになります。 私共、百合ヶ丘マイカーセンターではお店一体となってお客様をお迎え、お送りする事と 気さくなお声掛けをする事をモットーに対応させていただいております。 これからも遠慮なくお店に遊びに来てください。 それからフロンターレ大好き様のご親戚、ご友人。ご近所などでお車のお話が出たときは 是非、私に紹介をしてください。 これからも宜しくお願い致します。 神奈川日産自動車株式会社 百合ヶ丘マイカーセンター 鈴木 茂之 044-955-2311
2021/01/31投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
見学に行ったその日に契約しました。惹かれる車に出会えた事と、代車を借りられたのが即決の後押しになりました。その後の手続きも迅速でスムーズでした。今後のアフターケアもよろしくお願いします。
販売店の返信2021/02/01
サミット713様 この度は、ご納車させていただき誠にありがとうございました。 お車の方もとても気に入っていただき私も光栄に思っています。 私共はお車の販売だけでなく整備、部品販売、保険などお車に関する事など 取り扱っておりますので何でもご相談をください。 また、サミット713のご親戚、ご友人、ご近所などでお車のお話が出た時は 是非、私鈴木までご紹介をください。 これからも宜しくお願い致します。 神奈川日産自動車株式会社 百合ヶ丘マイカーセンター 鈴木 茂之 044-955-2311
2021/01/31投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
今回車の購入が初めてで正直不安ではありましたが、凄くご丁寧に色々と教えて頂けました。 又、子供にも優しく接して頂き本当にありがとうございました。 今後とも宜しくお願い致します。
販売店の返信2021/02/01
りんプー様、この度はお車をご購入頂きまして、誠にありがとうございました。お車や任意保険のことで何かございましたら、お気軽にご相談下さいませ。今後もりんプー様が充実なカーライフをおくれますようサポートして参りますので、宜しくお願い致します。 神奈川日産自動車株式会社 百合ヶ丘マイカーセンター 村上 直広 044-955-2311
2021/01/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
外国人でも理解しやすいよう、丁寧に説明してくれました。
販売店の返信2021/01/18
サンチェスさん。この度は数ある中からお選びを頂きまして誠に有難うございました。 これからの楽しいカーライフをお送り頂ける様、お役にたてる様に努めさせて頂きます。 何かお困りの事がございましたらご連絡下さい。これからも宜しくお願い致します。 ご購入有難うございました。 神奈川日産自動車株式会社、百合ヶ丘マイカーセンター 担当 牛田基正 電話044-955-2311
2020/12/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
実は、初めて車を買いました。 オートバイが好きで車を買う概念がありませんでした。 しかし引越しをしてどうしても車が必要となり「まず軽自動車を!」ということで 最後に行ったのが百合ヶ丘マイカーセンターでした。対応していただいた鈴木さんは ニーズをよく聴いてくれて薦めてくれたのがモコでした。 購入にあたり必要な物とか、これからの事とか何も知らない私によく教えてくださって 保険も一緒にお願いしました。スタッフの皆さんの挨拶の声も大きく帰る際もお見送りを していただきちょっと恥ずかしい気持ちでした。ありがとうございました。 これからも宜しくお願い致します。
販売店の返信2020/12/06
ゴロゴロゴ様 お世話になります。 先日は、大変ありがとうございました。喜んでいただきとても光栄です。私共は単にお車を販売するだけではなくお客様のご希望に合った商品をおすすめする事をモットーにしておりますし、お車をお納めしてからが本当の営業と思って日々活動をしています。ゴロゴロゴ様の様なお客様が増えるようこれからもガンバリます!お使いになられて何かご不明なところがありましたら遠慮なくご一報ください。これからも宜しくお願い致します。 神奈川日産自動車株式会社 百合ヶ丘マイカーセンター 鈴木 茂之 044-955-2311
2020/12/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
仕事で使う為ネットで近くの販売店を探していたところ百合ヶ丘マイカーセンターが候補にあがり早速、見に行きました。対応していただいたセールスの鈴木さんが手取り足取り教えてくださり軽自動車の不安も無くなり気持ちよくその場で購入しました。ちょっと汚れが気になりましたが納車時にはとてもきれいにワックスまでかけていただき感謝感謝です。身近でクルマを検討している方がいましたら紹介させていただきます。ありがとうございました。
販売店の返信2020/12/05
サミィ様 この度は、数あるお店の中から弊店にあるお車「デイズ ハイウエイスター」をお買い求めいただき誠にありがとうございます。その後無事にお納めさせていただき重ねて御礼申し上げます。お使いになられて何かご不明なところはございませんか?お気になるところがありましたら遠慮なくご一報をください。無料の1ヶ月点検のご案内も致しますのでその際は日時を教えてください。手配いたします。それからお話にもありましたがご近所、ご友人、お勤め先などでお車の話題が出たときは是非、私までご紹介をお願い致します。これからもスタッフ一同アフターサービスに努めてまいりますので宜しくお願い致します。 神奈川日産自動車株式会社 百合ヶ丘マイカーセンター 鈴木 茂之 044-955-2311
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