sotoさんのクチコミ詳細
初めてのBMW購入。
投稿日:2024/10/24
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
色々購入するにあたって相談に乗って頂き、購入から納車までスムーズに丁寧な対応をして頂きありがとうございました。
購入年月:2024/10
購入した車:BMW 3シリーズツーリング 320d xドライブ Mスポーツ ディーゼルターボ 4WD
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:5
居住性:4
運転のしやすさ:4
維持費の安さ:5
Shonan BMW BMW Premium Selection 大和からのクチコミ返答
2024/10/25
soto様 この度は、ご契約頂きましてありがとうございました。 また、好評価を頂きまして大変、嬉しく思います。商談時に色々とお話させて頂き、私自身も楽しい時間を過ごせました。 是非、お仕事にプライベートに、BMWを楽しんでください。何かご不明点等ありましたら、お気軽にご連絡下さい。 今後とも末永いお付き合いの程、宜しく、お願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2024/10/19投稿
3点
接客:3
雰囲気:‐
アフター:1
品質:2
2024年2月に2シリーズを購入。初回登録2023年末、走行5000km未満の車両。 購入後、3か月でエンジン警告灯が点灯。近くのディーラーで見てもらう。排気系センサーの不良との事でセンサー交換。その後また、数ヶ月でエンジン警告灯が点灯。また、近くのディーラーに見てもらうが、なかなか原因がわからない。購入して、わずか半年で、こんな車両。本当に後悔しかない。 そもそも、購入時、連絡は遅いし、嫌な予感していた。これらの故障を、本ディーラーに伝えても、適当な回答のみ。遠方でこのディーラーを選ぶ時は十分な覚悟をした方がよいです。
販売店の返信2024/10/26
この度は貴重なご意見をいただきまして誠に有難うございます。 お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 頂いたご意見をもとに、今後は従業員のお客様に対する応対を改善させて頂きます。 ご依頼事など御座いましたら何なりとお申し付けください。
2024/09/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
10年以上前に新車を同じモトローレン湘南さんで購入して以来のお付き合いです。 こちらの湘南BMWプレミアムセレクション大和店では5シリーズを3台お世話になっております。 今回は、昨年7年ぶりのフルモデルチェンジされた新型5シリーズを購入させて頂きました。 毎回良い車を安い値段で展示されてますので、電話して当日に申込、同月中に納車をして頂きました。 正規店ですので、当然ですが安心して購入出来てその後のメンテナンスも全く心配が不要です。 また、前回購入時には、ランフラットタイヤがパンクして、藤沢店で親切に面倒見て頂いたりと、系列店も多く安心して購入が出来ます。 もちろん、大和店でも、トラブル発生しても直ぐに丁寧にご対応ご対応頂ますので、安心して購入出来ますので助かります。 今回も迅速な納車ありがとうございました。
販売店の返信2024/09/23
この度は、3台目のご購入誠にありがとうございました。 また、このような高評価をいただき大変うれしく思っております。 今後とも、BMW_SK様のBMWライフを会社全体でサポートさせていただければ幸いです。 引き続きよろしくお願いいたします。
2024/09/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
今回から新しい担当者になりましたが、前任のご担当からの引継ぎもしっかりしていました。 終始丁寧な接客で商品(車両)の説明も十分なレベルでした。
販売店の返信2024/09/18
がんばれカープ様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
あなたの販売店クチコミを投稿しませんか?
