2012年04月09日
お客様おひとりおひとりが、何に満足し・不満に思うかを洞察します。
お客様のお声に耳を傾け、お客様が求めるサービスを考え、提供します。
サービス・営業・事務などが一体となった迅速な改善を実践します。
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投稿日:2020年05月02日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ホンダのクルマが好きで、子供もこれから大きくなる事や多人数乗車ができるクルマを考えていて、フリードを探していた時に今のクルマにたどり着きました。店長さんには色々わがまま言いましたが、本当に良いクルマ…続きを読む
販売店の返信
お乗り換えでまたホンダ車をご購入いただきありがとうございました。…
2020年05月03日
投稿日:2020年04月26日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
N-ONEからの乗り換えです。 荷室の広さとお店の方の親切で決めました。
販売店の返信
この度はN-BOXのご契約をいただきまして、誠にありがとうござい…
2020年04月27日
投稿日:2020年04月26日
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
店員さんの対応も良くアフターサービスも充実してたのでよかった。
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お…
2020年04月27日
投稿日:2020年04月25日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
担当の方が親身になって相談に乗ってくれました。これからずっと付き合っていきたいお店です。
販売店の返信
この度はご納車させていただきまして誠にありがとうございます。 自動…
2020年04月25日
投稿日:2020年04月23日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
この度、ホンダの、車両に乗る運びになり、 担当の方が、色々と調べながら、納車の運びになり とても良かったと、思います。営業車は、色々と、 面倒な事が多い中、一生懸命に動いて頂いて、嬉しくて思います。続きを読む
販売店の返信
この度は、オデッセイハイブリッドをご購入いただきまして誠にありが…
2020年04月23日
投稿日:2016年09月23日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
20万km乗った ストリ-ム そろそろ乗り換えと思い、まずは湘南台店のホンダへ行ったのですが、対応が悪く、車を見ていても誰も来ませんでした。(気にいった車なかったのでいいんですが) 次に大和店へ。 希…続きを読む
販売店の返信
オヤジカッパ様、この度は口コミ投稿を行って頂きまして、誠に有り難…
2016年09月23日
投稿日:2016年09月01日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ネットで拝見させて頂き、価格を見てからお店に電話をしました。 店長の青木さんに対応して頂き、その日のうちに案内してもらい とても詳しく説明してもらいました。 車の状態や金額、お店の雰囲気等、最初はとても…続きを読む
販売店の返信
zepherx様 先日はご納車誠におめでとうございます。 ホンダ車…
2016年09月01日
投稿日:2015年11月01日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
親切な接客でお店の雰囲気も明るく さすがだなと思いました。 同じホンダさんでも対応が 冷たい方は冷たいですからね。 お陰様で気持ち良く購入出来ました。 ありがとうございました。続きを読む
販売店の返信
インサイト購入者様 この度はご契約、またこのような高評価のクチコ…
2015年11月05日
投稿日:2013年12月15日
3点
接客:3
雰囲気:3
アフター:2
品質:2
ディーラー車のわりには状態があまりよくなかった。アフターサービスもいまいちだった。 ディーラー車で少しでもいじるのはNGだと思う。 ちょっとネオンを付けるとかもやめたほうがいい。 洗車してくれたのはいいん…続きを読む
販売店の返信
この度は口コミの投函をいただきまして有難うございました。 ご指摘を…
2013年12月16日
投稿日:2013年08月25日
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:4
在庫が豊富で探していた車に出会えて満足。買いたいという思いに、親切に対応いただいてありがとうございます。家族みんな納車が楽しみ!
販売店の返信
この度は私共オートテラス大和店にてステップワゴンをご契約頂きまし…
2013年08月26日
投稿日:2013年04月16日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
19年式ストリーム2.0RSZを購入しました。埼玉、東京23区エリアで探した際に程度と金額がマッチした車がなかなか見つからず、今回は思い切って神奈川で購入しましたが、わざわざ神奈川まで出向いた価値は十分にあり…続きを読む
販売店の返信
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠…
2013年04月17日
投稿日:2013年01月21日
5点
接客:4
雰囲気:4
アフター:‐
品質:4
1月20日に納車でした。 契約からスムーズで問題もなしでした。 最後に下取りの車と購入車を並べて、記念撮影。気配りがとても行き届いてるな~と感じました。 店自体が明るい雰囲気で立ち寄り易い場所と思います…続きを読む
販売店の返信
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠…
2013年01月23日
投稿日:2012年07月03日
3点
接客:3
雰囲気:4
アフター:2
品質:3
お店の雰囲気、スタッフの方々の感じがとてもよかったので、安心して買い物できました。お店側での書類の行き違いや不備など問題もありましたが、丁寧に対応していただいたので、満足です。続きを読む
販売店の返信
この度は、お車をご納車させて頂きまして、誠にありがとうございます…
2012年07月04日
投稿日:2012年07月01日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
7人乗りの小さい車を探して、見つけました。 お店の雰囲気が良く、時間外でも快く対応してくださいました。 アフターサービスも丁寧で、気持ちよくのることができます。続きを読む
販売店の返信
お世話になっております。今回はこのような高い評価をいただきまして…
2012年07月02日
投稿日:2012年06月25日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
全ての方の接客が良かった。 買った後の点検やサービスも良かった。
販売店の返信
この度は、このような高い評価を頂きまして、誠にありがとうございま…
2012年06月25日
投稿日:2012年06月24日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
買う際はいろんなディーラーを見て回りましたが、総合評価の通りこの店がとても良かったです。車を買った後のアフターサービスも安心!
販売店の返信
この度は、このような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがと…
2012年06月25日
投稿日:2012年06月23日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
きれいな店で従業員の対応、上質な中古車を取り揃えている。なによりも従業員の社員教育が行き届いていますので車を以外にも「安心」や「笑顔」まで販売しています。もちろん無料です・・・。 母の日には「プレゼン…続きを読む
販売店の返信
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝致し…
2012年06月23日
投稿日:2012年06月16日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
接客態度、お店の雰囲気全てが良かったです。
販売店の返信
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝して…
2012年06月16日
投稿日:2012年06月16日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
とても気持ちのよい買い物ができました。ホンダ正規のお店なので、安心して買うことが出来ました。買った後も、しっかりメテナンスをしてくれるので、大事に長く乗ることが出来ます。スタッフの皆さんはとても明る…続きを読む
販売店の返信
この度は、このような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝…
2012年06月16日
投稿日:2012年05月05日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
アフターケアが良く大満足。 次の購入はまたステップワゴンにします。
販売店の返信
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝して…
2012年05月05日