ミラーさんのクチコミ詳細
遠方からの購入でしたが、満足です。
投稿日:2023/07/31
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:4
品質:5
軽自動車からの乗り換えでした。遠方だったこともあり、まずはお電話させていただいたのですが、傷を写真で送って頂いたら、陸送費用の説明であったり、担当の方がとても丁寧にご対応して頂きました。また、担当の方は整備をされていた事もあるらしく、その視点からのコメントも重宝しました。中古車にはオプションなど付けられないと思っていたのですが、そこはやはりディーラーさんだなと。 写真で送って頂いた時には少しホイールに傷などもあったのですが、お気遣い頂いて補修してくださったり、実際に陸送で車を受け取った時もとても綺麗な状態でお受け取り出来ました。 やっぱりマツダは車も社員の方もいい会社だなと改めて思いました。この度はありがとうございました。
購入年月:2023/07
購入した車:マツダ MAZDA3ファストバック
湘南マツダ 大磯本店からのクチコミ返答
2023/07/31
ミラー様、この度は弊社からのご購入ありがとうございました。遠方からのご購入でしたが、無事に納車できてこちらも安心しております。今後はお近くのマツダディーラーとのお付き合いになると思いますが、気になる点がありましたら遠慮なくご連絡お願いします。これからマツダ3でいろいろ思い出作って下さいね!本日はクチコミありがとうございました。 スタッフ一同より
他のユーザーのクチコミ
2023/07/16投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
16年ぶりにマニュアル車を乗りたいと思い、ミニバンからアテンザに乗り換え。 同じ関東とは言え、何度も訪問できる距離ではないため、事前に写真を送付して頂き助かりました。また、こちらの質問にも全て回答を頂き、有難うございました。 車を受け取るのはまだ先ですが、車検のための整備や点検を宜しくお願いします。
販売店の返信2023/07/16
ヤクパチ様、クチコミ評価ありがとうございます。整備、仕上げは万全の体制で臨みますのでご安心下さい。ご納車までに 確認事項がありましたら直ぐにご連絡お願い致します。 希少なグレードですのできっと楽しんでいただけると思います。 この度は弊社からのご購入ほんとうにありがとうございました。 スタッフ一同
2023/07/02投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:4
まず、問い合わせに対するレスポンスが迅速かつ丁寧で、第一印象良好。 問い合わせをした翌日に現車を見に伺った際には(こちらから要求せずとも)西湘バイパス区間も含めてしっかり試乗させてもらえました。中古車販売店でここまできちっと試乗させてくれる店はなかなか無いのではないでしょうか。 ちなみに同じ日に商談した他店(別系列の某ディーラー)では、車検が残っているクルマだったにも拘わらず試乗のしの字も出ませんでしたね。 そして出された見積もりは、カーセンサーに記載されていた支払い総額よりも若干ながらも安いという、これまたレアな展開(笑)。 納車に関するこちらの希望も快諾いただき、営業マンの好き嫌いが激しいウチの嫁もこちらのお店での購入に納得しております。 車輌品質については、納車早々マツコネの不具合が露呈したので☆マイナス1。アフターについては期待を込めて☆5ということで。
販売店の返信2023/07/05
みょん様、この度はクチコミありがとうございました。マツコネの不具合、大変申し訳ありませんでした。事前に確認しているのですが、たまに同様の症状が出るものも発生しております。その他、気になることがありましたら直ぐにご連絡いただければと思います。今後の点検、車検のタイミングでまたご連絡差し上げますので、今後とも長いお付き合いの程よろしくお願い致します。この度は弊社からのご購入本当にありがとうございました。 湘南マツダ 大磯ユーカーランド スタッフ一同
2023/05/01投稿
4点
接客:4
雰囲気:3
アフター:4
品質:5
親切丁寧に対応してくれました。 こちらからの要望や希望にも真摯に対応してくれました。 お値段や下取り車も値段頑張って頂きましたので、決める気はあまりなかったのですが、勢いで購入してしまいました。 非常に状態の良いcx-3を購入出来ましたので、これからも楽しくドライブに使わせて頂きます。 またメンテの際にはよろしくお願いします。
販売店の返信2023/05/01
スリー様 この度は、CX-3のご購入ありがとうございます。 今後のメンテナンスもお待ちしております。 楽しいカーライフをお楽しみください。 またのご来店をお待ちしております。
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