2018年10月15日
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あなたのクチコミ投稿しませんか?
2025/09/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
気になる中古車がありましたのでネットで相談したところ丁寧な返信がレスポンスよく来ました。来店予約をして伺うと、見やすい場所に移動してありセンター長さん自ら車の状態についての説明があり、こちらの疑問点にもその場でしっかりと答えてもらえました。安心できると確信して契約させて頂きましたが、内装や外装などをピカピカにして頂き、納車点検もしっかり対応してもらえました。帰りには店長さん自ら挨拶と見送りなど、スタッフ様の対応も素晴らしくて購入させて頂き本当に良かったと思います。この先も点検や車検など、お世話になりたいと思います。お客様第一の対応が出来る素晴らしいお店だと思います。綺麗な車なので、大切に乗らせて頂きます。
2025/05/04投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
CX-5を購入いたしました。 対応も良く、気持ちの良いお買い物ができました。 ありがとうございました。
販売店の返信2025/05/04
しらい様 この度は弊社のご利用、誠に有難うございました。しらい様のこれからのカーライフが素晴らしいものになるよう私どもも努めてまいりますのでよろしくお願いいたします。
2025/05/02投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
とても親切な担当さんと随所で店長のサポートもあり安心して決断する事が出来ました 納車は休み明けなのでまだ手元に車がなく、サポート面は現時点では不明ですが正規ディーラーさんという事で安心しちゃっております 安心の部分で中古車といえやはり認定車が良かったので、決断を後押ししてくれた担当さんには感謝です またネットで見た様な新車を推される事もありませんでした 今後、長くお付き合いしたいので良いお店を選べたなと思ってます
2024/10/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
最初の問い合わせから対応も親切で納車までとても丁寧に対応してもらいました。これからのカーライフが楽しみで何かあればまた頼りたいと思いました。
2024/08/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
今回は、初めてカーセンサーさんの掲載で車選びしました。子のマニュアル免許証取得から急にマニュアル車を買う事になり、マツダのデミオを1点買い。このお店にたどり着けて本当に良かった。車両保証が付けられない年式のため、気になる部品を予め交換して下さり安心して乗り出せました。検索しやすいカーセンサーさんのエンジンは、私の車選びの良きツールでした。
2024/07/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
右も左も分かりませんでしたが メールの返信も早く安心して納車出来ました! 購入方法や今後の手続きに関しても相談してもらい助かりました。
2024/06/02投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
中古車を探していたところ、希望にそった車種を見つけ、来店し即決。 子供の遊ぶスペースもあり店の雰囲気も悪くなかった。 納車までも概ね満足できる対応であった。
2024/02/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
カーセンサーに掲載されてた車が気になり、遠方から見に行きそのまま即決。新車は成約特典大量の時期だったのに、中古車の成約特典が何もないのは残念。下取保障やグッズは適応してほしかったな。オプション不要で車の状態も非常によく満足のいく買い物はできました。
2021/03/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
営業の廣瀬さんお世話になりました。遠方からでしたが親切に色々配慮して下さりスムーズに納車となりました。オプションのサービスもよく大変満足した買物でした。また利用したいと思います。
2020/05/10投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
とても綺麗でかわいい車で気に入ってます。車は軽ですがとても広く、後部座席は特に広く男性でもゆったりできるようです。機能も素晴らしいです。 担当の方に購入の際、車の機能、操作方法など丁寧に説明していただき、とても安心して購入することができました。 ディーラさんで購入して良かったと思いました。 大変お世話になりました!
販売店の返信2020/05/11
ウサキチ様 この度は当店をご利用いただき誠にありがとう御座いました。また、この様な高い評価を頂き大変うれしく思います。 ご納車させて頂きましたフレアワゴンも気に入って頂いたご様子ですね。ぜひ大切にたくさんの思い出を作ってください。今後とも何か御座いましたら遠慮なくご相談ください。ありがとう御座いました。
2020/03/02投稿
5点
接客:5
雰囲気:3
アフター:‐
品質:5
遠方からの購入になりましたが、丁寧に対応頂きありがとうございました。 車庫証明取得や郵送でのやりとりなど初めてでしたが、サポート頂き問題なく手続きを進める事ができました。 遠方からの購入対応にも慣れておられるので、安心して購入できます。
販売店の返信2020/03/05
キャプ様 クチコミカーセンサー投稿頂き有難うございます。 この度は、当店をご利用、ご成約頂き誠にありがとうございました。 遠方では御座いましたが、直接当店に足を運んで頂けた事、感謝しております。併用車もマツダと言う事をお聞きしております。今後とも、 最寄りのマツダ含めをお気軽にご利用頂ければ幸いです。この度は有難うございました。
2019/06/06投稿
1点
接客:1
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
今回選んだメーカー(マツダ)や車種(CX-3)に、何の不満も悪い印象もありませんが、担当者、店舗責任者は本当に残念な対応でした。 担当者の方の、営業とは思えない態度、初対面の挨拶もろくに出来ない状態、だらしない身なり、入金確認の連絡も無く、こちらが聞くまで対応も無し、誠実さのかけらも無い謝罪、マニュアル通りのダラダラとした時間の無駄でしかない説明の数々(自分が何もかも知っているような上から目線の態度口調)、挙げ句の果てに、メーカー(マツダ)の悪口を言う始末、納車までの期間、担当者は研修でほぼ不在、研修をしているなら変わって欲しいと思います。非常に残念で不快な時間でした。 マツダのブランド パーソナリティ コア・エッセンス Zoom-Zoom、の意味を忘れてしまった担当者でした。
販売店の返信2019/06/07
まぐはは 様 この度はマツダCX-3をご購入頂き誠に有難うございました。新しいカーライフのスタートに、私達の至らない対応により 大事なご納車のご気分を害してしまった点、心よりお詫び申し上げます。 今回の貴重なご意見を真摯に受け止め、全てのマツダをご利用のお客様にご満足頂ける様精進させて頂きます。 また、ご購入のCX-3をご満足頂き有難うございます。良いおクルマですので、末永くマツダをご利用頂ければ幸いです。
2018/12/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:5
品質:5
この半年、MK53系の車輛を探していました。 OEMのフレアも候補でしたが中々、出物が無く年内の購入を諦めていたところこちらの車輛に出会いました。 担当して頂いた営業のМ氏の対応もとてもスピィーディで好感が持てまして即日の契約させて頂きました。 契約に伴う費用の安さや遠方の納車も慣れている営業さんで不安無くお任せ出来たのも付け加えておきます。 車両との出会いも大切ですがやはり営業様との出逢いが一番良かったと思います。 また何か有りましたら宜しくお願いします。
販売店の返信2018/12/20
nobu916996 様 クチコミカーセンサー投稿頂き有難うございます。 この度は、当店をご利用頂き誠にありがとうございました。 遠方と言う事もあり、直接の現車確認やご商談、ご挨拶が出来ず不安要素などもあったと思いますが、 ご契約頂けた事、感謝しております。 巡り合せとタイミングのご縁があったと思います。 今後とも、最寄りのマツダをお気軽にご利用頂ければ幸いです。何か御座いましたら、ご相談願います。
2014/02/19投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
MPVを探して様々なお店を見て回りましたが、条件的(装備面・金額等)にこちら側の要求に満足に答えてくれました。 担当に恵まれた(Y本さん)のもありますが、車全般の知識はもちろん、MPVのメリット、デメリットについてきっちり答えてくれ好感が持てました。また、古い車なので気になる点をいくつか伝えていましたが、納車までにそれ以上の回答を出してくれました。5千キロ近く走った今もエンジン・足回りとも快調です。 場所が市街地から離れていますが、一見の価値があるお店と思います。
販売店の返信2014/02/23
太郎万歳様 この度は大変高い評価を頂き誠にありがとうございます。 また、MPVもご満足頂いている様で担当者として大変うれしく思います。 古い車でもしっかりとメンテナンスをして大切に扱っていただければまだまだ活躍できる車です。 今後とも長いお付き合いを宜しくお願いいたします。ご自宅から少し離れていますが、お近くにお越しの際は お気軽にお立ち寄りください。スタッフ一同お待ちしております。 当店をご利用頂きありがとうございました。
2013/11/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
今年の4月~ 車の購入で迷いました 車体のデカさでひびっていましたが、最初に旧型アクセラを観に行った時のアテンザに魅せられました ボルボV40やプジョー508等の輸入車か新型アクセラ、レガシィB4の新車を候補に。 最終的には新型アクセラの発表を待ち アテンザセダンに決めました 春先の問い合わせの事を覚えて下さっていたり、旧車の状態が悪く、納車から取りに行くことに変更した際にも、山本係長様に親切に対応して頂きました。遠方からの取引でしたが、大変満足できました。自信をもってお勧めできるディーラーさんです。
販売店の返信2013/11/29
スマッシャータカ様 この度は当店よりアテンザをご購入頂きまして誠にありがとうございました。 また、この様な高い評価を頂き、心よりうれしく思います。 気になされていた車庫入れは無事に入れることが出来ましたでしょうか? アテンザは何と言ってもデザインのすばらしさ。これに尽きると思います。 また何かご不明な点やご質問等ございましたらご連絡ください。 今後とも宜しくお願いいたします。 ありがとうございました。
2013/10/04投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
地震直後に事故ってしまい、車を探すのに大変でした。少し値段が上がっていましたから・・・・。とりあえず乗れればいいと購入しましたが、維持費も安いので助かっています。 営業の方も親切に対応してして下さり、サービスでETCもつけ直して頂き助かりました。
販売店の返信2013/11/29
たこはちろー様 この度は高い評価を頂き誠にありがとうございます。また、返信が遅くなり申し訳ございませんでした。 その後お車の調子はいかがでしょうか? またお近くに来られた時はお立ち寄りください。社員一同お待ちしております。
2013/03/16投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
自宅から遠かったのですが、電話での対応が良かった為、お店まで行きました。お店全体の雰囲気も良く、対応して頂いた営業の方が細かなところまで柔軟な対応をして頂いたので、安心して決めることが出来ました。先日1ヶ月点検だったのですが、やっぱりディーラーさんならではのサービスで購入後も安心できると思います。おすすめのお店です。
販売店の返信2013/03/17
タイムさん 先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 又、 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
2013/02/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
当方の要望を的確にヒアリングした上での説明がとても分かりやすくて良かったと思います。担当者はもちろんの事、スタッフの雰囲気もとても良く、初めての方も気軽に来店できる。そんな店舗ですのでオススメです♪ 5歳の息子もまた行きたいと言ってました!
販売店の返信2013/03/17
せなきちさん この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。 弊社はミニバン等の取り揃えが充実しているため、ご家族でご来店いただくお客様が多く、キッズスペースの清潔さやクレーンゲームなど、ご家族に喜んでいただけるサービスを充実させる努力をしております。この度はお子様にも喜んでいただけたようで、弊社としても嬉しい限りでございます。また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
2012/06/09投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
店内はとても明るく、清潔 幼い子供と同行しても遊具も充実しており、ゆっくりと車を拝見、商談ができました スタッフも方も明るく質問などにもすぐに答えていただき、大満足です
販売店の返信2012/06/10
クチコミありがとうございました。 ご自宅からは少し離れてますが 気になることがありましたら直ぐにご連絡下さい。 プレマシーでご家族との思い出が増えるといいですね。 今後も湘南マツダをよろしくお願いします。
2012/03/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:5
迅速かつ丁寧に対応してくださいました。 探していた車が、とてもお買い得な値段で、またナビもついていたので本当にいい買い物をすることができました。 大満足です。
販売店の返信2012/03/29
遠方にも関わらずご注文、ご納車させて頂いたことに感謝します。 またご縁がありましたらよろしくお願い致します。
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