はるとさんのクチコミ詳細
全体的にスムーズでした
投稿日:2025/01/03
4点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:4
やり取りや商談はスムーズに進みました。 閉店時間後に注文締結完了し、翌朝の営業開始直後にオプションの一部変更を依頼した際にもう発注完了しているので追加はできるがキャンセルは難しい、と言われた際はさすがに早すぎではと思いましたが…(身分証も出していないし前金の入金もしていない状況だったはずです) もちろん、押し売りのようなものはなかったので自分の判断で諸々検討させていただけました。 新古車でコーティングをしてもらいましたが、納車時に全体的に少しボディが汚れていたのは気になりました。コーティング前後に軽くでも洗車するものかと思っていました。
購入年月:2024/12
購入した車:マツダ MAZDA3セダン 2.0 20S レトロスポーツエディション
購入した車の評価
総合評価:4
デザイン:5
走行性能:4
居住性:5
運転のしやすさ:4
維持費の安さ:3
湘南マツダ 横須賀店からのクチコミ返答
2025/01/04
はると様 この度は、マツダ3のご購入ありがとうございました。注文後のオプション品と納車時の洗車の件でご迷惑をおかけいたしました。アフターフォローで出来たらと考えております。末永くにお付き合い出来たら幸いです。ありがとうございました。
他のユーザーのクチコミ
2024/10/02投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:‐
品質:5
気になっていた車両が、新車同様の状態で扱っていた事から問い合わせて訪問。 社員さんの挨拶もきちんとしていて、担当さんも丁寧に対応して下さったおかげで購入を決めました。
販売店の返信2024/10/03
hiro23s様この度は当店のご利用ありがとうございます。接客対応面も見て頂けて幸いです。これからもカーライフをお楽しみください。またのご縁をお待ちしております。
2024/10/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
遠方でしたので実車確認せず購入しました。 気になる傷や内装の状態など画像を送って頂き確認できました。車検整備もきちんとやって頂き、こちらからお願いした訳ではないのに、バッテリーも新品に交換して有りました。中古車なのでディーラーで購入する安心感があり、実車の状態もとてもよく満足しています。ありがとうございました。
販売店の返信2024/10/02
かぼちゃ様この度は当店でのご購入頂きありがとうございます。大変喜びの声を頂きありがとうございます。安心感を感じて頂ける仕事を心掛けております。またのご利用をお待ちしております。
2024/08/18投稿
4点
接客:5
雰囲気:5
アフター:3
品質:4
欲しい車がお得な価格で手に入りました。 店の雰囲気、接客ともに良かったです。 ラッキーでした。
販売店の返信2024/08/19
しゃ様この度は当店での車両のご購入ありがとうございました。対応もお褒め頂きありがとうございます。これからもお付き合いできたら幸いです。
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