たか－かつさんのクチコミ詳細
安心できる販売店です
投稿日：2022/06/03
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：4
以前からVクラスを探しており、内外装がとてもきれいで機関にも問題がなかったので、初回訪問時に契約しました。 色々と無理なお願いをしましたが、満足の行く対応を頂きとても感謝いたします。納車までの間や納車後の問い合わせ、細かい要望に対してもレスポンス良くきちんと対応していただき安心できました。購入後も安心できる販売店だと思います。 １点だけマイナスポイントがあるのが説明頂いた外装色のカラーと実車のカラーコードが異なっていた点です。
購入年月：2022/04
購入した車：メルセデス・ベンツ Vクラス
購入した車の評価
総合評価：5
デザイン：5
走行性能：5
居住性：5
運転のしやすさ：4
維持費の安さ：5
アクセル東名横浜ショールーム 輸入車専門店からのクチコミ返答
2022/06/04
この度は弊社へのユーザーレビューを投稿頂きまして、誠にありがとうございました。ご希望のお車が見つかり、本当に良かったです。お車に関するご相談はお気軽にご連絡下さい。ボディーカラーに関しまして仕入れ後1日で販売をさせて頂いておりますので、修正が間に合いませんでした。申し訳ございません。オプションカラーということでご満足して頂き嬉しく思います。今後とも宜しくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2022/06/03投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
店が非常に遠方であるため。電話での問い合わせまで不安でしたが、メールでの見積り依頼、電話での対応、お店での対応等全てにおいて親切に対応していただき購入を決めました！河村店長、醍醐さんありがとうございました。
販売店の返信2022/06/04
この度はご投稿を頂きありがとうございました。 嬉しいお言葉を頂けて感謝いたします。 ご指摘を頂きました箇所を今後に生かしていきたいと思います。 今後ともよろしくお願い致します。
2022/03/28投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
河村店長さんには各メーカーの特徴を的確にアドバイスを頂き、いろいろと詳しく丁寧な説明に納得して結果的に即決し購入に至りました。 自社工場を有している点も安心できます。加えて店舗の方々もフレンドリーでよいお店作りをされていると感じました。 これからもよろしくお願いします。
販売店の返信2022/04/02
この度はお車のご購入を頂きありがとうございました。 ご来店時にハプニングがありご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。 車両を気に入っていただき、ご契約を頂きまして大変感謝しております。 車のメンテナンスや自動車保険の件も柔軟に対応いたしますので、 今後ともよろしくお願いいたします。
2022/03/28投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：4
探していた車を見たいと連絡した際の受付、車の状態を説明する際の対応などすべてにおいて丁寧でした。またいろいろな質問にもすぐに返信して頂き安心できる対応でした。 今後はメンテナンスなどでお世話になると思いますので期待しています
販売店の返信2022/04/02
この度はお車のご購入を頂きありがとうございました。 納車までの間いろいろとご協力を頂き大変感謝しております。 今後のメンテナンスもご対応させて頂きますので引き続きよろしくお願いいたします。
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