アクセル東名横浜ショールーム 輸入車専門店のクチコミ一覧(6ページ目) | 中古車なら【カーセンサーnet】

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当店のモットー

2022年05月30日

安心と安全、信頼を約束!

安心と安全、信頼を約束!

【信用と信頼】お客様の立場になって、誠実な対応を心掛けています!

【1年保証対応】198項目の部品代まで対象の弊社独自のシステムが好評です!

【情報の提供】販売車両の長所だけではなく、短所も実直にお伝えします!

【自社工場完備】納車前整備は想像以上に実施。正規ディーラー並みの内容!

【グループ在庫250台以上】掲載車両は全車両店頭にて展示!

アクセル東名横浜ショールーム 輸入車専門店のクチコミ一覧

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174件のクチコミ

遠方からのわがまま

2018/04/12投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:4

品質:5

無事、京都まで変えることができました。購入を決める段階から、保証が・・陸送が・・いろいろ無理な注文をおねがいしましたが、常に親身に対応してくれました。いろいろ、私の思いとの相違についても丁寧に時間をかけて説明してくれたと思います。家に帰ってから、息子も妻も満足してくれました。最初は、遠方での購入を反対していましたが。担当の中村さま、ありがとうございました。アフター保証、何もないことを望みますが、何かあったらよろしくお願いいたします。

京都府宇治市のユーザさん

アウディ A4アバント 2.0 TFSI (2018/03購入)

販売店の返信2018/04/13

この度はご丁寧にユーザーレビューを頂戴致しまして、誠にありがとうございました。直接実車をご覧頂く事が出来ず、またご家族様からの反対もおありだったにもかかわらず、電話やメールでのご案内にてご契約を頂けました事を非常に嬉しく思っております。 横浜から京都まで自走にてお帰りになられると聞いた時は少々ビックリ致しましたが、無事にお帰りになられたとのお電話を頂戴した際はほっと致しました。長距離移動なさったことでアダプティブクルーズコントロールのご使用にも慣れた事と思います。 アフター保証につきましても弊社1年保証にご加入頂きまして、ありがとうございました。 私も保証をご利用になる事が無い様、目一杯の整備を行わせて頂きましたが、万一トラブルが起きてしまった際は可能な限りのご対応を致しますので、お気軽にご連絡ください。 引き続き何卒宜しくお願い致します。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:

品質:5

見に行った当日に購入する気は無かったのですが、車の状態も良好で実物は写真よりずっとカッコ良く、出回っている数が少ない事も分かっていたので即決しました。担当の方には長居しても嫌な顔一つせずとても丁寧に対応して頂き、他の車種と見比べながら納得して購入する事ができました。ミラーコーティングしたボディも中古とは思えないぐらいピカピカで美しいです。ありがとうございました。

イノマンさん

ジャガー XE 2.0 プレステージ (2018/03購入)

販売店の返信2018/04/11

この度は弊社へのユーザーレビューを投稿頂きまして、誠にありがとうございました。ご希望のお車が見つかり、本当に良かったです。今後ともアフターサービスなどにも力を入れて参ります。 アクセルで車を購入して良かったと思っていただける様、心がけて行きたく思っております。引き続きこれからもどうぞ宜しくお願い致します。

知識が豊富

2018/04/07投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

突然の訪問にも関わらず丁寧な対応ありがとうございました。 担当者の知識も豊富で安心できました!

.k .さん

メルセデス・ベンツ Sクラス(2018/03購入)

販売店の返信2018/04/08

この度は弊社へのユーザーレビューを投稿頂きまして、誠にありがとうございました。ご希望のお車が見つかり、本当に良かったです。今後ともアフターサービスなどにも力を入れて参ります。 アクセルで車を購入して良かったと思っていただける様、心がけて行きたく思っております。引き続きこれからもどうぞ宜しくお願い致します。

高評価!

2018/04/07投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

車の状態の良好さとコストパフォーマンスの良さがとても評価できると思います。 下取りやサービスに関しても高く評価でき気持ちよく購入することが出来ました!

.Y Kさん

BMW 3シリーズツーリング(2018/02購入)

販売店の返信2018/04/08

この度はご成約頂きまして、誠に有難う御座いました!また最高評価・お車の質や下取り、サービスまでも大変嬉しいお言葉まで頂き心より感謝致します。御納車させて頂きましたお車に関しまして、ご不明点やお困り事がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。YK様が安心したカーライフを送れるようスタッフ全員でバックアップして参りますので引き続き、どうぞ宜しくお願い致します。

安心できました!

2018/03/18投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

担当して頂いた営業の方が丁寧に説明してくれたので車の事などが良く分かり安心して購入することが出来ました!

.K.Kさん

アウディ Q3(2018/02購入)

販売店の返信2018/03/18

この度はユーザーレビューの投稿を頂きまして誠にありがとうございました。また最高評価を頂戴出来た事を非常に嬉しく思っております。.K.Kのカーライフを弊社スタッフ一丸となり、全力でバックアップして参ります。引き続き宜しくお願い申し上げます。

ショールーム!

2018/03/18投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

セールスの方の対応も良く、車の状態も良いので即決致しました。 ショールームもキレイで良かったです!

ヤザワクラブさん

BMW 3シリーズカブリオレ(2018/02購入)

販売店の返信2018/03/18

この度はユーザーレビューの投稿を頂きまして誠にありがとうございました。また最高評価を頂戴出来た事を非常に嬉しく思っております。引き続き宜しくお願い申し上げます。

長いお付き合い

2018/03/18投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

長い間のお付き合いですが、今回メンテナンスをして乗り続けるか買い替えをするかを相談。 店頭に出る前の車の情報を教えて頂くと同時に大変丁寧に対応頂きました。 2回試乗した上で最後は信頼で決めました! 欧州車をずっと乗り継いでいますが初めてのメルセデスでとても楽しみです!

Alan.さん

メルセデス・ベンツ Cクラスワゴン(2018/02購入)

販売店の返信2018/03/18

この度はお車のご購入を頂きありがとうございました。 かなり長いお付き合いを頂き、大変光栄です! 初めてのメルセデスになると思いますので、ご不明な点等がございましたらお気軽にご相談ください。 今後ともよろしくお願い致します。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

この度は希望していた車をアクセル東名横浜店さんで購入することが出来、とてもうれしく思っています。 今回は自己資金の都合で少々無理な価格交渉をさせて頂きましたが、担当営業さんにご尽力を頂けたお陰で何とか購入契約が整いとても感謝しています。

寝返りおじさんさん

メルセデス・ベンツ Eクラスワゴン(2018/02購入)

販売店の返信2018/03/18

この度はユーザーレビューの投稿を頂きまして誠にありがとうございました。また最高評価を頂戴出来た事を非常に嬉しく思っております。寝返りおじさん様のカーライフを弊社スタッフ一丸となり、全力でバックアップして参ります。引き続き宜しくお願い申し上げます。

信頼できます!

2018/02/13投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

何を聞いてもすぐに対応して頂き、良いものは良い、ダメなものはダメとはっきりと言ってくれる店長なので信頼し購入を決めました!遠方でも安心できるショップだと思います。末永いお付き合いをよろしくお願いします。

MBEさん

メルセデス・ベンツ Eクラスワゴン(2018/02購入)

販売店の返信2018/02/15

この度はユーザーレビューのご投稿を頂きましてありがとうございました。 非常にうれしいコメントを頂きまして光栄です。 納車まで少々お時間を頂きますが、万全な状態でご納車致しますのでもう少々お待ちください! 引き続きよろしくお願い致します。

知識が豊富。

2018/02/04投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

担当の方の知識が深く、不明な点のない購入が出来ました!車の状態も年式の割には良く、良い買い物ができたと思います。

.シャケさん

アウディ S5(2018/01購入)

販売店の返信2018/02/08

この度は弊社にてお車のご契約を賜りまして、誠にありがとうございました。スタッフを代表し改めて御礼申し上げます。 シャケ様のお車選びに少しでも貢献できたこと、非常に嬉しく思っている次第でございます。御納車整備におきまして少々お時間を頂戴しており、大変申し訳ございません。万全な状態にて御納車出来る様尽力しておりますので、今しばらくお時間を頂けますと幸いです。今後とも末永くお付き合いいただける様、スタッフ全員にてシャケ様のカーライフをサポートして参る所存でございますので、引き続きご愛顧の程宜しくお願い致します。

2台目の購入

2018/02/04投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

以前も利用させて頂き2台目の購入になりましたが、車の説明はもちろんの事、一緒に来店させて頂いた家族へのお気遣いまで非常に親身に対応して頂きありがとうございました。

.はるひろさん

メルセデス・ベンツ Aクラス(2018/01購入)

販売店の返信2018/02/08

この度は弊社にて2台目のお車のご購入を頂き、誠にありがとうございました。またこの様な高評価を頂戴出来まして非常に光栄でございます。ご契約を頂戴しましたお車は御納車に向け、着々と作業を進めております。万全な状態にて御納車出来るよう務めて参りますので引き続き何卒宜しくお願い致します。

県外から

2018/02/04投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

この度はある中古車サイトより問い合わせをさせて頂きました。見積もりのご返答も早く県外からの来店を当日にも関わらず快諾して頂きありがとうございました。店長さんをはじめ、スタッフの方々にも親切にして頂き安心してお任せすることが出来ました!

.BMW .さん

BMW X3(2018/01購入)

販売店の返信2018/02/05

この度はクチコミのご投稿を頂きましてありがとうございました。 嬉しいお言葉を頂き、光栄です! 広告の記載ミスがあり、ご迷惑をおかけ致しましたことをお詫びいたします。 ご自宅と店舗に少し距離はございますが、引き続きよろしくお願い致します。

丁寧な対応!

2018/01/05投稿

総合評価

4

接客:4

雰囲気:4

アフター:

品質:4

突然の訪問にも関わらず、丁寧な対応ありがとうございました。

ozraviさん

BMW 3シリーズクーペ(2017/12購入)

販売店の返信2018/01/06

この度はクチコミのご投稿を頂きありがとうございました。 ご納車後にご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。 しっかり改善していきますので、今後ともよろしくお願い致します。

即決しました

2018/01/05投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

前日に急な問い合わせをして翌日朝からお店に伺いました。とても親切に対応して頂き子供連れでも安心して車を見れました。その日に購入は考えていませんでしたが、お店の接客の良さと安心感からその日に決めました! 今後ともよろしくお願い致します。

.T.K..さん

アウディ Q5 2.0 TFSI クワトロ Sラインパッケージ 4WD (2017/12購入)

販売店の返信2018/01/07

この度は最高評価のユーザーレビューを頂きまして誠にありがとうございました。スタッフ一同心より感謝申し上げます。 御納車後のお車の調子は如何でしょうか。T.K様のカーライフをスタッフ一丸となりバックアップして参りますので、引き続き宜しくお願い申し上げます。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

ショールームは輸入車の中古車がたくさん揃っており見ているだけでも楽しいです。在庫問い合わせに始まり、契約に際しての各種問い合わせにも真摯に丁寧に応えて頂けました。非常に気持ちのより買い物体験が出来ました。ありがとうございます。

ryusukeaさん

アウディ A6アバント 3.0 TFSI クワトロ 4WD (2017/12購入)

販売店の返信2017/12/12

この度はユーザーレビューの投稿を頂きまして誠にありがとうございました。また最高評価を頂戴出来た事を非常に嬉しく思っております。ryusukea様のカーライフを弊社スタッフ一丸となり、全力でバックアップして参ります。引き続き宜しくお願い申し上げます。

決め手!

2017/12/03投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

1年ほど前より車の購入を検討しておりましたが、どこの販社様も決め手に欠け、ズルズルと先延ばしになっていました。しかしACCELの営業様は値引きにも真摯に対応くださり、丁寧な接客が一番の決め手となりました。

205 カブさん

メルセデス・ベンツ Cクラスカブリオレ(2017/11購入)

販売店の返信2017/12/04

先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。

信頼感大!

2017/12/03投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

アクセルさんでの購入は3回目になります。いつも来店した日にほぼ決めてしまうんですよね。。厳選された中古車が適正な価格で販売されている事もありますし、何より店長をはじめスタッフさん達の信頼のある対応でしょう!自社工場もしっかり完備されているのでアフターサービスも良いです!信頼感大です

じゅんじ..さん

メルセデス・ベンツ CLSクラス(2017/11購入)

販売店の返信2017/12/04

いつも大変お世話になっております。 大変うれしい評価を頂きましてありがとうございます。 今回もご納得いただける車を紹介出来て光栄です。 お付き合いを頂いてから10年以上になりますが、 今後ともよろしくお願い致します。

おすすめします!

2017/12/03投稿

総合評価

5

接客:4

雰囲気:4

アフター:4

品質:4

店員さんの対応がとてもよく、親しみが持てました。車についても細かく説明してくれ、試乗も楽しかったです! おすすめです!

カヲル.さん

アウディ TT(2017/10購入)

販売店の返信2017/12/04

この度は弊社にてお車のご契約を賜りまして誠にありがとうございました。 先日御納車させて頂きましたお車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、何卒宜しくお願い致します。

対応良し、車良し

2017/12/02投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

新車の様な車をとてもリーズナブルに購入出来ました。対応や購入後のフォローもしていただき感謝します。またこちらで購入したいと思います。

giさん

メルセデス・ベンツ Cクラス C200 アバンギャルド AMGライン (2017/09購入)

販売店の返信2017/12/04

この度はユーザーレビューを頂戴し、誠にありがとうございました。これ以上ない高評価を頂けました事、大変嬉しく思っております。弊社スタッフ全員でgi様のカーライフを全力バックアップさせて頂きますので、引き続き何卒宜しくお願い致します。

夢がかなう

2017/11/19投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

長年の夢だった車に出会え、契約までに3回もお店に伺いましたが、そのたびに長い時間車の話で盛り上がり、楽しく車を選ぶことが出来ました!車にこだわりのある良いセールスの方と出会え、良い状態の車を納得して購入することが出来ました!今後も長い間、お付き合いが出来ればと思っています!

GN.さん

ランドローバー ディスカバリー4(2017/10購入)

販売店の返信2017/11/19

この度は弊社にてお車のご契約を賜りまして、誠にありがとうございました!初めてお会いした際からお車に非常に情熱を持っていらっしゃることがとても伝わって参りまして、私も楽しい時間を過ごさせて頂きました。お車に関してお困りごとがございましたらいつでもご相談ください。引き続き宜しくお願い致します。


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