2022年05月30日
安心と安全、信頼を約束!
【信用と信頼】お客様の立場になって、誠実な対応を心掛けています!
【1年保証対応】198項目の部品代まで対象の弊社独自のシステムが好評です!
【情報の提供】販売車両の長所だけではなく、短所も実直にお伝えします!
【自社工場完備】納車前整備は想像以上に実施。正規ディーラー並みの内容!
【グループ在庫250台以上】掲載車両は全車両店頭にて展示!
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2017/06/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
担当してくれた方がとても親身になって車の相談、説明をしてくださり、とてもいい車に出会えて大変良かったです!
販売店の返信2017/06/25
この度はお車の購入及びユーザーレビューのご記入ありがとうございました。 納車まで少々お時間を頂きますが、まさ様にご満足いただけるよう、 万全な状態でご納車させて頂きます。 書類等、ご足労をおかけ致しますが、引き続きよろしくお願い致します。
2017/06/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
この度はいろいろとお世話になりましてありがとうございました。前々から気長にX1の車種を探していましたが、なかなか良い条件の車に巡り会えず、ネットをながめる程度でしたが、今回素敵な車を拝見させていただき、いろいろとわがままを受け入れてください安心して取引させて頂きました。また担当の方が年齢も近く、近所にお住まいだったこともあり、気さくにお話しできて好感が持てる方で何でも質問してご丁寧に対応してくださり助かりました。
販売店の返信2017/06/19
ナルト 様 この度はお車のご購入を頂きましてありがとうございました。 地元が近く、親近感があり大変楽しい時間を過ごすことが出来ました。 納車までお時間を頂きますが、ご依頼事項等をしっかり対応させて頂き、ご納車させて頂きます。 引き続き、よろしくお願い致します。
2017/06/08投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
希望の色とグレードが相場より安かったのと、店舗や担当の方の清潔感があり、好印象だった事もあり購入を決めました! 今後ともよろしくお願い致します。
販売店の返信2017/06/09
この度は弊社でのご契約を賜りまして、誠にありがとうございました。お時間を頂戴してしまいましたが、ご納得いただけた内容でご商談が出来、感謝いたしております。 書類面などご面倒をおかけいたしますが、引き続きよろしくお願い致します。またアクセルでは車検はもちろん、お車に関するトータル的なサポート体制にも力を入れております。後納車後に何かございましたら、お気軽にお尋ねください。宜しくお願い致します。
2017/06/04投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
輸入車の維持費は、日本車に比べ高価で、マイナートラブルも多いとのイメージが定着していますが、 営業さんや店長さんから丁寧にお話を伺い不安が和らぎました。有料で保証を付加できるのも一助になりました。 下取りの金額が高価だったことも効きました!購入後の維持費や万が一車が故障した場合にお店がどんな対応をされるのか、 今回が初めてのご縁なので未知数ですが、売ったら終わりというような事にならないよう期待しています!
販売店の返信2017/06/04
この度は弊社にてご契約を賜りまして、誠に有難うございました!また御納車までお時間を頂戴致しましたが、整備内容やボディーのコーティング含め、かなり良いコンディションにて御納車できたのではないかと思っております。 徳太寺様の仰られるようにトラブルが多いイメージの輸入車ではありますが、点検や車検を含め万全な体制にてサポートさせて頂きますので、今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
2017/05/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
ネットに掲載されていた情報に惹かれ、実際に車を確認したいと思い来店しました。実物をみたらより素晴らしさが伝わって即決で購入を決めました!本当に満足できる買い物でした!
販売店の返信2017/05/29
この度は遠いところ当ショールームまでお越し頂きまして、誠に有難うございました! .A.T様に気に入って頂けまして非常に嬉しく思っております。 ご遠方ということもあり陸送のお時間なども頂戴してしまいますが、引き続き何卒宜しくお願い申し上げます。
2017/05/14投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
10年前にアクセル東名横浜店でベンツを購入、その後私の転居により疎遠になっておりました。購入したベンツは10年間全くトラブルがなく大満足しておりましたが、そろそろ買い替えようと思い久しぶりにお店を訪れました。10年前に営業だったかたは貫禄のある店長に。販売当時を覚えていてくださり、とても丁寧に対応してくださいました。お話を伺い、今回もベンツに即決!『お客様の満足の為に』というアクセルの姿勢を実感しました。今後ともよろしくお願いいたします。
販売店の返信2017/05/14
雅裕庵 様 この度はお車のご購入を頂きましてありがとうございました。 また非常にうれしいお言葉を頂き、大変光栄に思います。 納車までもう少々お時間を頂きますが、前回同様にご満足頂ける状態で、 ご納車させて頂きますので、もう少々お待ちください。 引き続き、よろしくお願い致します。
2017/05/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
わかりやすい説明と誠実な対応をしていただきました。今回はセールスマンとのご縁があり購入する事に決めました!
販売店の返信2017/05/06
この度は弊社にてご契約を賜りまして誠にありがとうございました!この先のアフターサービス面でもアクセル東名横浜一同、精一杯フォローさせて頂きますので、楽しいカーライフを送って頂ければ幸いです! これからもお気軽にショールームに遊びに来てください!今後ともよろしくお願い致します。
2017/04/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
無料問い合わせしたのち、すぐご対応頂けました。ホームページもしっかりしており、ショールームに行った際もキレイで好感度が高いです。
販売店の返信2017/04/24
弊社での御契約、誠に有難うございました。 スタッフ一同改めて御礼を申し上げます。 御納車に向け早速、弊社工場にて点検整備を行っております。 もう少々お時間を頂戴致しますが、万全な状態にてお渡し出来る様努めておりますので、今しばらくお待ちくださいませ。 また御納車後もお近くにいらっしゃることがあれば、是非お気軽にお立ち寄りください。 引き続きご愛顧の程、宜しくお願い致します。
2017/04/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
車の購入はご縁だと思っていますが、たまたま寄らせていただいたアクセルさんで気に入った車と出会いました。担当いただいた営業マンもとても丁寧に対応してくださったこともあり、気持ちよく購入を決断することが出来ました。今後ともどうぞよろしくお願い致します。
販売店の返信2017/04/24
先日は生憎のお天気の中、弊社までお越し頂きまして誠に有難うございました。 かなぴょん様ご夫妻にとてもお似合いなお車を御提供できたのでは、と思っております。 また非常に高い評価を頂戴致しまして誠に有難うございます。 多々至らぬ点もあるかと存じますが、引き続き宜しくお願い申し上げます。
2017/04/10投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
連絡に対する応答も早く、来店時も親切丁寧な対応をして頂きました。車両も綺麗で安心して購入が出来ました。
販売店の返信2017/04/11
この度は弊社にてご契約を頂きまして、改めてスタッフを代表しお礼申し上げます。遠いところお越し頂いたにも拘らず、長い時間の御商談に御付き合い頂きまして、誠に有難うございました。只今ご契約頂きましたお車を、万全な状態で御納車出来る様取り組んでおります。御納車時にお会いできます事を楽しみにしておりますので、引き続き宜しくお願い致します。
2017/03/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
ネットにて拝見して現車を確認しに来店しました。無理なお願いにも柔軟に対応して頂き、ありがとうございます。とても丁寧な接客で気持ちよく買い物が出来ました。
販売店の返信2017/03/30
m308様 この度は弊社にてお車の御契約を賜りまして、誠に有難うございました!この様な高評価を頂きましたことをスタッフを代表し心より感謝を申し上げます。 お車の整備は現在着々と進んでおります。 御納車日にまたお会いできます事を楽しみにお待ちしております。 御納車までもう少々お時間を頂戴致しますが、引き続き宜しくお願い致します!
2017/03/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
車についての説明を聞いて、信頼できる販売店さんだと思いました。営業担当の方が下取り車両の評価など目一杯頑張って頂き、即決しました。ありがとうございました。
販売店の返信2017/03/30
ユユキチ様 先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。 この度は弊社でのお車の御契約頂き、またこの様な高評価を頂き誠に有難うございます。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスをさせていただきますので、今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
2017/03/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
急な時間変更等も快く受け入れて頂き、サービス面もとてもよく、担当営業マンの話も面白かったのが決め手になり購入を致しました!
販売店の返信2017/03/14
ゆい様 この度は弊社にてご契約を賜りまして誠に有難うございました!この様な高評価を頂きまして、非常に嬉しく思っております。 まだご納車は先になってしまいますが、御納車後のアフターフォローもご満足いただける様尽力致しますので、引き続き宜しくお願い致します。
2017/03/04投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
来店する前に電話で問い合わせをした際の対応も良く、現車の説明、見積もり、下取りなどとても気持ちよく商談することが出来ました!友人にも紹介したいと思います。
販売店の返信2017/03/06
BMW X様 先日はお忙しい中、当ショールームへお越し頂きありがとうございました。 またこの度はこのような高評価を頂きまして、誠に有難うございます。 非常に嬉しく思うと同時に、この度の高評価に甘んじることなく更なるサービス向上をスタッフ一丸となり図って参りたいと思います。 御納車までもう少々お時間を頂戴致しますが、引き続き何卒宜しくお願い申し上げます。
2017/02/16投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
セールスマンの対応が良かったのが決め手でした!色も珍しく、走行距離が少なく状態も良かったので満足です!
販売店の返信2017/02/17
アメゴリ様 先日は弊社にてお車の御契約を賜り、誠に有難うございました。 スタッフを代表し心より御礼申し上げます。 お車もアメゴリ様に気に入って頂けましたことを大変嬉しく思っております。 今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
2017/02/09投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
とても丁寧に説明して頂き安心感があったので即決させて頂きました。わんこにも優しくしてくださったのも、ポイントが高かったです(笑)
販売店の返信2017/02/11
らんコロ様 先日はお忙しい中、当ショールームへお越し頂きまた御契約を賜りまして誠に有難うございました。 この様な大変高評価を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。 御商談テーブルにてワンコちゃんも一緒にお話をお伺い出来まして、私も楽しい時間を過ごさせて頂きました。 御納車までもう少々お時間を頂戴致しますが、引き続き宜しくお願い致します。
2017/01/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
説明もわかりやすく、代車の用意もしてくれて助かりました。商談もすんなり決まって手間がかからずに契約できました!
販売店の返信2017/01/30
ぞう。。様 この度は数ある輸入中古車販売店より、弊社にてご契約を頂戴致しまして誠に有難うございます。 スタッフを代表し改めて御礼申し上げます。 またこの様な大変な高評価を頂きまして、大変光栄に思っております。 御納車まで少々お時間を頂戴致しますが、ベストコンディションにてお車をお引き渡し出来る様、細心の注意を払いながら作業を進めておりますので、今しばらくお待ちくださいませ。 今後とも引き続きアクセルを何卒宜しくお願い申し上げます。
2017/01/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
品質の良い車をリーズナブルな価格で提供し丁寧な説明、心のこもった接客をしてくれた事が決め手でした!
販売店の返信2017/01/30
HARURYO様 この度は弊社にてご契約を賜りまして誠に有難うございました。 心のこもった接客との評価に、営業と致しまして非常に嬉しく、また今後の御接客に活かしていきたいと改めて感じている所存です。 御納車まで引き続きお時間を頂戴致しますが、何卒宜しくお願い申し上げます。
2016/12/27投稿
4点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:4
担当者の説明が丁寧であり、店内の雰囲気も大変良かった。シルバーで探しておりましたがなかなか見つからずやっと希望に合う車と出会うことが出来ました。
販売店の返信2016/12/28
この度は、お足元が悪い中でのご来店、ご成約いただきまして誠にありがとうございました。今後共、書類などでお手数お掛けいたしますが引き続きよろしくお願いいたします。
2016/12/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
気になった車を試乗して、8割気持ちが決まりましたが、サービスと価格が予想よりも良く、購入を決意しました!
販売店の返信2016/12/24
この度はクチコミの投稿を頂きありがとうございます。 また高評価をつけて頂き、大変感謝しております。 ご期待に沿えるようアフターを充実させていきますので、 今後ともよろしくお願い致します。
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