アクセル東名横浜ショールーム 輸入車専門店のクチコミ一覧(3ページ目) | 中古車なら【カーセンサーnet】

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当店のモットー

2022年05月30日

安心と安全、信頼を約束!

安心と安全、信頼を約束!

【信用と信頼】お客様の立場になって、誠実な対応を心掛けています!

【1年保証対応】198項目の部品代まで対象の弊社独自のシステムが好評です!

【情報の提供】販売車両の長所だけではなく、短所も実直にお伝えします!

【自社工場完備】納車前整備は想像以上に実施。正規ディーラー並みの内容!

【グループ在庫250台以上】掲載車両は全車両店頭にて展示!

アクセル東名横浜ショールーム 輸入車専門店のクチコミ一覧

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174件のクチコミ

リピーターです

2020/12/03投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

店長さんをはじめお店の皆さんの親切ていねいな応対に感謝しています。 満足のいく車を購入するには信頼できる方がいるお店が一番。 今回も大変満足しております。ありがとうございました

つん吉さん

BMW 4シリーズグランクーペ(2020/06購入)

販売店の返信2020/12/04

つん吉 様 いつもお世話になっております。 今回もお車のご購入を頂きましてありがとうございます。 ご予算を上回る車両になってしまいましたが、ご満足いただけてるようで光栄です。 ご不明な点やご要望がございましたらお気軽にご用命ください。 引き続きよろしくお願いいたします。

誠実なご対応

2020/12/03投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

誠実にご対応頂いたことで安心して購入を決定することが出来ました 私は車の購入経験が少なく、車体以外にもローンの事などでご相談いただき、 とてもご丁寧にご対応をしてくださり助かりました。ありがとうございました。

きんた^さん

BMW 4シリーズカブリオレ(2020/06購入)

販売店の返信2020/12/04

この度はお車のご購入を頂きありがとうございました!うれしいお言葉を頂き光栄です。 納車時にご迷惑をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。 メンテナンス等もお気軽にご用命ください。今後ともよろしくお願い致します。

初めての車

2020/12/03投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

初めて車を購入する私に対して書類等の説明をしっかりして頂き、納車までの対応も丁寧に行って頂けました。 次回も車を開催はお世話になりたいです。

.まさ^さん

メルセデス・ベンツ CLAクラス(2020/06購入)

販売店の返信2020/12/04

この度は貴重な一台ご成約いただき誠にありがとうございました。 また、レビューも非常に高い評価をいただきうれしく思います。 今後とも何卒よろしくお願い致します。

2度目の購入

2020/12/03投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

2回目の購入となりました。 困っていた時だっただけに相談もしっかりと応じてもらえ、助かりました。 また紹介したいと思います。

.tomokiさん

メルセデス・ベンツ Eクラス(2020/05購入)

販売店の返信2020/12/04

tomoki 様 今回もお車のご購入を頂きましてありがとうございました。 ご納車後に不具合が出てしまったことをお詫びいたします。 いつもご紹介等を頂きまして大変感謝いたしております。 またお近くに来る際は遊びにいらしてください。 引き続きよろしくお願いいたします。

遠方でしたが・・

2020/07/12投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:

アフター:

品質:5

購入の決め手はもちろん安くてよい車だと思っていましたが、販売店の担当をして下さった店長さんがすごく丁寧に応対をして下さったことが大きいです。両親にはネットで車を購入すること自体が初めてだった為反対されたのですが、しつこいくらいに質問や写真を送ってくださいというお願いにも全て答えてくださいました。それをみて両親もちゃんとした所だねと許可をもらえました。初めてでわからないことだらけだったのですが、最後まで親身になり考えてくださいありがとうございました。 いろいろと無理を言ってすみません。またここで購入したいと思いました。

.うなさん

アウディ A5(2020/06購入)

販売店の返信2020/07/12

この度はお車のご購入を頂きありがとうございました。 遠方なので、ご不安な点も多数あったと思いますが、ご安心を頂けたようでうれしく思います。 使用方法等、ご不明な点がございましたらお気軽にお申し付けください。 今後ともよろしくお願いいたします。

誠実な対応

2020/07/12投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

サイズ、メーカー、色が好みと合致したこと、対応して頂いた担当者の接客も誠実に感じられたことが決め手となりました。

リーモー.さん

BMW 1シリーズ(2020/05購入)

販売店の返信2020/07/13

この度はお車のご購入して頂き誠に有難う御座いました。ご希望のお車が見つかり、本当によかったです。 今後はアフターサービスにも力を入れさせて頂きますので、引き続き宜しくお願い致します。

担当者の熱意

2020/07/12投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

購入の決め手は車の状態の良さ、期間限定のキャンペーン、及び担当者の熱意です。 契約後は代車の手配等も親身に対応頂きました。

ボン.さん

BMW Z4(2020/05購入)

販売店の返信2020/07/13

この度はお車をご購入して頂き誠に有難う御座いました。お住まいもお近くなので今後ともお気軽にお立ち寄り下さいませ。

最後は『人』

2020/07/12投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

初めての中古車購入に際してかなりの時間をかけてアクセルさんに行きつきました。 クチコミの噂通り店長さんの親身な対応もあり購入を決めました。 言うまでもなく当然ながら車自体の良し悪しは重要ですが、やはり最後は『人』によるところが大きいです。 今回のようなご対応がなければまだ車を探していたと思います。。

NA.SHさん

ミニ ミニ(2020/05購入)

販売店の返信2020/07/12

この度はお車のご購入を頂きありがとうございました。 非常に楽しい時間を過ごさせて頂き光栄です。 程度も良くオプションもしっかり装着されていて長く乗れるお車だと思います。 末永くカーライフサポートのお付き合いをさせて頂きますので今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

対応が早い

2020/07/12投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:

アフター:

品質:5

対応も早くこちらの要望にも前向きに又丁寧にお答えいただき、大変満足しております。 引き続きよろしくお願いいたします。

おはげちゃん.さん

アウディ SQ5(2020/05購入)

販売店の返信2020/07/12

この度はお車のご購入を頂きありがとうございました。 部品の納期に時間がかかりご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。 走りも快適性も両立できるお車なので、充実したカーライフをお過ごしいただけたら光栄です。 遠方ですが、出来る限りのサポートをさせて頂きますので今後ともよろしくお願いいたします。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

お目当ての車が複数あり、アクセルさんで多数のメーカーの車を見比べることができ良かったです。 また値段も手ごろで下取り車の査定もしてもらい納得の価格になり即購入しました。 接客対応も素晴らしく丁寧に対応して頂けました。またこちらで購入したいと思います。

テッド.さん

アウディ TTSクーペ(2020/04購入)

販売店の返信2020/07/13

この度はお車を購入して頂き、誠に有難う御座いました。今回でアクセルでお車を購入して頂いたのは2回目ということもあり、とても嬉しく思います。今後とも宜しくお願い致します。

安心できました

2020/07/12投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

初めての中古車購入という事で不安がありましたが、以前のオーナーさんの情報や車に関する説明もいただき安心しできました。 また購入プランについてもご相談に乗って頂きスムーズに購入出来ました

.タクヤ..さん

BMW 2シリーズクーペ(2020/04購入)

販売店の返信2020/07/13

この度はお車ご購入頂き誠にありがとうございました。 今後の整備等につきましても全力でサポートさせていただきますので 引き続きよろしくお願い致します。

素晴らしいご提案

2020/07/12投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

この度はありがとうございました。当初は購入をあきらめかけましたが、店長やご担当者の方より素晴らしいご提案を頂き購入することが出来ました。今後も点検や車検等、車に関することはアクセルさんにお願いしたいと思います。 今後ともよろしくお願いします。

うりんさん

アルファ ロメオ ジュリア(2020/03購入)

販売店の返信2020/07/13

この度はお車をご購入して頂き、誠に有難う御座いました。今後はアフターサービスで力を入れさせて頂きますので、 お車のことはなんでもお気軽にご相談下さい。引き続き宜しくお願い致します。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

今回は本当に欲しい車種だけに限定して色々と半年探してアクセルさんにお伺いしました。 すごく親切に対応、説明して頂き即決しました。 スタッフの方をはじめ店長さんが書き込み通り、車に詳しくていろいろなオプションパーツも簡単に決めることができ、 大満足しています。また保険の件で相談した所、保険もスマートに解決してくれました。 今までの有名ディーラーの営業さんとは比べ物になりません。これからもお世話になります。 本当にありがとうございました。

フランクフルト.さん

BMW 4シリーズクーペ(2020/03購入)

販売店の返信2020/07/13

この度はお車を購入して頂き誠に有難う御座いました。ご納車日にとても喜ばれていたので、ご希望通りの車をご案内出来てとても光栄です。今後とも変わらぬお付き合いをお願い致します。

友人の紹介

2020/07/12投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

友人の紹介で来店しました。希望にかなった車が見つかり満足です。ありがとうございます。

ミスター光さん

BMW 4シリーズグランクーペ(2020/02購入)

販売店の返信2020/07/12

車探しのご用命を頂きましてありがとうございました。 時間がかかってしまいご迷惑をおかけ致しましたが、希望の車両がご提供でき大変光栄です。 お近くなのでお気軽にお立ち寄り頂けたらと思います。 今後ともよろしくお願いいたします。

いつも感謝してます

2020/03/01投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

アクセルさんとは何台ものお付き合いで、いつも対応良く知識もありお客様の立場を考えて頂き大変感謝しております。

レモ.さん

BMW 3シリーズツーリング(2020/02購入)

販売店の返信2020/03/05

この度はお車のご購入を頂きましてありがとうございました。 いつも大変お世話になり光栄です。 他のお車の件もしっかり対応させて頂きますので、引き続きよろしくお願い致します。

人柄!

2020/03/01投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

購入予算は超えましたが、気さくな店長の人柄で購入を決めました!次回もお願いします

KINKIN..さん

BMW 3シリーズ(2020/02購入)

販売店の返信2020/03/05

この度はお車のご購入ならびにご納車までのご対応を頂きましてありがとうございました。 ご納車までお時間を頂き、申し訳ございませんでした。 遠方なのであまりお会いできませんが、お近くに来る機会がございましたら是非お立ち寄りください。 今後ともよろしくお願い致します

お隣さん

2020/03/01投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

親切ていねいな対応だったので、お隣さんでご縁も感じました。品揃え、車種もたくさんあり選びやすかったです。

りゅう.ちゃんさん

メルセデス・ベンツ Eクラス(2020/02購入)

販売店の返信2020/03/02

この度は貴重な一台ご成約いただき誠にありがとうございました。 また、レビューも非常に高い評価をいただきうれしく思います! お隣様ということでご縁もあるので今後とも末永くお付き合いして頂けたら幸いです。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

相談にのってくれます。 希望をきいてくれます。 人に紹介したいお店です。 次の車もこちらで購入すると思います。

H。K。さん

BMW 5シリーズツーリング 523i Mスポーツ (2020/02購入)

販売店の返信2020/02/10

この度はお車のご購入をいただきましてありがとうございました。 ご納車までもう少々お時間を頂きますが引き続きよろしくお願い致します。

的確なアドバイス

2019/12/22投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

担当をしてくださっている店長さんはとにかく情報をたくさん持っている中、ニーズを的確に捉えて最適なご提案をして下さいます。求めている情報にプラスでとても勉強になる知識や長い目で乗車するのにあたり、ライフスタイルに合わせた車を提案して頂き、とても気持ちが良くメンテナンスも含め、長くお付き合いをさせて頂きたい方で素晴らしい販売店だと思います。

オーシャンズ2さん

メルセデス・ベンツ Sクラス(2019/12購入)

販売店の返信2019/12/23

この度はお車のご購入をいただきましてありがとうございました。 点検や車検、お父様のお車も含めお世話になっており大変感謝いたしております。 長いお付き合いになりますが、今後とも変わらぬご愛顧を頂けるようにご対応させて頂きます。 納車までもう少々お時間を頂きますが引き続きよろしくお願い致します。

探していた車

2019/12/22投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

1年以上前から探していた車がアクセル東名横浜さんでみつかり、すぐに訪問しました。 目的の車がショールーム内で綺麗に保管され、『これで決まりかな』と思い商談させて頂きました。下取り車の金額も満足できる金額で購入する車に対する細かい要望も満足できる対応を頂き即契約しました

.ダンボさん

メルセデス・ベンツ Eクラスワゴン(2019/12購入)

販売店の返信2019/12/22

この度はお車のご購入を頂きましてありがとうございました。 遠方にも関わらずご来店を頂きました事を感謝いたします。 非常に状態も良く、希少なツインターボエンジンでご満足頂けるお車だと思います。お近くに来ることがございましたら、お気軽にお立ち寄り頂けたら幸いです。今後ともよろしくお願い致します。


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