ありがとうございました。（えむえーさんのクチコミ投稿）

販売店の返信2025/10/03

この度は当店にてご成約頂き誠にありがとうございました。またこのような高評価の口コミ投稿頂き大変有難い限りです。こちらとしても接客対応、品質、価格と力を入れている部分でしたのとても励みになります。今後ともご相談等、ございましたらお気軽にご連絡下さい。

販売店の返信2025/06/11

わたなべ様 この度は、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。 当店は、数多くのロープライスカーを在庫しておりますので、自社のみの保証ですと判断基準が異なることも鑑みてトラブル防止の為に外部機関のディーラー様や認定工場様にて保証対応可能プランも各種ございます。金額に関してはあくまでも保証なので高い安いの判断も人により異なるかと思われます。他社様と比べて保証内容や車の状態、グレードなど全てを比較しなければ高い安いの判断も簡単には出来ないかと思われます。したがって、一概に保証プランをつけたからと言って金額だけで比較する事は困難かと思われます。 この世に同じ車種はございますが、同じ状態・保存状況・走行距離・どのような使用のされ方をしていたのかなどを考えると全く同じ車は無いかと思われます。その為に現車確認が可能な方には現車確認をして頂いております。試乗に関してもご希望がございましたら敷地内での試乗も可能でございます。その上で、納得されたので今回のご購入に至ったのだと理解しておりました。 当店の販売車両は仕入時に仕入れ担当者による目視の確認を行いその後に試乗を行い走行や停止に問題がないと判断が出来た車両のみ販売しております。 車に関してですが、どこまでを不具合と考えるかも人それぞれの見解となりますので当社では故障ではないと判断をさせていただいた次第でございます。初期不良に関しても基本的に保証外の内容であれば有償で修理などの対応をしておりますが道徳的観点から出来る限り、お客様に寄り添うことが出来る様に尽力はしております。 どこまでの状態であればご自身が納得のいく状態であったのかに関しては弊社では分かりかねます。 よって、現車確認は車の存在を確認するためというよりも購入後になにか不安にならないかこのまま契約してもよいかを確認する工程かと思います。 あくまでもご自身で選択をされた保証内容に合意の上での契約行為でございます。 弊社として強引に購入をすすめるようなことはしていないと記憶しております。 ですが、お客様に嫌な思いをさせてしまったのは事実であると重く考えております。 弊社としても今後、同じようなことが発生しないように対応内容や車両状態の説明についてなどを、より一層分かりやすくお伝え出来る様に見直しを検討致します。 改めて、この度はご迷惑、ご不安をお掛けしてしまい大変、申し訳ございませんでした。

販売店の返信2024/08/02

この度は弊社にてご購入頂きまして誠に有難うございます。 この様な高評価がとても今後の励みとなります。 スタッフ一同感謝申し上げます。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。