らむねちゃんさんのクチコミ詳細
とてもいい買い物ができました!
投稿日:2019/11/13
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
普通車から軽自動車から乗り換えを検討しており ふらっと見に行ったつもりでしたが、店員さんが親切に 説明してくださりとても分かりやすくスムーズにお手続き ができました。次回乗り換えの際にもこちらのお店でご相談 させて頂こうと思ってますおすすめです♪
購入年月:2019/10
購入した車:スバル プレオ
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:5
居住性:5
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:5
ムラトミ 圏央相模原店からのクチコミ返答
2019/11/13
この度は当店にてお車をご成約頂き誠にありがとうございます。 ご自宅がお近くという事もありましたので車検や整備などでもご相談も 何かあれば是非お気軽に当店にお持ち頂ければと思いますので今後とも よろしくお願い致します。この度は当社にてお車をご成約頂き誠にありがとう ございました。
他のユーザーのクチコミ
2019/11/10投稿
2点
接客:2
雰囲気:2
アフター:1
品質:1
車を購入するまでの対応は非常に良かったです。 ただ納車日の時点でCVTショックと思われる症状が出ていて数日後CVTオイルを変えましたが多少の改善しかみられず… 購入時保証に加入しましたが免責期間内でのことで対応して頂けず、販売店でも対応出来ませんとの回答。 こちらが初期不良とお伝えしているにも関わらず「加入した保証を使えば直せます」との一点張りで保証会社には「販売店で納車時、不具合がない状態での保証です」と言われましたのでミッションに関しては使用出来ず仕舞い。 販売店から先ほど対応出来ないとの連絡を受けましたので「初期不良なのに不具合が出たまま乗れということですね」と伺うと「そうですね」と言われました。
販売店の返信2019/11/13
この度は、当店のお車をご購入、口コミ投稿して頂き誠にありがとうございます。 当店では、ご納車前に、試乗・点検整備等は、出来る限り行っておりますが至らない部分があり、誠に申し訳ございませんでした。 数多く存在する販売店の中で当店をお選び頂いた限り、 責任を持ってご満足頂けるよう今まで以上 皆様に平等の立場や意識でご対応させて頂く方針で御座います。 私自身も、事業存続の為にそれが一番重要な事だと心に決めております。 ですが、お客様にご不快な思いをさせた事は事実で御座いますので、心よりお詫び申し上げます。
2019/10/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
購入して2ヶ月あまり乗りましたが、特に問題もなく、とても満足しています。エンジンオイル、フィルタ、ブレーキフルード、エアエレメント、ファンクーラーベルト、ラジエターキャップ、クーランとブースター、ACフィルター、ドライブシャフトブーツ、ブレーキパットを交換してくれていますので(3万円ベストプラン)、しばらく安心して乗ることは大丈夫そうです。今度中古車買う時はまたムラトミさんにお世話になりたいと思います。
販売店の返信2019/10/06
harachi様 この度は当店で、ご成約及びこのような高評価を頂きましてありがとうございます。 ご納車をさせて頂きましたお車の調子も良く、ご満足頂けましたとのコメントも頂き、私共も嬉しい限りでございます。 また、お車のことでご不明な点、気になる点などございましたら、いつでも担当までご連絡を頂ければと思います。 今回このような評価を頂けたことに満足せず、今後もすべてのお客様にご満足頂けるご対応ができるよう日々精進をしてまいります。 この度は誠にありがとうございました。
2019/07/08投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
薄利多売を自称する通り、中古相場120万円前後のエヌボックスカスタムを70万円台で購入できました。その後問題もなく、乗り心地も良いです。契約後に新たに車検を通してからの納車だったので、車検が丸々2年つきました。契約から納車までは2週間ほど。店舗をプレハブ建物にするなど、販売原価削減にこだわりを感じました。安かれ悪かれということもなく、とても丁寧な接客で、営業されることもなく、満足いくまで自由に選ぶことができました。他の方が高評価しているのも頷けます。★5つ!
販売店の返信2019/07/09
H.W.様 この度はご契約及び、このような高い評価を頂きまして誠にありがとうございます。 ご契約を頂きましたお車、スタッフのご対応に関してご満足頂けましたこと、またお褒めのお言葉を多数頂けましたことスタッフ一同とても励みになります。 今後もH.W.様のようにご満足頂けるようなご対応ができるよう日々精進をしてまいります。 お車のことでご不明な点などございましたら、担当までいつでもご連絡を頂ければと思います。 この度は誠にありがとうございました。
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