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アクティブコレクション 登録済未使用車専門店のクチコミ一覧(9ページ目) | 中古車なら【カーセンサーnet】
私たちはお客様の声を大切にしております
当店のモットー
2024年11月14日
株式会社アクティブコレクション
お客様に満足頂けるカーライフトータルサポート企業として地域No.１になる
全社員を人生のパートナーと考え、成功を支援し、信頼し、尊重します
全社員一丸となってお客様の笑顔のために頑張ってまいります
アクティブコレクション 登録済未使用車専門店のクチコミ一覧
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2022/05/14投稿
4点
接客：4
雰囲気：4
アフター：4
品質：4
親切な対応です。これからも宜しく。
販売店の返信2022/05/14
御来店ありがとうございました。 今後ともお車の事でしたら何でも気軽にご相談ください！
2022/05/14投稿
2点
接客：1
雰囲気：1
アフター：2
品質：3
いい状態の車を格安で購入させていただき、大変助かりました。 ですが、納車時は店内でスタッフも来ず1時間以上待たされました。 納車後の1ヶ月点検は予約が中々とれず、点検に伺うと整備士の方がタメ口や半笑いでの対応でした。
販売店の返信2022/05/19
ご利用ありがとうございます。 お客様に大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。 今後このようなことがないよう社内で全体の見直しをしていきます。 今回は、このような形でご指摘頂き、ありがとうございました。 改めまして、大変申し訳ございませんでした。
2022/05/13投稿
5点
接客：4
雰囲気：5
アフター：4
品質：5
気に入った車を購入出来て満足です。対応してくれたスタッフさんの説明が分かりやすくて良かったです。
販売店の返信2022/05/14
御来店ありがとうございました！お車にご満足頂けたようで嬉しく思います。 お車のことでしたら気軽に何でもお問い合わせください。
2022/05/13投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
最初は名前もあまり聞いたことのないお店で不安もあったのですが、店に行ってみると対応も丁寧で良い車が揃っていたので非常に満足です。もっと世間に名前が知られててもいい会社なのになと感じた。
販売店の返信2022/05/14
御来店ありがとうございました！ご満足頂けたようで嬉しく思います。 お車のことでしたら気軽に何でもお問い合わせください。
2022/05/13投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
案内も説明もとても丁寧で分かりやすかった。
販売店の返信2022/05/13
ご利用ありがとうございます。評価頂けて大変嬉しく思っております。またのご利用をお待ちしております。
2022/05/12投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
とてもスタッフの方の対応が良く、 納車の日程も無理を言って早めて頂きました！ ありがとうございました！
販売店の返信2022/05/13
ご利用ありがとうございました。ご満足頂けてスタッフ一同大変嬉しく思っております。今後ともご愛顧のほどよろしくお願いします。
2022/05/05投稿
4点
接客：4
雰囲気：4
アフター：‐
品質：4
やはり未使用車が一番！新品同然の状態で.新品より安く買えうことができるのは,ありがたい
販売店の返信2022/05/12
ご来店ありがとうございました。 サービスに満足いただけたのでしたら嬉しく思います。 今後ともお車のことでしたらなんでも気軽にご相談ください。
2022/04/29投稿
4点
接客：5
雰囲気：4
アフター：5
品質：5
説明が分かりやすかった。欲しかった車が安く買うことできて満足です。しかし店内はうるさいと感じた。
販売店の返信2022/05/12
ご来店ありがとうございました。 お車に関してましてご満足いただけたようでうれしく思います。 店内がうるさいという点につきまして、お客様に不快な思いをさせてしまったこと、大変申し訳ございませんでした。 現状を改善できるよう努めてまいりますので、今後ともご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
2022/04/29投稿
4点
接客：4
雰囲気：4
アフター：4
品質：4
対応も説明も普通でした。車には満足したので星四で。
販売店の返信2022/04/30
ご来店ありがとうございました。 お車に満足頂けたのでしたら嬉しく思います。 対応や説明に関しまして、よりよいサービスが提供出来るよう努めてまいります。 今後ともお車のことでしたら何でも気軽にお問い合わせください。
2022/04/23投稿
5点
接客：4
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
コロナや世界情勢の影響で納車に少しだけ時間がかかりましたが、こまめに連絡下さり心配はありませんでした。 スタッフの方の対応がとても丁寧で、安心して車購入することができました。
販売店の返信2022/04/25
りさポン♪様 この度はﾃﾞｲｽﾞのお車のご購入ありがとうございました。 その後お車の調子はいかがでしょうか？ 快適に乗っていただけると嬉しいです。 りさポン♪様の高い評価を糧に更に精進してまいります。 社員全員これからも良いサービスができるよう頑張りますので、 今後とも宜しくお願い致します。
2022/04/23投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
スムーズに対応して頂きました。ありがとうございました。
販売店の返信2022/04/23
この度は当店をご利用頂きましてありがとうございまず。ご満足頂けてスタッフ一同大変嬉しく思っております。またのご利用をお待ちしております。
2022/04/22投稿
4点
接客：5
雰囲気：3
アフター：4
品質：4
接客も説明もわかりやすくて車に関しての知識があまりない私でもいい買い物をすることができた。しかし、土日だったこともあるだろうが、子供が騒いでいてそれを止めない親がいて不快に感じた。説明が聞き取りづらいこともあたのであれはどうにかしてほしい。
販売店の返信2022/04/23
ご来店ありがとうございました。お車の購入に関して満足頂けたのでしたら光栄です。 ご指摘頂きました点について申し訳ございませんでした。スタッフに共有し、改善できるよう努めてまいります。
2022/04/16投稿
4点
接客：4
雰囲気：4
アフター：4
品質：4
スタッフの皆さんの対応が良かったです。 分からないことも、きちんと説明してくれました。 長いお付き合いになるので、よろしくお願いします。
販売店の返信2022/04/17
ちゃんりえ♪様 この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2022/04/16投稿
5点
接客：4
雰囲気：5
アフター：4
品質：5
今回、車購入でお世話になりました。スタッフの方々はお若いのにキチンと知識があり、車を選ぶ際にとても親身に相談に乗ってくれました。店内は広く清潔でとても快適。子供の遊ぶスペースや、フリードリンクマシーンなどがあります。そして！ほぼ新車なのに、未使用車と言うだけで正規ディーラーで購入するよりかなり安くなり、我が家はとても満足でした。（安く購入できる分、正規ディーラー並みのサービスは期待しない方がいいと思います。※サービスは決して悪くありません）この度はお世話になりありがとうございました。
販売店の返信2022/04/16
嬉しいお言葉の数々、光栄でございます！ お車のことでしたらなんでもご相談ください。 今後ともご愛顧のほどよろしくお願いします。
2022/04/15投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
納車が早くて驚きました。
販売店の返信2022/04/16
この度はご来店ありがとうございました。 今後ともご愛顧のほどよろしくお願い致します。
2022/04/10投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
不当な値段表記がなく値段を分かりやすく提示してくれるため、顧客からお金搾り取ろうとするような態度でないのが好印象。 納車に時間がかかったが新車の代車をレンタルさせてもらった。
販売店の返信2022/04/14
ご利用ありがとうございました。高評価を頂けてスタッフ一同大変嬉しく思っております。今後もお車のことなら何でもお気軽にご相談ください。
2022/04/05投稿
5点
接客：5
雰囲気：4
アフター：4
品質：5
店の雰囲気も良かったですし、対応も丁寧で満足でした。
販売店の返信2022/04/05
高評価ありがとうございます。ご満足頂けてスタッフ一同嬉しく思っております。 今後もお車のことでお困りのことがありましたらお気軽に当店までお問い合わせくださいませ！
2022/04/05投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
納得のいく一台を見つけることが出来ました。担当の方にも丁寧に説明していただきました。
販売店の返信2022/04/05
ご購入有難うございます。満足頂けて嬉しく思います。今後ともご愛顧のほどよろしくお願いします。
2022/04/03投稿
5点
接客：5
雰囲気：4
アフター：5
品質：4
だが、店内の子供用スペースで若い夫婦が、大声で遊んでいる、子供を放置していてうるさい。
販売店の返信2022/04/05
ご利用ありがとうございます。 不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。今後このようなことがないように努めてまいります。今回は、このような形で指摘していただきありがとうございます。 またのご利用お待ちしております。
2022/04/03投稿
5点
接客：5
雰囲気：4
アフター：4
品質：5
安く未使用車を手に入れることが出来て満足です！ スタッフさんが親切でした！ 待ち時間のホットドリンク無料サービスが地味にありがたかった（笑）
販売店の返信2022/04/03
ご来店ありがとうございました！ 嬉しいお言葉、スタッフにも伝えさせていただきます。 今後ともご愛顧のほどよろしくお願い致します。
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