2024年11月14日
株式会社アクティブコレクション
お客様に満足頂けるカーライフトータルサポート企業として地域No.1になる
全社員を人生のパートナーと考え、成功を支援し、信頼し、尊重します
全社員一丸となってお客様の笑顔のために頑張ってまいります
あなたのクチコミ投稿しませんか?
2014/10/31投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
値段が安いので様々な面でのクオリティが良くないのでは…と様子見程度のつもりだったのですが実際にお店に行くとスタッフの対応も車の質も非常に良く、即決しちゃいました。対応頂いた高橋さんをはじめ、他のスタッフの方々にも本当にお世話になりました。 信頼、信用できるお店。とにかく行く価値ありです!
販売店の返信2014/11/03
kkmq様 この度は多くの販売店の中より当店をお選びいただき誠にありがとうございます。 今後のアフターケアも万全の態勢でしっかりサポートさせて頂きますので、何かご不明点等ございましたらお気軽にご連絡くださいませ。 今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
2014/07/21投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
ディラーさんとの見積もりと比べて40万位安いのにクォリティーが新車で購入したのと変わらない。オイル交換も3年間無料にしてくれているのもかなり驚きです。店の印象は1月に移動したらしく綺麗。店員も態度がよかったので気持ちかった。5年後また車買うからそんときはよろしくね。今度買うときは値引きしてね。
販売店の返信2014/07/21
タツ88888888様この度はノートご成約誠にありがとうございます。 タツ88888888様のお車をしっかりサポートさせて頂きますのでお気軽にお立ち寄りくださいませ。
2013/11/06投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
先日はお世話になりました!めっちゃ気に入ってます!綺麗に乗るつもりです。少し遠かったのですが行った甲斐がありました。クルマももちろん気に入ったのですが、店の雰囲気や営業マンも良かったです。
販売店の返信2013/11/08
beachboys様 先日は誠に有難うございました。 ノートが気に入ってもらえてスタッフ一同とても喜んでおります。 また、何かありましたらスタッフ一同お待ちしておりますので 宜しくお願い致します。 この度は誠に有難うございました。
2013/08/10投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
プリウスを格安で購入できました。 やはり、燃費が格段に良いので維持費が安くすむので買って良かったです。 担当の方も丁寧に説明してくださり、アフターもバッチリです。
販売店の返信2013/08/11
アンドレス様 この度は数多い販売店の中からアクティブコレクションを選んでいただきまして誠に有難うございます。 これからも、末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
2013/08/10投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
以前からキューブが欲しかったのでカーセンサーで探していたところ、近くに未使用車専門店と気になるお店を見つけました。見に行くと欲しかったキューブもあり、お店の方も笑顔で親切に対応してくださいました。お店の雰囲気も良く即決購入しました
販売店の返信2013/08/11
ミック39様 この度は数多い販売店の中からアクティブコレクションを選んでいただきまして誠に有難うございます。 欲しいお車が見つかりまして、スタッフ一同とても喜んでいます。 これからも、笑顔での対応を心がけてまいります。 今後とも、末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
2013/08/10投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
友人からの口コミでアクティブコレクションでフィットを購入しました! 3歳の子どもを連れていたのですが、女性スタッフさんが、とっても親切にしてくださり安心して車を見る事が出来ました。夫も担当して頂いた営業の方をはじめ、店内の皆さんの印象がとてもいいと即決したほどです!高い買い物なので納得して買いたいと思ってお店に行きましたが車を買う時って楽しいと実感!納車の時の写真は今もテーブルに大切に飾っています!これからもずっとお付き合いをさせて戴きたい車やさんです!!
販売店の返信2013/08/11
この度は数多い販売店の中からアクティブコレクションを選んでいただきまして誠に有難うございます。 このような高い評価を頂きまして、スタッフ一同心より感謝しております。 納車式の写真も喜んでいただけたようで嬉しい限りでございます。 これからもお客様に喜んでいただけるようスタッフ一丸となって取り組んでまいります。 今後とも、末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
2013/08/03投稿
2点
接客:2
雰囲気:‐
アフター:2
品質:2
近畿在住で実店舗で対面購入を出来ないため、電話でのやり取りで購入したが担当者の説明が悪かったために特典を付けて貰えなかった。 また納車された車の車内清掃不足やバッテリーに問題があったりと、ミスがあるのは人間だから仕方がないにしろクレーム時の対応が遅いし悪い。 あと何かあったらメーカーの保証継承を受けていると説明されたが、新車のみを販売している訳でもないのに、実際一部除外になるメーカー保証については電話や書面での説明もなく、従業員の勉強不足がある。 もっと会社全体で顧客満足が出来るよう改善をして、特に遠方からの購入者には細心の注意と敏速な対応をして頂きたい。
販売店の返信2013/08/05
hasymo様 この度はティーダご成約誠に有難うございます。 多々こちらの不備で、ご迷惑おかけしたこと、重ねてお詫び申し上げます。 今後私自身も含め、社員教育の充実を図り、お客様に満足していただけるよう誠心誠意対応してまいります。 また機会御座いましたら、宜しくお願い致します。
ピカピカの未使用車がイッパイ!しかもお買い得、これは必見ですヨ!!
2011/05/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
即決で購入を決めました。あこがれの未使用車が夢のような格安で種類も豊富。どれにしようか迷うくらい素敵な車が沢山あります。お店の方もアットホームで親切丁寧!おかげ様で安心して購入ができました。またアフターサービスもしっかりしていて、一生お付き合いできる信頼性の高い会社だと感じました。
販売店の返信2015/07/28
ルナ様。 ご購入いただき誠にありがとうございました。 今期より新体制となり車検の速太郎をオープンさせて頂きました。 お近くにお越しの際にはぜひご来店ください。
2011/02/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ネットで検索をしていた所とても安い新古車があり、最初は怪しく思ったが、すごく丁寧な対応でしたのでその日に即決してしまいました。
販売店の返信2015/07/28
ミーボ様。 その節は大変お世話になりました。 今期より新体制となり、より一層のサービス向上を目指しております。 新しくなった店舗、パワーアップしたスタッフ共々よろしくお願い申し上げます。
2011/02/22投稿
4点
接客:5
雰囲気:3
アフター:4
品質:4
年配の方が担当でしたが、車一筋、数十年というだけあって、扱っている車意外の知識も豊富で、話をしても楽しくて、また、安心して購入することができました。 また機会があれば、ぜひ、お願いしたいとおもっています。
販売店の返信2015/07/28
nimo-rin様。 その節は大変お世話になりました。 今期より新体制となり車検の速太郎もオープン致しました。 お近くにお越しの際はぜひお立ち寄りください。またの機会を心待ちに致しております。
2011/02/15投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:3
品質:4
とても親切でサービスの良いお店だと思います。当方静岡県に住んでいますが、対応が良く保証あることから遠方でも安心して購入しました。購入後にテールランプが割れている事に気が付き連絡をしたら、新品に交換してくれました。
販売店の返信2015/07/28
D_kan様。 その節は大変お世話になりました。 高い評価をいただき誠にありがとうございます。 今期より新体制となり車検の速太郎もオープン致しました。よりパワーアップした当店をまたご利用いただける日を心よりお待ち致しております。
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