アクティブコレクション　登録済未使用車専門店のクチコミ一覧(7ページ目) | 中古車なら【カーセンサーnet】

正規ディラーでは１年以上納車待ちの人気車いう事でこちらで購入を決めたのが11月。納車のスケジュールが出たと連絡が来たのが、3月末。オプション品等の確認の為、契約時の担当者と連絡を取ろうとしたが、休みという事でいっこうに連絡がつかず・・・。先方から折り返しもないままに翌週末。その段になって初めてその担当者が退社したと・・・。挨拶も引き継ぎも無いまま、ほったらかし・・・。どう言う事！？ようやく、店長からかなり遅いタイミングで連絡あり。１度キレました・・・。「納車まで私が責任を持って・・・。」と。後日、電話で先方の都合を確認して「では15分後に伺います。」「お待ちしております。」で向かった所、居ない・・・。「会議中です。」・・・どういうこと！？待つ事、１時間近く・・・。２度目キレました・・・。何も言わずに帰宅。他の社員からのフォローも全くなし。帰宅後、店長から電話。またまた怒鳴り散らしました・・・。もうこの話はキャンセルしようかとも思いましたが、取り交わした文書もあるし、待ちに待ったクルマでもある・・・。気持ちを抑えて抑えて、「とにかく納車まで気持ち良く取引させて下さい。」と。で、全然おどらない気持ち（いろいろあり過ぎてほとほと疲れてました・・・）での、納車当日。実車を確認した所、下回りとホイールが泥だらけ・・・。これで3度目・・・。もう何も言う気も無くなって、手続きして、いわく付きの！？クルマ受け取り帰りました。大枚払って、「不愉快」を買ったんですかね？ 名刺に書いてある、「笑顔、敏速、誠実」って何なんですか！客に対する対応、気遣いが全くなっていません。客の事、なめてます！？こんな不愉快な気持ちでクルマを購入したのは初めてでした。本当にお粗末だし、残念至極です。 会社として、社員としての意識改革を求める為に、敢えて投稿させて頂きます。

今回は、長年頑張ってきてくれた先代の後釜探し！で運よくこのお店に出会えました。リスクを取られて積極的に実質新車を在庫されていますので、車種・仕様やカラー等が合えば、めちゃくちゃ便利に乗り換え・購入が可能です。ナビも後付けですが予算や使い方で選択ができますので、新車＝メーカー全部純正！に拘らないのであれば、十分検討の範囲内だと思います。

格安車がそろっています

丁寧に対応してくださいました。

購入時最初は名義変更等経費が79000円と説明受けましたがメンテナンスパック、カーナビ等の別購入品を断ると見積り段階で金額間違えてました99000円ですと言われた。（支払いました）。電話で車購入価格問い合わせしてみたら別の人が「うちは名義変更等経費は一律79000円頂いてます」と言う 。カーナビ等の購入断ると値上げするの？

接客態度、販売車自体は非常に良いと思う。しかし、名義変更費用が98000円と異常に感じる価格。

長期出張が急に入った為、その前に車を受け取りたかったのですが、何とか対応頂き大変助かりました。 また、任意保険についても大変丁寧に、かつ分かりやすく説明頂き、感動しました。 担当して頂いたスタッフの方々に感謝いたします。

希望機能、予算を最初にお伝えしたところ、営業の方のご尽力によりなんとかどちらも満たす車を購入することができました。11/26に来社して12/11には納車です。保険の説明もとても丁寧で安心して契約できました。大満足です！！

とても欲しくて購入した車です！ 購入時まではよかったです、そのあとは適当すぎます！なぜ口コミが良いのかわかりません！

良い車を有り難うございました。 親切でとても助かりました。

初めて利用しましたが親切に対応していただきました

今回、車購入でお世話になりました。スタッフの方々はしっかりと知識があり、車を選ぶ際にとても親身に相談に乗ってくれました。店内は広く清潔でとても快適。子供の遊ぶスペースや、フリードリンクマシーンなどがあります。また、希望の車を親身に探していただき、見つけてご提案いただきました。納車も希望の日時までに迅速に対応いただき感謝です。この度はお世話になりありがとうございました。

ウェブサイトでは低価格未登録車を紹介していますが、いざ購入契約となると２０万円以上もする割高なメンテナンスパックに加入しないと、この価格では販売できないと説明。初回車検時までの整備費用とオイル交換は全て含まれるとの事なので渋々メンテンスパック料金（２０万９千円）を上乗せした価格で契約しました。その後、1000Km点検は無料だったものの、１２ヶ月点検を申し込んだところ、整備点検費用9,000円が別途かかるとの説明を受けました。契約時には初回車検時までの費用は全て込みというのは嘘だったのか。売買契約時の書類にはそのような事は何も記載されていません。そもそもメンテナンスパックとセットで契約しないとネット上の宣伝で示された価格では売れないというのはおとり商法に近いのではないでしょうか。現在販売店側と協議中です。

強引な押し売りもないし、オプションも無駄なものはなく、納得のいく一台を購入できた。

分かりやすい説明と丁寧な対応で手軽な価格で車も購入できて非常に満足です。ありがとうございました。

お店の雰囲気も良く、値段も手ごろで新品とほぼ変わらない車を購入できて非常に満足です。

返信がやや遅れることがあったらが、商談は、スムーズに進んだ。

家族用に、ホンダフリードBを購入。納車に時間がかかったが、代車の手配助かりました。 親切な対応、ありがとうございます！

説明も丁寧、受付スタッフさんも丁寧、待合室は広くフリードリンク、納車も思ったより早く必要以上に追加オプションを営業してこない。長いお付き合いになります、ありがとう

数か月前から車を変えたいなと思っていて、なかなか車を買えるきっかけが無かったのですが、こちらで車検をするついでに、と思ってせっかくならと査定してもらったら想定していた査定額よりも相当いい額で査定結果が出たので、もうこの機会に変えるしかないと思って新しい車を購入しました。