車は良かったです。整備や納車前の清掃等ちゃんとしてると思います。 ただ、細かな対応や、契約前後のやりとりに問題あり。 まず驚いたのは3/30日の注文書に自動車税が入っていない。何社も見積もりを取ってるが、この段階で入ってないのはここだけでした。こちらはてっきり入ってるとばかり思ってまして。もちろん見落とした私が悪いですが、口頭ででも伝えるべきでは？ちなみに請求されたのは納車当日です。しかも当社で支払ったので、当社にお支払いくださいとのこと。会社払いならそれ見積もりに入ってないのおかしいでしょ。後から当日現金払いって、腑に落ちない。後日ご自身でお支払いくださいならまだわかるのだが御社が支払ったのなら、それは見積もりに入って然るべきだと思いますよ。 あと、シール剥がしをお願いしといて、しっかり了承の返事いただきましたが、見事に何もされていない。そのことを他のスタッフに電話で伝えましたが、謝罪もない。LINEでのやり取りの段階でレスポンスが悪く質問やお願いに対する理解度が低いのかもと少々不安はありましたが、やっぱりかあという感じ。 現車確認なしで何百万の買い物するんです。もう少し親身になっていただきたい。 良い車を扱ってるんだから、余計残念だと思いました。

今回ご担当頂いたS様には終始、自身に寄り添った提案をして頂くなど、柔軟な対応をして頂き、大変お世話になりました！取扱う車の品質がとても高く、専門店ならではノウハウもある為、今後も付き合っていきたいBMW専門店です！引き続き宜しくお願いします！

2024年の年末、リアスクリーンが割れてしまい、 約15年ぶりに、リアスクリーンを交換しなければいけない…という厳しい事態に…。 アメリカのe-Bayの出品者と車の型番など 詳細をチャットして、当方のZ3に適用する、という回答があり リアスクリーンを購入。（日本円、2.7万円） 早速、アバンティさんに持ち込んで設置をお願いしたのですが… これが合いませんでした。 残念ながら…無駄になってしまいました。 すでに国内には無いんだろう、と思いこみ e-Bayで購入してしまったのですが…この判断が間違いでした。 割れた段階で、メカニックのＳさんに相談しておけばよかった。 Ｓさんのアドバイスは、つねに的確です。 おかげ様で、リアスクリーンの交換に成功。 今回も最高のテクニカルサービスでした。 Ｓさんがアバンティさんに復帰されたことで、 アバンティさんのメカニックチームは、さらに信頼性が高まったと思います。 Ｓさん、Ｏさん、本当に信頼できるメカニックさんが、二人もいるBMW専門店は稀です。 色んなBMW専門店を見てきましたが…アバンティさんは別格です。 自信を持って、おすすめできます。