担当のMさんに親身に相談に乗って頂きました。クルマの調子も良く、とても気に入っています。今後もよろしくお願い致します。

安い中古車を買ったのでエンジンパーツの交換など13万。これはしょうがない（パーツ代より技術料が高い）帰りの走行中に空気圧の警告、車内清掃なし、これって中古ディーラーだとあるあるなんですか？？試しに乗りたかったアクティブツアラーを探し正規ディーラーで急遽安い中古車を購入にしました。アクティブツアラーは快適でした！！お店のアフターフォローが良ければ再度購入も考えましたが、お店に入っても誰もいない、ドリンクサービスのミルクは固まってていつのだかわからない来店時気を付けて下さい。スタッフは多そうに見えましたが、お客を素通り（メカニックで忙しいならわかるけどそれ以外）安いアクティブツアラーを大切に乗って行こうと思い点検に出した結果がコレだったので、口コミしました。メカニックの方々の技術料を無駄にしてしまう残念な結果です、BMWにも失礼だなと思いました。同じお店での高評価は購入する価格によるものですかね？それとも私が車を知らないただの素人だからですかね？車検も1年後にやってきますが、近場で探すか乗り換えます！

車は良かったです。整備や納車前の清掃等ちゃんとしてると思います。 ただ、細かな対応や、契約前後のやりとりに問題あり。 まず驚いたのは3/30日の注文書に自動車税が入っていない。何社も見積もりを取ってるが、この段階で入ってないのはここだけでした。こちらはてっきり入ってるとばかり思ってまして。もちろん見落とした私が悪いですが、口頭ででも伝えるべきでは？ちなみに請求されたのは納車当日です。しかも当社で支払ったので、当社にお支払いくださいとのこと。会社払いならそれ見積もりに入ってないのおかしいでしょ。後から当日現金払いって、腑に落ちない。後日ご自身でお支払いくださいならまだわかるのだが御社が支払ったのなら、それは見積もりに入って然るべきだと思いますよ。 あと、シール剥がしをお願いしといて、しっかり了承の返事いただきましたが、見事に何もされていない。そのことを他のスタッフに電話で伝えましたが、謝罪もない。LINEでのやり取りの段階でレスポンスが悪く質問やお願いに対する理解度が低いのかもと少々不安はありましたが、やっぱりかあという感じ。 現車確認なしで何百万の買い物するんです。もう少し親身になっていただきたい。 良い車を扱ってるんだから、余計残念だと思いました。