まりもっこりさんのクチコミ詳細
いいお店 いいくるま
投稿日:2024/10/06
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
メールでのやりとり、来店時の対応、購入車両のクオリティ・・すべてにおいて満足しています。 購入車両は点検等の履歴を把握している素性のわかるもので、自信を持って勧めてくれたので安心して購入できました。 2012年式・10万km弱走行の車両とは思えないほど状態のいい車両で、乗るたびに嬉しい気持ちになります。 いいお店でいいくるまを買うことができ、大変満足しています。 来店時は、わりと直前に来店希望のメールをしたにも関わらず、こちらの希望日時に合わせてくれました。 日曜日で次々と来店客が訪れていた中、長時間にわたり対応してくれたので、無理して時間を作ってくれたのだと思います。 時間に融通がきかない状況だったので大変助かりました。 これまでいろいろなお店で中古車を購入してきましたが、こちらのお店は落ち着いた接客でゆったりと話ができます。 説明もわかりやすく、こちらの質問にも一つひとつ丁寧に答えてくれたので安心できました。 また来店当日は猛暑日で厳しい日差しもありましたが、展示車両の内外を自由に見せてもらっている間もずっと日向で待機してくれていました。 北海道民にとっては地獄の暑さで、あの炎天下で待っててくれている姿に頭の下がる思いでした。 くるま選び(特に中古車選び)はお店選びと同義だと思っていますので、いいお店にめぐりあえて嬉しいです。
購入年月:2024/08
購入した車:ボルボ XC70
Cam’s Factory アウディ/VW/ボルボ 正規ディーラー車専門店からのクチコミ返答
2024/10/07
まりもっこり 様 お世話になっております。 その後のボルボの具合はいかがですか。 北海道にはぴったりのお車ですので楽しんでいただけているのかと想像しております。 まりもっこり様は、北海道移住とは言うものの元々は横浜人なので話に夢中となってしまいご迷惑をおかけしてしまったのではないでしょうか。 また、ご丁寧なコメントをたくさん賜りましてありがとうございます。 今後、お困りなことなどありましたら何なりとお申し付けいただければさぽーとをさせていただきますので、よろしくお願いいたします。 こちらと違い冬は道路状況も違うと思いますが、それこそボルボの活躍ができると思いますので、ですがお気をつけてお乗りください。 この度は当社からのご購入を賜りまして改めて御礼を申し上げます。 ありがとうございました。
他のユーザーのクチコミ
2024/08/13投稿
2点
接客:3
雰囲気:3
アフター:1
品質:1
納車前整備点検でオイル交換は点検費用に含まれているけどオイルエレメントは別料金。しかもエレメント交換工賃が3,240円。ただエレメントカバー外してエレメントを入れ替えるだけなのに?しかもエレメントは上に付いてるのに何故かアンダーカバー脱着代金2500円まで取られた。おまけに購入してから4000km走ったのでオイル交換したら規定量以上のオイルが入ってました。本当にVW専門店?不可解な事ばかりです。下取りが他社より異常に高かったので購入しましたが、購入したアルテオンも相場より高かったですね。
販売店の返信2024/08/19
お世話になっております。 カスタムの武藤です。 アルテオンご購入の際はご協力を頂きましてありがとうございます。 また、何度もご投稿を頂きましてありがとうございます。 ご納車後のご様子伺いにつきましてはすいません、一度お電話でお話をさせていただいた際にお困りごとがあるようなご様子ではなかったためにお伺いを怠ってしまいました。 大変申し訳ございませんでした。 今後の車検等のご案内によるサポートにつきましては、事前のご案内をさせていただきますのでよろしくお願いいたします。 今後とも、引き続きよろしくお願いいたします。
2024/07/26投稿
3点
接客:3
雰囲気:3
アフター:1
品質:3
カーセンサーで何台か購入してますが、購入後には必ずショップから連絡が来ましたがここのショップだけは一切連絡は来ませんでした。その後、お車の調子はどうですか?ぐらい普通は来るもんだけど。。。。今までのショップは殆ど来ましたね。それと今回購入したアルテオンは今まで扱った事が無いみたいですね。オイルフィルター交換の際にアンダーカバー脱着代をとられましたが、アルテオンのオイルフィルターは上にあるのでアンダーカバーは外しませんがね。。。。
2024/01/31投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
中古車の状態はとても良く、納車前にも丁寧に整備していただけまいた。また、スタッフさんの対応もとても良かったです。今後もメンテナンスでお世話になりたいと思っています。
販売店の返信2024/02/01
この度はアウディTTをご納車させて頂きまして誠にありがとうございます。 いつもインスタを拝見しております。ドライブを楽しんでいらっしゃるようで 大変嬉しく思っております。 また少し遠方にはなりますが引き続き整備等でご利用いただければ 幸いです。 この度は貴重なコメントを頂き、誠にありがとうございました。 今後もお客様目線で対応させていただきますのでよろしく お願い申し上げます。
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