マーチンさんのクチコミ詳細
流石に豪華な店舗です
投稿日:2025/04/01
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:3
品質:2
高価な車を買った訳ではないですが、店舗の豪華さから見るとちょっと車自体の品質に細かい所まで目配りして欲しかった。
購入年月:2025/02
購入した車:アウディ A3セダン
Audi Approved Automobile みなとみらいからのクチコミ返答
2025/04/03
マーチン様、この度はAudi Approved Automobileみなとみらいにて認定中古車をお求めいただき誠にありがとうございました。 貴重なご意見を頂きまして大変恐縮でございます。お車の仕上げやスタッフ対応に関しましても、日本最大級の店舗に恥じないよう、改めて皆様にご満足頂けるよう教育を徹底して参りたい所存でございます。またお近くにいらした際には、是非お立ち寄り頂ければと存じます。今後とも何卒宜しくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2024/11/07投稿
5点
接客:4
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
此方の店舗で認定中古車を購入した。第一印象は担当営業が誠実かつ信頼のおける方という点。若年層でアウディが気になっている人は一度足を運ぶことをおすすめしたい。というのも私のような20代前半のお子様が不安のない状態で、安心と信頼を持って購入できたためである。予約なし来店だったがほどなく営業の方が登場、こちらが気になっている車種を答えるとすぐに屋外の展示場に案内してくださった。また、納車までの期間のメールのやり取りは、スピーディかつ正確な返答で本当に助かった。納車時にちょっとしたトラブルがあったが、メール同様懇切丁寧な対応をしていただき、無事解決に至った。誠意と信頼を同時に感じたのは勿論、経験が浅い私にとって記憶に残る買い物となった。ただひとつ言うとすれば、納車までの数十分間納車部屋?で待機していた際、前をスタッフが何度も通りかかったがドリンクの提供がなかった。私は別に構わないのだが、人によっては不快に感じたり、他の高級車ディーラーなら提供してるだろうな、と思われるかもしれない。だが総じて客が気持ちよく車を買える店舗であることは間違いないと思う。
販売店の返信2024/11/08
みそかつ煮御膳様 この度はAudi Approved Automobileみなとみらいにて認定中古車をお求めいただき誠にありがとうございました。 私共の対応について至らない点もあったかと思いますが、有り余るお言葉をいただき恐縮でございます。 ご指摘いただきましたドリンクの提供につきましては社内で共有し今後のサービス向上に努めてまいります。 貴重なご意見をいただきありがとうございました。今後ともAudi Approved Automobileみなとみらいをどうぞよろしくお願いいたします。
2024/08/12投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
車のディーラーでここまでの規模は初めてだったので驚きました。 対応いただいたスタッフの方にもよくしていただき満足です。 ただ新車メインのお店なのか認定中古車の展示台数が少なく(展示場は広かったのですがの半分は預かり車とのこと)希望の車の内数台が展示場に展示されていなかった為、担当の方が保管場所へ取りに行っていただいたのですが、待っている時間がやや長く感じました。
販売店の返信2024/08/12
なるおっさん様 この度はAudi Approved Automobileみなとみらいの認定中古車をお求めいただき誠にありがとうございました。 お車をご案内する際にはお待たせしてしまい申し訳ございませんでした。 今後は事前にご興味をお持ちの車両をお教えいただければお待たせすることのない様予めご準備させていただきます。 それでは引き続き末永いお付き合いのほどよろしくお願いいたします。
2023/10/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
もともとA5をずっと探しておりましたが、なかなか条件に合うものがなく、やっと見つけた1台でしたのですぐに連絡されてもらいました。ご対応いただいたセールスの方も非常に丁寧で迅速にご対応いただけました。とても気持ちの良い購入ができました。
販売店の返信2023/10/04
のん様、この度はA5SB誠に有難うございます。中古車はご縁という部分もありますが、今回はご希望に合致するお車をご案内する事ができ、私も嬉しく思っております。操作方法などは、慣れましたでしょうか。車検ご入庫の際に改めてご挨拶させて頂きますが、また何かございましたら、お気軽にご相談頂ければと存じます。引き続き、何卒宜しくお願い致します。
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