豆腐の角さんのクチコミ詳細
がっかり
投稿日:2016/10/11
1点
接客:1
雰囲気:1
アフター:1
品質:1
1.傷が多い車体だったので、綺麗に磨いてコーティングしてから引き渡すとのことだったがあちこちに傷が残ってた。ちゃんと出来ないならはじめから言ってほしい。自分で板金屋さんに持ち込むよ。 2.車内も犬の毛(?)が隙間にビッシリ。 3.オイル交換時、汚い作業着の人がシートカバー掛けないで作業するし、終了時平らの状態でゲージを見ていない。接客態度も悪い。 無料の低廉グレードのオイル交換は結構だから、もっと品質とかサービス向上が必要だと思う。
購入年月:2016/02
購入した車:スバル レガシィB4 2.0 GT 4WD
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:5
居住性:5
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:1
ASAグループ オートフィールドストリークからのクチコミ返答
2016/10/12
豆腐の角様 この度は手厳しいご回答ありがとうございました!!! 当社では2月の納車時にコーティングをしっかりしてお渡ししましたが8か月以上たった今更のご回答ですか? 現車も確認の上ご購入いただいたと思いますが?? ご指定いただいた鈑金箇所もそのままでしたか?? 納車後すぐにご指摘いただきたかったです。 また、汚い作業着の人とは??一生懸命働いている人達に失礼では?? その場でご指摘いただきたかったです。 無料の低廉グレードのオイル交換...... お客様はオイルにとても詳しいのですね。それほど低廉なオイルは使っておりませんが? 書類の不備で早朝よりお客様のご自宅まで動いての散々な登録でしたが、お客様のご意見を参考に改善できる所は改善したいと思います。貴重なご意見をありがとうございました!!
他のユーザーのクチコミ
2014/11/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
初めての自動車購入で不安でしたが初めから最後まで懇切丁寧にサポートしていただき安心して購入できました。 お陰さまで長年の夢であったマイカーを気持ちよく手にすることができました。 お店のかたの自動車に関する知識は豊富でクルマの整備や相談をお任せすることができます。 接客態度やお店の雰囲気は何度も足を運びたくなるほどで好感を覚えました。 今後ともお世話になります。
販売店の返信2014/11/27
トレノのおかっち様 この度はトレノのお買い上げ誠にありがとうございました! こちらこそ楽しい商談をさせていただき感謝いたします。 お近くにお住まいですのでメンテナスもお待ちしております。
2013/03/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
我が家では7台目のリピーターです 今回はジムニーですが平成4年ですが凄く綺麗で程度も良好でした! スタッフさんも色んな相談も聞いてくれて接客態度も良く次回も又お願いしたいと思います。 ありがとうございました。
販売店の返信2013/03/14
ババしゃん様 この度はジムニ-のお買い上げありがとうございました! ご家族の方々にも乗換えを含めいつも大変お世話になっております。 感謝☆感謝でいっぱいです!!! これからも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
2012/12/02投稿
1点
接客:1
雰囲気:‐
アフター:1
品質:1
大阪在住でネットでの購入になったのですが、遠方だからかサービスが悪すぎる。 細かい凹みや線キズなどが多々見られるなら、説明してほしかったし、購入時に車検を当社で通します。と言いながら、納車後に確認するとタイヤはひび割れが多く目立ち、以前自分が働いていたカーショップに持ち込み、タイヤを交換することに。 車検時には絶対に引っかかる項目なのに、スルーしてるという事は闇車での車検。 内装も剥がれてるところもあるし、ホイールキャップも一つ別物のキャップがついてるし。 (サイズが合っていないから、きちんとはまっていない。) 電話の受付口の女性も若い子は、会話ができてないし、今までいろんなところで購入しましたが、こんなところは初めてです。
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