GT・Mさんのクチコミ詳細
2台目、3台目と購入させて頂く安心感!!
投稿日:2024/03/12
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
車の購入時は不安がつきものですが、1台目を購入させて頂いてから、アフターフォローが行き届いており、「安心」も同時に購入させてもらえた気持ちになりました。今回、2台目の購入となりましたが、私の対応をして頂いている久保田店長との信頼関係もあり、購入後も安心してお任せしたいというように考えております。トラスティで購入した顧客は2台目、3台目と安心して購入していくのも納得できます。久保田店長、今後とも宜しくお願い致します。
購入年月:2023/12
購入した車:BMW 3シリーズグランツーリスモ
高品質BMW正規ディーラー車専門店 TRUSTYからのクチコミ返答
2024/05/24
この度は、弊社にて2台目のご購入をいただきまして誠にありがとうございました。Audi TT時代からオイル交換のメンテナンス一つから弊社をご利用いただき、そしてこの度BMWへのお乗り換えをご用命いただけたこと大変嬉しく思います。ご来店の度に差し入れをお持ちいただくお気遣いには毎度恐れ入ります。今後ともGT・M様のカーライフをサポートいたしますので、何卒よろしくお願い申し上げます。
他のユーザーのクチコミ
2024/02/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:5
BMW218dを購入しました。6万kmを超えたディーゼル車のため排ガスのススがエンジンに溜まっていることを気になり相談しました。メンテナンスのプランに入り、納得するメンテナンスをしていただき、大変満足しています。エンジンも快調で気持ちよくドライブを楽しんでいます。ありがとうございました。
販売店の返信2024/02/07
この度は弊社からご購入いただきありがとうございます。 さらにこのようなお褒めのお言葉まで頂き、大変恐縮でございます。納車前整備にて排ガスのススの清掃も一式行わさせていただきました。清掃前と清掃後のお写真もLINEで送信させていただきました。けん様よりお譲りいただきました下取のBMW3シリーズは年式は経過しているモデルでしたが、本当に綺麗に保っておりヘッドライトの色あせもなく綺麗な状態で驚きました。今回の218dも大切にご使用いただくのだと感じました。次回の車検もお気軽にお問合せ下さい。 引き続きサポートさせて頂きますので、今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。お近くまで来られた際はお気軽にお立ち寄りください。 この度は誠にありがとうございました。
2024/02/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
江波戸 さん ありがとうございました。良い買い物でした。買い替える時はまた江波戸 サンに相談します。 メルセデスより乗り変えましたが、走りはメルセデスより上でした。
販売店の返信2024/02/03
この度は当社のお車ご購入頂き誠にありがとうございました。 初めてのBMWとの事で、気に入って頂き何よりでございます。 車検や修理、またお乗り換えの際などいつでもご相談くださいませ。 今後共よろしくお願いいたします。 担当より
2024/01/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
中古車購入は2度目ですが、 中古車専門店での購入は初めてでした。 1 購入前 低走行の良さそうな車両を見つけましたが 年末年始を挟む前に実車確認をしたかったため、 当日に今日行きたいとお電話しましたところ 快く受け入れて頂きました。 乗車した上で車両各説明等を頂き 非常にわかりやすかった印象です。 担当してくださった方がBMWの扱いを 長年されているようで安心でした。 ハキハキと話され、無駄な話はなく 簡潔で助かりました。 ローンの相談をし、 その場で購入を決めました。 2 納車待ち 契約後、Mスポーツモデルでありながら スポーツモデルのホイールであることが 分かったため、急遽ヤフオクで Mスポホイールを購入し、 直送させていただきました。 その上で前輪は新品タイヤも送付し 履き替えもお願いさせていただきました。 全て直送可能なため助かりました。 ホイール購入という急な出費があったため 頭金を減額頂くようお願いしましたが そちらもすぐご対応頂きました。 翌月末に保有していた車の車検切れを迎えるため 早めの納車をご依頼させて頂きました。 必要書類はリスト化していただいており 非常に分かりやすいです。 また、各書類も記載箇所にポストイットを 貼って下さっており迷うことはございません。 3 納車 結果、急なタイヤ履き替えや 年末年始を挟んだにもかかわらず 19営業日で納車頂きました。 納車時に担当してくださった方の説明も わかりやすく助かりました。 当方、細かい箇所まで気になるため、 申し訳ないとは思いつつも 気になる点は全て確認させていただきましたが 嫌な顔一つされず一つ一つご確認の上、 丁寧にご説明頂きました。 納車後も車に問題はなく満足しております。 ありがとうございました。 これまでは 外車の中古車になかなか踏み出せませんでしたが 購入、納車、納車後と不安なく過ごせました。 担当の方のレスポンスも早くて助かりました。 LINEでのやり取りのため、 平日も仕事の合間にわざわざ電話する必要がなく 迅速なやり取りが出来ました。 今回の車は予算の都合上、 低走行、低年式の車でしたが しっかり乗り倒して、 次の車は低走行、高年式の購入を目標に こちらで購入させて頂ければと考えております。 今後ともよろしくお願い致します。
販売店の返信2024/01/25
この度は弊社からご購入いただきありがとうございます。 さらにこのようなお褒めのお言葉まで頂き、大変恐縮でございます。 永くお付き合いを頂き本当にありがとうございます。 今回ご契約いただきました320iグランツーリスモ/Mスポーツは走行2万K台でオプションの本革シート付。 BMW専門店でも滅多に入庫しない組み合わせのお車です。中古車評価も4.5点と、とっても綺麗なお車でした。 フィルム施工をサービスにてさせていただき更に外装が引き締まりました♪ 次回の車検もお気軽にお問合せ下さい。 引き続きサポートさせて頂きますので、今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。お近くまで来られた際はお気軽にお立ち寄りください。 この度は誠にありがとうございました。
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