Audi A6を3回こちらの店舗で購入しています。正直なところ他社での購入は検討に入っていません。お店に対しては人と人のやり取りや車に対する想いが人それぞれなので良い評価や悪い評価が有ると思います。私は年間2万kmは走行するので比較的走行の多い分類と思います。 自分の中で5000km以内（日本車に比べオイルが多く入るのでkm/Lで考えれば国産車と同じ感じの交換周期）でオイル交換を行う事をルールとしているので3か月に一度はお店に顔を出しオイル交換を依頼していますし夏タイヤ-冬タイヤの履き替えや車検を考えるとさらに短いスパンで訪問しています。3台目は購入したばかりですが過去２台においては走行距離が多いことも有り不具合ゼロとは言いませんが大きなトラブルは無く、気になる部分があれば都度チェックして貰い・交換部品のなどの話を行いながら車と付き合ってきました。　TRUSTYの整備士は人の車に対しても作業が丁寧です。過去にオイルが滲み出たことが有りますが部品の交換では終わらず、アンダーカバーを高圧洗浄機で洗った上に更にパーツクリーナーで油分除去を行っていました。そこまでやってくれるの？と感心していたら「雨の日に走行した後に車の下に虹色のシミが広がっていたら嫌だと思うので清掃しておきましたって」優しすぎる回答を貰ったことも有ります。　お店のキャッチフレーズ【目指すのは「10年先の信頼」。】私には伝わっています。

遠方からGLA250SPORTSPの中古車を購入しました．購入前に実車を見に行けなかったので，整備手帳や車両各部位の追加写真提供を依頼すると，おおむね数時間くらいで写真を送ってくださりました．代金支払完了から納車までは時間がかかりましたが，遠方への陸送なのでそんなものかもしれません．車両発送直前に不具合箇所の連絡がありましたが，早急に使用する予定があったので，とりあえずそのまま納車となりました．車両受領後に地元の行きつけの正規ディーラーでチェックしてもらい，TRUSTY横浜さんへ報告しました．その後，なんどかやりとりをし，諸条件の設定にて円満解決しました．やりとりはスムースで連絡が途絶えることもなく，誠意的に対応していただきました．

ザ・ビートルを購入いたしました。 走行距離や車体状態などの条件を勘案したうえで他社と比較して価格も安く、接客も丁寧で、とても満足しております。 購入して半年近く経ちましたが、快適に乗れています。