ともっちーさんのクチコミ詳細
ありがとうございました!
投稿日:2024/07/29
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
他県からの購入でしたが、対応してくださったW様がメールでの問い合わせにもとても丁寧にやりとりして下さり、気持ちよく安心して購入することができました。ありがとうございました。 引き続きよろしくお願いいたします。
購入年月:2024/07
購入した車:メルセデス・ベンツ Eクラスワゴン
メルセデスベンツ専門店 TRUSTY横浜からのクチコミ返答
2024/07/30
この度は、Eクラスワゴンをお買い求めいただきまして、誠にありがとうございます。 また、高評価の口コミをいただきまして、大変嬉しく思います。 魅力的なボディーカラーのEクラスワゴンで、様々な思い出を作っていただけましたら幸いです。 今後もお役に立てればと思いますので、引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
他のユーザーのクチコミ
2023/12/12投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
店舗、接客、商品すべてが満足です。過剰な接客をしている店舗が多い中、適度な距離と確かな知識でご案内をしていただきました。短期間に3度足を運び納得の1台を契約することができました。今後末永くお付き合いさせていただき大事に乗っていきたいと思います。
販売店の返信2023/12/12
おとなレオン様 この度はクチコミ投稿をいただきまして、誠にありがとうございます。全て高評価をお付けいただき嬉しい限りでございます。MT車からのお乗り替えでガラっと変わりますが、誰もが羨む素晴らしいお車ですので、素敵なカーライフをお過ごしくださいませ!車検や点検などお気軽にご相談ください。この度は弊社にてご成約をいただきまして、誠にありがとうございました。
2023/11/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
現車確認から納車までとても丁寧でした。車も満足ですしサービスもしていただきました。今後のメンテナンスもお願いしたいと思います。ありがとうございました。
販売店の返信2023/11/14
この度は、CLSシューティングブレークをお買い求めいただき、誠にありがとうございました。 また、好評価の口コミをいただき、大変嬉しく思います。 ご満足いただけたようで何よりでございます。 末永くご愛顧いただき、素敵な思い出を作ってください。 今後のメンテナンスでもお役に立てれば幸いです。 引き続きよろしくお願いいたします。
2023/11/08投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
Audi A6を3回こちらの店舗で購入しています。正直なところ他社での購入は検討に入っていません。お店に対しては人と人のやり取りや車に対する想いが人それぞれなので良い評価や悪い評価が有ると思います。私は年間2万kmは走行するので比較的走行の多い分類と思います。 自分の中で5000km以内(日本車に比べオイルが多く入るのでkm/Lで考えれば国産車と同じ感じの交換周期)でオイル交換を行う事をルールとしているので3か月に一度はお店に顔を出しオイル交換を依頼していますし夏タイヤ-冬タイヤの履き替えや車検を考えるとさらに短いスパンで訪問しています。3台目は購入したばかりですが過去2台においては走行距離が多いことも有り不具合ゼロとは言いませんが大きなトラブルは無く、気になる部分があれば都度チェックして貰い・交換部品のなどの話を行いながら車と付き合ってきました。 TRUSTYの整備士は人の車に対しても作業が丁寧です。過去にオイルが滲み出たことが有りますが部品の交換では終わらず、アンダーカバーを高圧洗浄機で洗った上に更にパーツクリーナーで油分除去を行っていました。そこまでやってくれるの?と感心していたら「雨の日に走行した後に車の下に虹色のシミが広がっていたら嫌だと思うので清掃しておきましたって」優しすぎる回答を貰ったことも有ります。 お店のキャッチフレーズ【目指すのは「10年先の信頼」。】私には伝わっています。
販売店の返信2023/11/11
この度は弊社からご購入いただきありがとうございます。 さらにこのようなお褒めのお言葉まで頂き、大変恐縮でございます。 永くお付き合いを頂き本当にありがとうございます。進化するA6を存分に愉しんで頂けますよう、引き続きサポートさせて頂きますので、今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。お近くまで来られた際はお気軽にお立ち寄りください。 この度は誠にありがとうございました。
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