アドバンス湘南のクチコミ一覧(4ページ目) | 中古車なら【カーセンサーnet】

私たちはお客様の声を大切にしております

当店のモットー

2014年01月14日

軽自動車からミニバンまで幅広いラインナップ!

総在庫は50台以上です!是非一度ご来店下さい!

自社工場にて板金塗装から車検整備までお客様のカーライフをフルサポート!

展示車は常にキレイにするように心掛けております!

ナビやカー用品もお取扱いしております!

代表 出口

アドバンス湘南のクチコミ一覧

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74件のクチコミ

大満足です

2018/03/14投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

今回、お店の在庫ではなく探して貰った車両ですが、理想の車が購入出来ました。 親切で素早い対応をしてもらい納車まであっという間でした。

メンヘラ.1020さん

トヨタ ハイエースバン 2.0 スーパーGL ロング (2018/03購入)

販売店の返信2018/03/16

この度は、数ある中より当社をお選び頂き誠にありがとうございました。ご要望に対応できたことを当社スタッフ一同、とても嬉しく思っております。今後も小さな事でも構いませんので何でもご相談くださいませ。末長いお付き合いが出来るよう、スタッフ一丸となり精一杯協力して参りますので、どうぞ宜しくお願い致します。この度は誠にありがとうございました。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

この度は気に入った車を探して頂き大変満足してます。有り難う御座いました。今後もお世話になりますので、宜しくお願い致します。

はまちゃんはーちゃんさん

BMW 5シリーズ(2017/11購入)

販売店の返信2017/11/13

このたびはお車をご購入いただきありがとうございます。今後も社員一同、お客様の期待にこたえられるよう頑張ります。又、お車の事ならどんなことでも対応いたしますので、是非お申し付けください。ありがとうございました。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

希望通りの車両を見つけていただきとても満足しています。また何かありましたらよろしくお願いします。

ショウですさん

ダイハツ アトレーワゴン(2017/08購入)

販売店の返信2017/10/07

この度は、数ある中より当社をお選び頂き誠にありがとうございました。ご要望に対応できたことを当社スタッフ一同、とても嬉しく思っております。今後も小さな事でも構いませんので何でもご相談くださいませ。末長いお付き合いが出来るよう、スタッフ一丸となり精一杯協力して参りますので、どうぞ宜しくお願い致します。この度は誠にありがとうございました。

初の車購入

2017/01/11投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

初めて車を買いました。 とても丁寧な説明と対応でスムーズに購入することができ良かったです! 初めてなので不安なことや心配なことがありましたが、購入後のことや保険のこと等細かな部分まで説明してくれました。 また社長さんや店長さん含めみなさんがとても明るくて居心地のいいお店です!

しょうたるくんさん

ホンダ ストリーム 1.8 RSZ (2017/01購入)

販売店の返信2017/01/12

お褒めのお言葉ありがとうございます。従業員一同お客様のお役にたてるよう、これからも頑張りますのでよろしくお願いします。お車のメンテナンスや自動車保険の事など全て当社で承りますので、何でもお気軽にお声かけしてください。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

この度は大変お世話になりました。 納車まで迅速かつ丁寧に対応して頂き大変感謝しております。 車両状態、価格、対応共にとても満足しております。 自社工場をお持ちなので、何かトラブルがあった際やメンテナンス等で今後共お世話になると思いますのでその時は宜しくお願い致します。 また、次に増車する時も是非お世話になりたいと思います。

かなくんさん

三菱ふそう キャンターガッツ 3.0 ロング 全低床 DX ディーゼルターボ (2016/09購入)

販売店の返信2016/09/30

かなくん様、この度はこの様な高い評価を頂き社員一同大変嬉しく思います。誠に有り難う御座います。今後共に長くお付き合い出来る様に社員一同精進して参りますので宜しくお願い致します。トラブルは無いに越したことは無いですが、万が一何かあった場合は直ぐ御連絡下さい。また、出来るだけ長く乗って頂きたいのでメンテナンスや車検でも一生懸命やらせて頂きますので宜しくお願い致します。この度はご購入頂き誠に有り難う御座いました。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

誠意を感じる対応をしてくれました。また、最初から最後まで若く動きの良い店長直々の対応、クイックレスポンスでツカミはOK、非常に気持ちよかったです。車の状態で気になるような点も進んで包み隠さず説明してくれました。小さなヘコミ、わずかな修理あとなど掲載どおりありましたが、部品の交換するしないもはっきりしてくれて、込み込みでこのお値段ということか、という納得のいく判断が出来ました。 自宅・勤務地からはちょっと時間のかかる場所だったので、現物を見せてもらったのは最初の1回きり。車種はほぼ心に決めていたので、車の状態と走行距離、人気色、総合価格などをトータルで考えて決めました。数日の交渉後に決めて、あとは納車まで電話と携帯メール等でこまめにやり取りをしました。 中古車販売たるもの、本体の値引きは厳しいという前提のもと、どれだけ装備関係で自分好みに手持ち資金の許容範囲で仕上げるか、に注力しました。 わたしの場合はナビ、ドライブレコーダー、ETC2.0の装着です。「新品ナビ装着、ETC付き」ということでしたが、聞いてみたらどちらも自分の満足のいく仕様ではありませんでした。こういうところもきっちり聞いてみるべきですね。そこで、ナビのグレード変更と関連装備装着について相談し、どの程度価格に影響するかなどやり取りしながら、最終的にお値打ち価格で装備のグレードアップが出来ました。知識が豊富なので話が早かったです。 新車と違い、あらゆる点で条件が違うので、自分が希望する車の仕上がりの着地点を想定しながら判断するのが大事だなと思いました。それに十分応えてくれるお店です。

やまゆりゆきさん

トヨタ シエンタ 1.5 ダイス (2016/09購入)

販売店の返信2016/09/09

この度は、弊社車輌をご成約頂きまして誠に有難うございます。また、お褒めのお言葉有難うございます!このようにお褒めのお言葉を頂けると、スタッフ一同とても嬉しく思います。予算の件もありましたので、途中何度か頭を悩ませましたが、最終的に希望通りの仕様に出来て良かったと思っております。スタッフ一同も納車したからもうお終いとは一切思っていませんので、今後、点検、車検等御座いましたら何なりとお申し付け下さい。この度は誠に有り難う御座いました。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

総合評価

2

接客:2

雰囲気:

アフター:2

品質:2

ネット購入で実際に見ていないものを購入するわけなので私にも責任はありますが、大きなへこみをエクボと言ったり、私への同意なしで違う古いCDプレーヤーへ交換されていたりで残念に感じました。一般的に営業マンの無責任な返答に惑わされずしっかりと自分の目で確かめるのは大切です。それで星1つでも良いとおもいましたが、私の購入にお付き合いしてくださったという意味でこの評価とさせていただきました。しかし手放しで喜んでいるわけではありません。遠くから購入する人は本当のことを知りたいのです。そのことをぜひ覚えておいてください。

ピントハポンさん

スズキ エブリイ 660 PC ハイルーフ (2016/06購入)

販売店の返信2016/08/17

ピントハポン様、この度はご購入いただきまして有難うございました。 納車を心待ちにされていたのに、不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 深くお詫び申し上げます。 まず、へこみの件に関しましては、私の説明不足によりピントハボン様に誤解を招いてしまった事、写真等を撮ってご説明しなかった事を深く後悔しております。 次に、CDプレイヤーに関しましては、納車前に点検した所、CD読み込みに不具合が御座いましたので当社で交換させて頂きました。ピントハポン様にお伝えすべきなのにお伝えせずに交換してしまい申し訳御座いませんでした。 今後、この様なことがないよう私努力して参ります。またご質問等がございましたら、遠慮なくご連絡ください。誠意をもってお答えさせていただきたいと思います。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

フリード買いました

2016/06/16投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

今日付けで買いました! 周りのスタッフさん始め、店長、社長さんともに親身に保険やローンの説明をしてくださり車においてもわかりやすく教えていただきました! 手際も良くとても好印象でした!

我流Rさん

ホンダ フリード 1.5 G (2016/06購入)

販売店の返信2016/06/17

アドバンス湘南の出口です。 大変良い評価を頂き、ありがとうございます。 お店のスタッフへのおほめのお言葉は嬉しい限りです。 今後も社員一同、良いサービスが提供できるよう頑張ります。 車検や保険など今後もお付き合いもよろしくお願いします。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

商品に対する知識が豊富で、手続き、車両説明ともに非常に分かりやすく、いろいろ柔軟に対応してもらって大変助かりました。またお店の雰囲気も活気と礼儀があってとても気持ち良かったです。 特に現車確認に行った際、茅ヶ崎の駅まで迎えに来てもらいましたが、問い合わせ中の車で迎えにきてくれました。世の中にはエンジンをかけさせることすら嫌がる販売店も中にはありますが、こちらはお客に車の状態をよく知ってもらおうという姿勢が感じられ、信頼することができました。 これからも長くお付き合いさせていただければと思っています。どうかよろしくお願いします。

ハマの小魔神さん

スズキ Kei 660 ワークス (2014/09購入)

販売店の返信2014/10/02

お忙しい中投稿頂きましてありがとうございました。今後何かお役に立てます事がございましたら、お気兼ねなく御連絡くださいませ。今後共どうぞよろしくお願い申しあげます。

親切な対応

2014/10/01投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

迅速な対応で、とても親切かつ分かり易い説明をしてもらい、安心してお任せ出来るとおもいました。

ベビードールさん

ダイハツ タント(2014/09購入)

販売店の返信2014/10/01

ベビードール様、このたびはお車をお買い上げいただき誠にありがとうございます。今後もオイル交換などのメンテナンスも是非よろしくお願いします。また、お褒めのお言葉をいただきスタッフ一同嬉しく思います。当社では、お車のご購入だけでなくお客様と末永いお付き合いをさせていただくためにさまざまなアフターサービスをご用意しておりますのでお困りの際はいつでもご相談ください!!今後とも宜しくお願いいたします。この度は誠に有り難うございました

クラウンの件

2014/09/14投稿

総合評価

5

接客:4

雰囲気:5

アフター:4

品質:4

とても解りやすい説明と電話連絡をよくしてくださりとても安心して色々相談させて頂きました

くらうんくらうんさん

トヨタ クラウンアスリート 2.5 (2014/09購入)

販売店の返信2014/09/16

くらうんくらうん様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、その後のお車のメンテナンスを引き続きお手伝いさせて頂きたいと思っております。今後とも何かお困りの際はぜひ弊社にお気軽お立ち寄りお越しくださいませ。 どうぞ宜しくお願い致します。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:5

品質:5

丁寧な対応で車も満足できる物でした。 これからも何かあったらよろしくお願いします。

クラウンラブさん

トヨタ クラウンアスリート(2014/06購入)

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

セレナを購入しました。 車を購入する前から納車まで親切に対応して頂き、車の状態についても説明をして頂き安心して購入する事が出来ました。 今後も何かありましたら宜しくお願いします。

マーー坊さん

日産 セレナ 2.0 ライダー ブラックラインZZ S-HYBRID (2014/06購入)

総合評価

4

接客:4

雰囲気:4

アフター:4

品質:4

グロリアを購入しました

コオさん

日産 グロリア(2014/06購入)


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