アルファードMZさんのクチコミ詳細
ありがとうございました
投稿日:2021/05/23
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
この度はありがとうございました。 トヨタ車の購入でしたが、とても丁寧な対応で安心して購入できました。 コロナ禍なのでオンラインでの商談でしたが、非常に分かりやすく丁寧な説明をして頂き良かったです。 購入後のアフターサービス等もしっかりとしている点も安心できました。 今まで10数台の車を購入しましたが1番良いお店でした。
購入年月:2021/05
購入した車:トヨタ アルファード 3.0 G MZ
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:5
居住性:5
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:3
東日本三菱自動車販売 UCAR津田山からのクチコミ返答
2021/05/24
アルファードMZ様 クチコミ投稿ありがとうございます。 総合評価も高評価をいただきまして、スタッフ一同喜んでおります。 また、お近くを通った際は、お気軽にお立ち寄りください。今後ともお願いいたします。担当 長沼
他のユーザーのクチコミ
2019/12/13投稿
1点
接客:1
雰囲気:3
アフター:1
品質:3
いかにも三菱らしい対応をしていただきました。 結果、購入した車は即売却しました。
販売店の返信2019/12/15
GAGAGAR様 この度は貴重なご意見をいただきまして有難うございます。 高額な車両をご購入頂きましたのに、当店でのご対応に関するご不満から お車をご売却されるに事に至ってしまいました事、スタッフ一同心よりお詫び申し上げます。 ご購入後の、アフターメンテナンスや担当店舗へお引き継ぎ等につきましては 今後頂いたご意見をもとに、ご満足頂ける様努めて参ります。 又スタッフのお客様に対する態度や、お電話の応対の仕方なども、ご指摘頂いたご意見を真摯に受け止め徹底して改善していきます。 数あるディーラーの中から当店にお越し頂き誠にありがとうございました。短い期間ではありますが三菱自動車をご愛用頂きました事に感謝申し上げます。
2019/02/17投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
ネットで探してデリカを購入しました。最初の連絡から、納車後も、まめに電話をくださりスムースな手続きが出来ました。対応に感謝です。 お店の皆さん、自らもデリカに乗っていられたのでいろいろ相談させてもらいました。ありがとうございました。
販売店の返信2019/02/18
Hk2298様 クチコミ投稿ありがとうございます。数ある店舗の中から当店を選んでいただき重ねて御礼申し上げます。お車を選んでいただくお手伝いができまして光栄です!今後のカーライフも当社でフォローさせていただきます。店長はじめスタッフ2名もデリカD:5が愛車ですので、ご不明な点などお気軽にお問い合わせください。よろしくお願いいたします。
2019/02/09投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
全国の温泉地やリゾート施設へ赴いて仕事をしているので、出先でIT機器の充電・使用ができるPHEVを探してこちらのお店にたどり着きました。 正直言うと昨今のニュースなどから、あまり三菱に対するイメージは良いものではなかったのですが、その概念は悉く払拭されました。 販売担当の三浦さんにお世話になりましたが、本当にちゃんと相談に乗って頂き、的確な提案とサポート、価格面も配慮頂き、こちらが仕事で忙しいにも拘わらず最短で納車まで手配して下さいました。こちらも商売をやっておりたくさんの人とやり取りをしますが、ここまで紳士的で(女性ですが)丁寧、不備のない段取りで仕事が出来る方はそうそういないのではないでしょうか。 今でこそPHEVにはかなり詳しくなりましたが、右も左も分からない状態で親身に質問に答えていただき、安心して購入ができました。 購入したPHEVは初期型で、三菱としてもかなり荒削りな部分もありますが、年間4万キロの過酷な走行にも耐え、駆動系、走行系には何ら問題がなく、満足しています。それ以外の部分では重箱の隅を突くようなマイナートラブルはありましたが、ダイヤモンド保証内で点検時に無償で対応できており、経済的にも快適です。色々ありますが、三菱はすごく頑張っていると思います。 あと、クリーンカー津田山店で揃えている在庫は、走行距離を問わず、状態が良いものが多いと見受けます。見かけだけの清掃や誤魔化しのような在庫はないのではないでしょうか。 一度PHEVに乗ってしまうとなかなか他の車種には行けなくなりますが、次に購入するときもこちらでお世話になりたいです。 今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
販売店の返信2019/02/09
さむらい2643様 ご担当をさせていただきました三浦です。クチコミ投稿ありがとうございます。 三菱自動車と当店へのお褒めのお言葉をいただき本当にありがとうございます。 スタッフ一同温かいメッセージに感謝の気持ちで一杯です。 さむらい2643様にご納車させていただきました後、車両の不具合が生じました事、申し訳ありません。 にも関わらず、定期点検やタイヤ購入など引き続き関東三菱自動車をご利用いただきました事、重ねて御礼申し上げます。 中古車保証は、1台1台状態が違う中古車を快適にお乗りいただく為の保証となっております。 さむらい2643様は、距離を沢山乗られるとのお話でしたので、プレミアム保証3年保証付きの車両をお薦めさせていただきました。お気づきの点は、直ぐにごご相談いただき、弊社で出来る限りのメンテナンスをさせていただきます。 今後もお仕事や、ご趣味などPHEVを沢山お楽しみ下さい。 こちらこそ、今後も宜しくお願い申し上げます。
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