1245さんのクチコミ詳細
購入時説明不足
投稿日:2023/08/01
1点
接客:1
雰囲気:2
アフター:‐
品質:4
購入時の流れの説明不足が多く、ローン審査が通らず相談の連絡したところ、満足する対応をしてもらえませんでした。車庫証明を手続きを完了しているからキャンセルはできないの一点張りで他に対応できる案を出して欲しかったです。
購入年月:2023/07
購入した車:三菱 デリカD:5
東日本三菱自動車販売 UCAR平塚からのクチコミ返答
2023/08/04
1245様、この度はデリカD:5をご購入いただきありがとうございました。うまくお伝えする説明が出来なかったこと深くお詫び申し上げます。今回のご意見を今後の糧に生かしていきたいと思います。
他のユーザーのクチコミ
2023/07/16投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
スタッフの方々がとても親しみやすく、信頼出来るお店です。
販売店の返信2023/07/17
ゆう様 クチコミの投稿をありがとうございました。 担当を致しました三浦です。 遠方より、当店にお越しいただきまして誠にありがとうございました。 特に、ご納車の日は日差しが強くこの夏一番の暑さの中のご納車となり、当店スタッフの間でも 印象に残るご納車となりました。 デリカD:5の4WD性能、ディーゼルターボの力強さ、逞しさを感じて頂き 楽しいカーライフをお過ごしくださいませ。 湘南方面にお越しの際には、是非UCAR平塚店に是非お立ち寄りください。 誠にありがとうございました。
2023/07/08投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
下見から納車まで大変丁寧な対応で 安心して購入出来ました。
販売店の返信2023/07/09
マッチョ様 クチコミを頂戴いたしまして誠にありがとうございます。 ご担当をさせて頂きました三浦です。 ご納車の際には、エアロパーツの件で、ご心配とお手数をお掛け致します事となりましたのに、高い評価を頂戴いたしましてありがとうございます。恐縮でございます。 エクリプスクロスPHEVは、充電をすれば電気自動車としてガソリンゼロで走行出来、更に災害時の電源供給など エコロジーと安心感を兼ね備えた車両です。 数ある車両の中から、三菱の車両をお選び頂きました事感謝申し上げます。 是非、マッチョ様にも楽しく快適にカーライフを送って頂ける事、スタッフ一同願っております。 再度、ご来店を頂く事となりますが、その際には是非お車のご感想をお聞かせ下さい。 お待ち申し上げております。
2023/07/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:5
探していたグレードの綺麗な車両掲載があったため、とんとん拍子で乗り換えを決めました。 納車時にフリップダウンモニタなどの取り付けをお願いしましたが、サービス部門の方と交渉をいただき、予定の納車日よりも1日前倒しで納車いただいたため、早速週末遊びに行くことができました。 ありがとうございました!
販売店の返信2023/07/03
ねりまる様、クチコミをいただきありがとうございます。スタッフの吉澤です。 この度はデリカD:5ご購入いただき、また天気の良い日に納車させていただきありがとうございました。 週末のご家族との大切な時間に間に合い、スタッフ一同喜んでおります。 平塚・湘南方面へお越しの際は、ぜひお立ち寄りください。 これからも末永いお付き合いをお願いいたします。
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