いけぽんさんのクチコミ詳細
大変、満足しています!
投稿日:2014/07/01
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:5
ある消耗品ですが劣化が進んでいるのではないかと告げたところ無償で交換していただけたので大変、満足しています。(対応がものすごい良い) 次回購入時にもまたお願いしたいと考えておりますので宜しくお願いいたします。 本当にありがとうございました。
購入年月:2014/06
購入した車:スバル レガシィツーリングワゴン
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:4
走行性能:4
居住性:3
運転のしやすさ:4
維持費の安さ:2
マッカーサーガレージからのクチコミ返答
2014/07/02
いけぽん様 クチコミ投稿有難うございます。当店で2台目の車輌となるレガシィーご購入有難うございました。 レガシィーはエンジンがシビアにできていますので、当社で今回オイル交換エレメント交換も行っていますがなるべく早めに4000キロ位でオイル交換をして頂けるとエンジンの調子燃費にもよいので心掛けてみて下さい。 一台目のお車も存分に使って頂けたようで良かったです。 なによりいけぽん様に又お会いできたのが嬉しかったです。 新規のお客様も嬉しいですが2台目3台目と乗り換えて頂けるのは本当に嬉しいです。 また、スタッフの見落としていた部分等お客様にご指摘いただき、 今一度チェックを行うなど精一杯今後のサービス向上に努め、期待にお応えしたいと思っております。 2台目を購入して頂いたこともありサービスしてしまうのも正直あります。 利益は大事ですがやはりお客様あってこその当社がありますので、 あゆみよれる部分があればなるべく対応していきたいというのが当社の一番大事にしている部分です。 インターネット時代が進みお客様とお話をする機会が減った時代になりましたが、 お互いのフィーリングであったり、ここじゃなきゃダメと言う店舗をめざしております! 末永くお付き合い頂ければと思います。 エンジンミッションのみですが1000キロまたは1ヶ月自社保証もありますので、何かありましたらすぐにお電話下さい。 ただそれ以外でも調子が悪くなったりした場合は必ずご連絡ください。 当社は修理、板金、車検もお安くやりますので是非お願い致します。 今回は納車までお時間がかかり誠に申し訳ありませんでした。 いけぽん様のお気持ちに感謝しております。 これからも当社スタッフ全力で頑張りますので、またいつかお会いできるの楽しみにお待ちしております。 この度は誠にありがとうございました。
他のユーザーのクチコミ
2013/11/09投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
急ぎで車が必要になったんですが、買ったその日に乗って帰れるのが良いですね。通常県外で買うと2回は店に行く事になるんで面倒なんですよね。店の対応も親切でした。 名義変更は自分でやるのが基本みたいですが、やってみると以外と思ってたより簡単でした。大変満足してます。
販売店の返信2013/11/11
カプ畜様 この度はストリームのご購入有難うございました。自社のカースルーシステムを気に入って頂き有難うございます。自社の売りである独自でのシステムです。ただその点お客様にも御協力して頂いて初めて成り立つシステムです。名義変更までの保証金と言う形をとっていないのは、信頼関係かつ、少しでもお客様にお安く車をご購入して頂きたいからです。急ぎで車が必要となるお客様のニーズに合わせはじめたシステムです。その分同意書免許証など控えも頂きますが。喜んで頂ければ自社としても嬉しい限りです。正直自社としも、なるべく全車に車検を付けておくというこに対して、かなりの経費がかかっておりますが、お客様のご要望などを考えるとやはり必要なシステムだと考えております。でも気にいった一台が見つかって本当によかったです。それが何よりも一番社員一同良かった!と思えるところです。もし又何かあった時には思い出して頂ければと思います。車検修理板金など、アフターサービスもリーズナブルなお値段でやらせて頂いておりますので、何かあった場合にはご連絡頂けると有り難いと思います。自社のライト保証もうまく活用して頂ければと思います。レッカー50キロまで年3回ですが無料にてついてるのも何かあった場合にはつかえる保証ではないかと思います。又カプ畜様にお会いできるのを社員一同心よりお待ちしております。この度はお車のご購入本当に有難うございました。素敵なカーラーイフをお過ごし下さい。
2013/10/20投稿
4点
接客:4
雰囲気:3
アフター:4
品質:3
車の品質&店長さんの人柄で他店の予定をキャンセルして一発で決めました!値引き交渉にも快く応じていただきありがとうございました。新車もディーラーより安く販売してもらえるようでしたので、次回は新車でお世話になります(^_-)-☆
販売店の返信2013/10/21
☆山ちゃん様この度はナディアのご購入有難うございました。気に入って頂けてとても嬉しいです。わざわざ電車でお越しいただきありがとう御座いました。実際展示してある時はあまり綺麗じゃなかったと思いますが、納車までには☆山ちゃん様が喜んで頂けるよう精一杯自社のスタッフが仕上げをしたと思いますので、その違いに多少驚いて頂けたと思います。本当はご覧いただけるときに綺麗だと一番いいのですが、なかなか手が回らなく皆様にはいつも申し訳なく思います。私の人柄が良かったですか?素直に嬉しいです有難うございます。そうですね。新車も含め中古車もそうですが正直品質的なものは皆似たり寄ったりだと思いますが、やはり気持ちよく買えて納得できる買い方が一番だと思います。正直お客様とお話しできるのは一瞬です。その中でお客様と近いお話が出来き信頼して頂けるかと思っております。なかなか最近はインターネット、スマホなどの普及により直にお話できたりする機会が減ってきています。色々な意味でわずらわしさなどがなく簡単に色々な物が手軽にはいってしまう時代なんですが、自社としては古臭く?とは言わないですがお客様と近い距離に色々な意味でいれたらいいなーと思ってやっております。本当に末永く☆山ちゃん様のカーライフ生活にお役にたてればと思います。お客様が何が一番お得で良かったと思えるような車の買い方など相談にのれていければと思います。次は新車ですかね?☆山ちゃん様が納得して頂ける安さを出せるよう頑張りたいと思います。クチコミありがとうございます。お客様の意見を社員一同大切に、気持ちよく買えるようなお店づくりを皆で頑張れるよう努力したいと思います。この度は☆山ちゃん様お車のご購入有難うございました。たまにはよって下さい。お待ちしております。
2013/10/17投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
台風26号が来る前日に、ストリームを見に行き、その場で現金で支払い、そのまま乗り出してきました。 急遽、車が必要になり、安い車を探していたのですが、自分のイメージ以上の車がみつかりました。 予算が乏しく、半ばあきらめ気味でしたが、今は、とても満足しています。 店長さんが、車の状態を詳しく説明してくれ、試乗させて頂き、想像以上の満足度で購入を決めました。 中古車を買うという事は、多少なりとも、不安が付きまとうものですが、今は大満足です。
販売店の返信2013/10/18
karubikuppa1964様 遠方からのストリームの御購入有難うございました。クチコミもわざわざ入れて頂き有難うございます。 karubikuppa1964様が最初に気に入ったお車が売約済みになってしまい、ストリームになってしまいましたが、喜んで頂けたみたいでとても良かったです。正直アウトレット商品は利益ギリギリでなるべく良いものを出したいと言う気持ちで販売していますが、正直人の価値観が本当に難しい商品なのでkarubikuppa1964様みたくご来店して頂き、現車をみて頂き試乗してもらって本当に気に入って買って頂けると、こちらとしても本当に助かります。わざわざ遠方から電車でお越しいただき気に入って貰えたことは非常に嬉しいです。自社としても末永くこれからもこんな車屋があったなーと言う形で心の片隅にでも覚えていただけたら、ありがたいです。これもなんかの縁だと思いますので、お車のことでしたらお気軽に御相談ください。安いオイルでいいので4000キロに一度オイル交換をやってあげると、燃費にもエンジンにもいいので、お近くに来た際にはお茶を飲みがてらオイル交換にでも寄って下さい。 またいつかkarubikuppa1964様にお会いできる日を社員一同心よりお待ちしております。 この度はストリームのお買い上げ誠にありがとうございました。
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