マッカーサー　ガレージさん、最高（あいづのつんくさんのクチコミ投稿）

販売店の返信2015/12/22

ペリー提督様 この度はプログレをご購入いただきまして誠にありがとうございました。ご納車の日程がずれるなど、ご迷惑をおかけしてしまったにも関わらず、このような高評価をいただきまして社員一同心から感謝しております。 給油口の故障があったとのこと、大変申し訳ございません。何かありましたらいつでもご連絡ください。ペリー提督様から頂いた貴重なご意見を参考に今後の点検に活かし同様のミスが起こらないよう努力いたします！ お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングも、今後もお客様に喜んでいただけるよう社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。これからも地域密着で精進していきますので今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

販売店の返信2014/09/16

タニマシーン様クチコミ有難うございます。色々とリアミラーの件でご迷惑をおかけして誠に申し訳ありませんでした。納車前チエックを再度厳重に社員一同徹底してやっていきたいと思います。部品をしっかり梱包し郵送したのですが、郵送中に中古リアミラーがまたもや破損してしまい、最終的にはタニマシーン様がこちらに来られる用事があった時に部品を回収して頂き本当に有難うございました。結局タニマシーン様に助けて頂きました。誠に申し訳ありませんでした。取り付け等有難うございます。また調子が悪くなったりしましたら、早急にご連絡お待ちしております。当社としてもなるべく安くそしてお客様が満足いく様な販売を心掛けていますが見落とし等などでご迷惑をおかけしてしまうことも正直あります。ただなるべく当社も頑張りそういったことをなくしお客様に喜んで頂き又いつか、あんなくるま屋あったなーと思いだして頂きご来店して頂けると正直物凄く嬉しいものです。値段が安いから壊れても仕方ないと言う売り方は、正直当社はしたくありません。なるべく気持ちよく乗って頂けるような販売を心掛けていきたいと思います。当社はリピータ率が正直多いです。２台目３台目車検修理板金などもよくはいってきますが、やはりお客様に又会える事が、良かったと思える瞬間です。タニマシーン様又いつか会える日を社員一同心よりお待ちしております。かず多くある中古車販売店のなかから当社を選んで頂き本当に有難うございました。素敵なカーライフを！！

販売店の返信2014/07/02

いけぽん様 クチコミ投稿有難うございます。当店で２台目の車輌となるレガシィーご購入有難うございました。 レガシィーはエンジンがシビアにできていますので、当社で今回オイル交換エレメント交換も行っていますがなるべく早めに4000キロ位でオイル交換をして頂けるとエンジンの調子燃費にもよいので心掛けてみて下さい。 一台目のお車も存分に使って頂けたようで良かったです。 なによりいけぽん様に又お会いできたのが嬉しかったです。 新規のお客様も嬉しいですが２台目３台目と乗り換えて頂けるのは本当に嬉しいです。 また、スタッフの見落としていた部分等お客様にご指摘いただき、 今一度チェックを行うなど精一杯今後のサービス向上に努め、期待にお応えしたいと思っております。 ２台目を購入して頂いたこともありサービスしてしまうのも正直あります。 利益は大事ですがやはりお客様あってこその当社がありますので、 あゆみよれる部分があればなるべく対応していきたいというのが当社の一番大事にしている部分です。 インターネット時代が進みお客様とお話をする機会が減った時代になりましたが、 お互いのフィーリングであったり、ここじゃなきゃダメと言う店舗をめざしております！ 末永くお付き合い頂ければと思います。 エンジンミッションのみですが1000キロまたは１ヶ月自社保証もありますので、何かありましたらすぐにお電話下さい。 ただそれ以外でも調子が悪くなったりした場合は必ずご連絡ください。 当社は修理、板金、車検もお安くやりますので是非お願い致します。 今回は納車までお時間がかかり誠に申し訳ありませんでした。 いけぽん様のお気持ちに感謝しております。 これからも当社スタッフ全力で頑張りますので、またいつかお会いできるの楽しみにお待ちしております。 この度は誠にありがとうございました。