こう34さんのクチコミ詳細
オイルドレンが緩んでいてダダ漏れ。
投稿日:2021/12/25
1点
接客:3
雰囲気:3
アフター:1
品質:1
納車時からエンジンの振動がひどく、行きつけのショップで点検してもらった所、エンジンマウントが死んでいた。その際、オイルドレンボルトが閉まってなく、緩んでいるのを発見。オイルがダダ漏れ。危なくエンジンブローする所だった。 あり得ない作業ミスだと思う。購入前に指摘しておいた低圧側エアコンガスキャップも取り付けされておらず。 エンジンマウント劣化も車検時、運転してればわかると思う。保証なしとはいえ、一言言って欲しかった。 外装は綺麗だったが、このような事になり大変残念。
購入年月:2021/12
購入した車:ダイハツ タント 660 カスタム RS
購入した車の評価
総合評価:3
デザイン:3
走行性能:3
居住性:3
運転のしやすさ:3
維持費の安さ:3
カーズからのクチコミ返答
2021/12/25
大変ご迷惑お掛け致しました。 こちらも現状販売でしたので下回り覗いただけでした。 1.当店はオイル交換は上抜きの為、ドレンボルトのゆるみに、気付きませんでした多分管理ユーザー様車両ですが、オイル交換は行きつけのスタンドで何時も交換していたようです、申し訳ございませんでした(自社整備ガレージ内で1日置いていましたが漏れ等がありませんでした) 2.ACガスキャップの件忘れていたと思います申し訳ございませんでした、またエンジンマウントのがたは13万㎞ですので、振動は出ておりましたのでお伝えせずすみませんでした。 ★今回のご連絡の件を、教訓とさせて頂き他店で行ったものや当店上抜き作業でも必ず、ドレンボルトの締め付け確認等は、現状販売でも行う様に致します。 *大変申し訳ございませんでした、ご連絡ありがとうございました。
他のユーザーのクチコミ
2020/10/23投稿
2点
接客:4
雰囲気:4
アフター:1
品質:2
私が新潟の為メールと電話でのやりとりで購入しました。 購入時、自分の仕事の都合でローンを組ませて貰ったのですが、自分で名義変更するということで納車を少し前倒ししてもらえた事は助かりました。 購入後にテールランプの割れが見つかり、数日後雨でランプの中2センチくらい水が侵入、テールランプが社外品の為交換するにも片側8万くらいするとのことでカーズさんに問い合わせたところ担当者がいま対応出来ない為折り返し連絡します。と言われ待ってましたが1ヶ月近く連絡来なかった為、純正品を中古で購入し直してもらいました。 傷等は個人差があると思うので、送られてきた写真以外に何箇所か気に食わないところがありましたので、板金塗装とパーツ交換しましたが、それは仕方ないと思います。 ですが、大きな傷とかは無いと言われていたのですが、左ミラーのカバーが割れていて接着剤で固定されてる感じだったことはせめて購入前に教えてもらいたかったです。 結局修理費に20万以上かかり損した気分でした。 せめてテールランプの件は車検に引っかかるところでしたので、保証とかで対応してもらいたかったです。
販売店の返信2020/10/23
ご連絡ありがとうございます。 この車両仕入原価割れで販売させて頂いた全体的にはこのプライスであれば納得の車両ですと説明させて頂きました、現車説明、車両に対する見解の相違があったこと、お詫び申し上げます、今後遠方の方には、現車確認できない部分の写真や状態説明シッカリ行う様に今回の教訓として対応して行きたいと思います。
2018/10/08投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:4
はじめて中古車店で車を購入しました。 愛車のボルボ240のエアコンがきかず、 今年の猛暑で悲惨な思いをしてセカンドカー購入を決意。 予算、車種、年式、装備など相談すると希望に合った車を探してくれるんですね。 おかげさまでとても気に入る車を購入する事が出来ました。 あまりに快適で、もっと早く買えば良かったと思いました。 中古車購入には不安もありましたが、アフターサービスしっかりしますと言ってもらったので決めました。
販売店の返信2018/10/09
ご連絡ありがとうございます、喜んで頂けて嬉しいです、今後とも宜しくお願い致します。
2018/06/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
県外の為、メールと電話で商談してこの車に決めました!!思ったよりイイ車でした!!大正解気に入っています!!カーズさんお世話様でした!!
販売店の返信2018/06/26
この度は、お買い上げありがとうございました。
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