シル党さんのクチコミ詳細
通販購入して
投稿日:2022/09/28
1点
接客:1
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:1
実車確認するには購入店までは遠すぎるので、シルビアの、外装、内装、機関、車体の悪い所を全て教えて下さいとお願いして、教えて頂き、車の画像も沢山頂いて、お店を信用して、納得した上で購入。 悪い所は全て教えて頂いたつもりだったのですが、実際、車が手元に来て、車体下を覗き込んでみると、教えて頂いてない、素人でも分かるほどのメインフレームの歪みがありました。担当者に問合せてみると、 正直、気づいていませんでした。申し訳ありません。 とのメールでの返事。 買取もしている販売店が見過ごす事は有り得ないし、実際、シルビアは前オーナーから直接買い取ってるので、知らないはずがないです。 隠さず教えて頂きたかったです。 後、せめて、謝罪の電話くらいは、あっても良かったのではないでしょうか。 なので、評価1です もう通販はしたくありません。
購入年月:2022/09
購入した車:日産 シルビア
マグナオート株式会社 クルマ買取・販売専門店からのクチコミ返答
2022/09/29
シル党様 この度はご契約はありがとうございました。無事にお車が到着し安心しました。ご指摘の件ですが、カーセンサー認定の評価書を提示し、それをもとに詳しくご説明したつもりでしたが、全ての細かい情報を伝えきれずに、大変申し訳ございません。また、その後の対応を怠り、反省しております。今後、同じようなことが無いように、気をつけます。貴重なご意見、ご指摘をくださり、ありがとうございました。
他のユーザーのクチコミ
2022/06/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
4月下旬に車を購入いたしました。 カーセンサーを開き購入したい車を見ていたら、なっなんと低走行、ワンオーナー、禁煙車、破格値段。驚きすぐに現車確認しなくてはという気持ちになりアポ無しで見に行ってしまいまた。ごめんなさい。次回はアポ取ります。行ってみると嫌な顔されるかなと思いましたがキラッキラッの笑顔で出迎えてくれ現車確認、購入の流れ、見積もり、帰宅と気持ちいいぐらいのアテンドを目の当たりにしこれがプロフェッショナルだと強く感じました。その際は親切丁寧にありがとうございました。 どちらかというと車もそうですがマグナオートさんの心配りを購入したようなものです。一生忘れない事でしょう。 千葉県の外房からの購入でしたが身内、友達にも絶対に紹介したいです。 またマグナオートさんは珍しいと思う車が常に新規で在庫として置いてあり今だに目玉商品が無いかチェックしております! 珍しいもの好きには外せないお店です!
販売店の返信2022/06/09
ミライース購入したよ様 この度はご購入、満点口コミ誠にありがとうございます!!しかも・・!!!ものすごく良い口コミじゃないですか・・・!! ご担当できたこと本当に嬉しいです(*^^*)きらっきらの笑顔でした!!(笑)私もこんなにお褒めいただき、一生忘れません!!落ち込んだ時にこちらの口コミを励みとして頑張ります(*''▽'') 今後ともよろしくお願いいたしますm(__)m
2022/04/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
今回マグナオートで2回目の車購入しました。最初のアルファードもいい出会いで、初めてマグナオートを行った時も対応も良く、お店の雰囲気も凄く良く色々ご相談のって頂きました。担当になった大高さんも凄く明るく親しみやすい人でした。今回購入したヴェルファイアも凄く良く乗り心地最高でした。購入時に社長、小澤さんやスタッフの方々に色々相談のっていただき、いい車購入できました。それにGW前にまにあわないと思っていたのですが、担当の大高さんが頑張っていただきGW前にまにあいました。本当に感謝してます。これからも宜しくお願いします。
販売店の返信2022/04/30
Atumi1018様 この度は嬉しい満点口コミ誠にありがとうございます!! お子様たちにも喜んでいただいたようで、お電話嬉しかったです(*'ω'*)♪ GWに間に合い私も安心しましたよ~♪良かったです! たくさん可愛がってあげてくださいね(*´з`) 今後ともよろしくお願いいたします!
2022/03/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
急なトラブルで通勤用として使用していた車がダメになり、カーセンサーで絶対条件のMT、FF、ハッチバックで探したところ、以前から気になっていたオーリスのMTが相場よりもかなり安く掲載されていたマグナオートさんに出会いました。 遠方で気軽に現車確認できなかったのでメールのやりとりでしたが、担当の大高さんのレスポンスがよく、私の面倒な質問にもしっかりと迅速に対応して頂きとても信頼できる方だと思い、メール問い合わせをしたその日のうちに電話して即決しました。 また、こちらの都合で契約から引き取りまで約1ヶ月の保管をお願いした際も快く了承してくださり大変助かりました。 納車当日、お店まで伺うと現状販売の車両だったのに想像以上にきれいな状態で驚きました。 安くて程度のいい車を買える感じのいいお店!!! 大高さんとは当日お会いできなくて残念でしたが、また機会がありましたらぜひお声掛けさせて頂きたいと思います。 今回は本当にありがとうございました!!
販売店の返信2022/03/31
けっけー152様 この度は満点口コミありがとうございます(*^^*)!! また、お褒めのお言葉も嬉しいです♪ ご納車時はお会い出来ず私も残念でしたが、、、 何事もなくお車無事に気に入ってくださったようで安心いたしました(*'ω'*) 遠いところ、本当にお疲れ様でした♪また、ご連絡いたしますね!
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